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POST `/v1/public/chat/{publicKey}/conversations`

A visitor says something for the first time.

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curl -X POST https://api.zinndigital.com/v1/public/chat/{publicKey}/conversations \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{ "message": <string> }'

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상세 정보

Anonymous. Opens a conversation and writes the visitor's first message, then lets the assistant answer it inline if the customer has AI switched on. The response carries a visitorToken once and never again. It is a bearer secret — the only thing standing between one visitor and another's transcript on the same site — so the widget keeps it in the visitor's own storage and presents it in X-Zinn-Chat-Token on every subsequent call. It is never accepted in a query string, because a query string is written to every access log.

매개변수

이름	유형	필수	설명
`publicKey (path)`	`string`	예	The widget's public key. Public by design — it ships in the page source of every site that embeds the widget — so it NAMES a widget and authorises nothing; the `Origin` header is…

요청 본문

이름	유형	필수	설명
`message`	`string`	예	—
`page_url`	`string`	아니요	—
`page_title`	`string`	아니요	—
`referrer`	`string`	아니요	—
`locale`	`string`	아니요	—
`name`	`string`	아니요	—
`email`	`string`	아니요	—

응답

이름	유형	필수	설명
`state`	`string<ai, waiting, open, offline, closed>`	예	—
`cursor`	`integer`	예	—
`poll_after_ms`	`integer`	예	How long the widget should wait before asking again. Decided by the SERVER on every response, because a cadence baked into the widget is cached on somebody else's site behind…
`messages`	`ChatMessage[]`	예	—
`conversation_id`	`string`	예	—
`visitor_token`	`string`	예	Returned ONCE and never again. A bearer secret — the only thing between one visitor and another's transcript on the same site — presented afterwards in `X-Zinn-Chat-Token`, never…

이 엔드포인트가 반환할 수 있는 오류

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POST /v1/public/chat/{publicKey}/conversations

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