មូលដ្ឋាន​ចំណេះដឹង

អ៊ីមែលរបស់ខ្ញុំមិនមកដល់ទេ

សំបុត្រមានពីរផ្នែកដាច់ដោយឡែកពីគ្នា គឺការទទួល និងការផ្ញើ ហើយវាបរាជ័យដោយសារមូលហេតុផ្សេងៗគ្នា។ ជាដំបូង សូមស្វែងយល់ថាតើផ្នែកណាដែលមិនដំណើរការ។

បញ្ហាអ៊ីមែលចែកចេញជាពីរយ៉ាងច្បាស់លាស់ ហើយវិធីដោះស្រាយគឺខុសគ្នាសម្រាប់ករណីនីមួយៗ។ សូមស្វែងយល់ថាតើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាមួយណា មុនពេលផ្លាស់ប្តូរអ្វីមួយ។

តើផ្នែកមួយណាដែលដំណើរការមិនប្រក្រតី?

  • អ្នកមិនទទួលបានអ៊ីមែល - មានមនុស្សផ្ញើមកកាន់អ្នក ប៉ុន្តែគ្មានអ្វីមកដល់ឡើយ។
  • អ្នកមិនអាចផ្ញើអ៊ីមែលចេញបាន - អ្វីដែលអ្នកផ្ញើមិនទៅដល់អ្នកទទួល ឬធ្លាក់ចូលទៅក្នុង spam។

ប្រសិនបើអ្នកមិនទទួលបានអ៊ីមែល

ស្ទើរតែតែងតែជាបញ្ហា DNS។ ការទទួលអ៊ីមែលទាមទារឱ្យមាន MX record ដែលចង្អុលទៅកាន់ម៉ាស៊ីនបម្រើអ៊ីមែលត្រឹមត្រូវ។

មូលហេតុទូទៅបំផុតគឺការផ្លាស់ប្តូរ nameserver៖ នៅពេលដែលដូមេនត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរ កំណត់ត្រា DNS របស់វាត្រូវបានបង្កើតឡើងវិញនៅឯអ្នកផ្តល់សេវាថ្មី ហើយប្រសិនបើ MX records មិនត្រូវបានផ្ទេរមកជាមួយទេ អ៊ីមែលនឹងឈប់មកដល់ចាប់ពីពេលនោះតទៅ។ វាក៏មិនលោតសារត្រឡប់មកវិញខ្លាំងៗដែរ - ជាទូទៅវាគ្រាន់តែបាត់ទៅកន្លែងផ្សេងដោយស្ងាត់ស្ងៀមប៉ុណ្ណោះ។

សូមពិនិត្យមើល DNS របស់ដូមេននៅក្នុងផ្ទាំងគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកសម្រាប់ MX record។ ប្រសិនបើគ្មានទេ នោះហើយជាចម្លើយរបស់អ្នក។

ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចផ្ញើអ៊ីមែលចេញ

មូលហេតុដែលអាចកើតមានពីរ តាមលំដាប់លំដោយ៖

SPF និង DKIM។ ទាំងនេះគឺជាកំណត់ត្រា DNS ដែលប្រាប់ម៉ាស៊ីនបម្រើទទួលថា អ៊ីមែលរបស់អ្នកគឺពិតប្រាកដ។ បើគ្មានពួកវាទេ អ្នកផ្តល់សេវាជាច្រើននឹងបដិសេធសារ ឬចាត់ថ្នាក់វាជា spam។ ក្នុងការអនុវត្តជាក់ស្តែង គ្មានមួយណាជាជម្រើសទៀតនោះទេ។

ការផ្ញើចេញពីកន្លែងខុស។ ទម្រង់បែបបទទំនាក់ទំនងដែលផ្ញើចេញពី you@yourdomain.com ខណៈដែលម៉ាស៊ីនបម្រើមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យផ្ញើសម្រាប់ដូមេននោះ នឹងបរាជ័យក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់រាល់ពេល ទោះបីជាអាសយដ្ឋាននោះពិតជារបស់អ្នកក៏ដោយ។

ការពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហាមកពីអ្នក ឬពួកគេ

សូមផ្ញើសារទៅកាន់អាសយដ្ឋានមួយនៅលើអ្នកផ្តល់សេវាផ្សេង - អាសយដ្ឋាន Gmail ប្រសិនបើបញ្ហារបស់អ្នកគឺជាមួយ Outlook ឬច្រាសមកវិញ។ ប្រសិនបើសារនោះទៅដល់ បញ្ហាគឺជាក់លាក់ចំពោះអ្នកផ្តល់សេវារបស់អ្នកទទួលម្នាក់ ជាជាងដូមេនរបស់អ្នក ហើយដំណោះស្រាយជាទូទៅគឺ SPF ឬ DKIM។

