តើ Zinn® អាចជួសជុលគេហទំព័ររបស់ខ្ញុំដោយខ្លួនឯងបានទេ ប្រសិនបើវាដំណើរការមិនកើត? បាទ/ចាស៎ បាន ប្រសិនបើកំហុសកើតឡើងពីខាងយើង។ បើកសំបុត្រជំនួយទាក់ទងនឹងគេហទំព័រនេះ — ជំនួយ → ស្នើសុំជំនួយ — ហើយភ្នាក់ងារជំនួយ 24/7 របស់យើង Zinn® នឹងពិនិត្យគេហទំព័រនោះភ្លាមៗ ហើយជួសជុលវាមុនពេលឆ្លើយតប។
អ្វីដែល Zinn® ពិនិត្យមើល
ស្ថានភាពគេហទំព័រ និងប្រវត្តិនៃដំណើរការរបស់វា កន្លែងដែលការដំឡើងរបស់វាត្រូវបានបញ្ឈប់ និងមូលហេតុ ថាតើដែនរបស់អ្នកភ្ជាប់ទៅកាន់ម៉ាស៊ីនបម្រើឈ្មោះ (nameservers) របស់យើង និងមានតំបន់ DNS (DNS zone) នៅទីនោះឬអត់ វិញ្ញាបនបត្រ SSL របស់វា ការផ្អាកណាមួយលើគណនី និងថាតើគេហទំព័រនេះអាចចូលប្រើពីខាងក្រៅបានឬអត់។
អ្វីដែល Zinn® ជួសជុលដោយខ្លួនឯង
- ការដំឡើងដែលបានបរាជ័យ — ដំណើរការការដំឡើងឡើងវិញ។
- តំបន់ DNS ដែលបាត់ ឬខូច — បង្កើត ឬជួសជុលតំបន់នោះឡើងវិញ បន្ទាប់មកពិនិត្យមើលថាម៉ាស៊ីនបម្រើឈ្មោះរបស់យើងបានផ្សព្វផ្សាយវាឬនៅ។
- វិញ្ញាបនបត្រ SSL ដែលបាត់ ឬផុតកំណត់ — ចេញវិញ្ញាបនបត្រថ្មីមួយ។
- ការបង្កើត (build) ដែលបានបរាជ័យ — ដំណើរការការបង្កើតឡើងវិញ។
- ការផ្អាកដោយសារមិនទាន់បង់ប្រាក់ — ដកការផ្អាករបស់យើងចេញ នៅពេលគម្រោងរបស់អ្នកត្រូវបានទូទាត់។
បន្ទាប់ពីការជួសជុល វានឹងពិនិត្យមើលថាតើគេហទំព័រអាចដំណើរការឡើងវិញឬនៅ បន្ទាប់មកប្រាប់អ្នកជាភាសារបស់អ្នកផ្ទាល់ អំពីបញ្ហាដែលបានកើតឡើង និងអ្វីដែលវាបានធ្វើ។
អ្វីដែល Zinn® មិនដែលធ្វើទាល់តែសោះ
វាមិនដែលផ្លាស់ប្តូរម៉ាស៊ីនបម្រើឈ្មោះនៃដែនរបស់អ្នក មិនដែលប៉ះពាល់កំណត់ត្រាអ៊ីមែលរបស់អ្នក និងមិនដែលធ្វើអ្វីដែលជាការបំផ្លិចបំផ្លាញ ដូចជាការលុបគេហទំព័រ ឯកសារ ឬការបម្រុងទុក (backup) ឡើយ។ រាល់កិច្ចការទាំងនោះ គឺតែងតែជាការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកជានិច្ច។ វាដំណើរការតែលើគេហទំព័រដែលមាននៅក្នុងគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះ ដំណើរការតែនៅពេលដែលសំបុត្រជំនួយត្រូវបានផ្ញើចេញពីអ្នកដែលបានចូលប្រើប្រាស