អ្វីដែលត្រូវបញ្ចូលក្នុងសំបុត្រស្នើសុំជំនួយ

សារត្រឡប់មកវិញពិតប្រាកដ (bounce message) ប្រសិនបើអ្នកមាន។ អត្ថបទ bounce បញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់លាស់ និងប្រាប់ពីមូលហេតុពិតប្រាកដ ចំណែកពាក្យថា "អ៊ីមែលរបស់ខ្ញុំមិនដំណើរការទេ" គឺមិនប្រាប់អ្វីឡើយ។ សូមប្រាប់យើងផងដែរថាតើអាសយដ្ឋានដែលអ្នកកំពុងផ្ញើ ទៅកាន់ ស្ថិតនៅក្នុង ឬក្រៅដូមេនរបស់អ្នកផ្ទាល់ - ការបរាជ័យតែនៅក្នុងប្រព័ន្ធផ្ទៃក្នុងចង្អុលបង្ហាញពីបញ្ហាផ្សេងទាំងស្រុង។

ថ្មីៗពីប្លុក

អ្វីដែលយើងបានសរសេរអំពីការបង្ហោះគេហទំព័រ SEO និងការដំណើរការគេហទំព័រក្នុងកម្រិតទ្រង់ទ្រាយធំ។

SEO និងការបង្កើតតំណភ្ជាប់ពីស្រទាប់បង្ហោះ៖ ទស្សនវិស័យរបស់ប្រតិបត្តិករឆ្នាំ 2026

របៀបដែលសេវាបង្ហោះគេហទំព័រជះឥទ្ធិពលលើការធ្វើលិបិក្រម និងតម្លៃតំណភ្ជាប់ក្នុងឆ្នាំ ២០២៦៖ ការរក្សាទំព័រឱ្យស្ថិតក្នុងការធ្វើលិបិក្រម ការត្រួតពិនិត្យដូមេនចាស់ៗមុនពេលបង្កើតគេហទំព័រលើពួកវា ការកសាងតំណភ្ជាប់ដោយគ្មានបន្សល់ស្លាកស្នាមស្វែងរក និងទស្សនៈត្រង់ទៅត្រង់មកអំពីអ្វីដែលហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធអាចធ្វើបាន និងមិនអាចធ្វើបានសម្រាប់ SEO។

អានការបង្ហោះ →

ធ្វើឱ្យ WordPress មានល្បឿនលឿន និងមានសុវត្ថិភាព៖ បញ្ជីត្រួតពិនិត្យដំណើរការការងារ និងកម្មវិធីជំនួយ

បញ្ជីត្រួតពិនិត្យជាក់ស្តែងសម្រាប់ WordPress ដែលមានល្បឿនលឿន និងសុវត្ថិភាព៖ ការផ្ទុកទិន្នន័យបណ្តោះអាសន្ននៅកម្រិតម៉ាស៊ីនបម្រើ (server-level caching) ឃ្លាំងផ្ទុកវត្ថុបណ្តោះអាសន្នតាមគេហទំព័រ (object cache) កម្មវិធីជំនួយ (plugins) មួយចំនួនតូចដែលគួរប្រើ ការរក្សាប្រព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យាឱ្យទាន់សម័យ និងទំព័រ WooCommerce ដែលអ្នកមិនត្រូវផ្ទុកទិន្នន័យបណ្តោះអាសន្នជាដាច់ខាត។

អានការបង្ហោះ →

របៀបជ្រើសរើសសេវាបង្ហោះគេហទំព័រដែលមានការគ្រប់គ្រងនៅឆ្នាំ 2026៖ ការណែនាំសម្រាប់អ្នកទិញ

អ្វីដែលបែងចែកយ៉ាងពិតប្រាកដរវាងការគ្រប់គ្រងបង្ហោះគេហទំព័រដ៏ល្អ និងប្រអប់ថោកដែលមានផ្ទាំងបញ្ជា — ការផ្ទេរទិន្នន័យ ការបម្រុងទុក ការផ្តាច់ចេញ ការផ្ទុកឃ្លាំងសម្ងាត់ពិតប្រាកដ និងការពង្រីកទំហំដោយស្មោះត្រង់ — និងរបៀបវាយតម្លៃវា មុនពេលអ្នកធ្វើការប្តេជ្ញាចិត្ត។

អានការបង្ហោះ →

អានប្លក់ →

នៅតែជាប់គាំងមែនទេ?

ការគាំទ្រត្រូវបានរួមបញ្ចូលក្នុងរាល់គម្រោងទាំងអស់ ដេប៉ាតឺម៉ង់បម្រើអតិថិជនបើកដំណើរការ 24 ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ ហើយអ្នកអាចសរសេរមកកាន់ពួកយើងជាភាសាណាមួយក្នុងចំណោមភាសា 58 របស់យើង — យើងនឹងឆ្លើយតបអ្នកវិញជាភាសារបស់អ្នក។

ទាក់ទងផ្នែកគាំទ្រ → អត្ថបទទាំងអស់ →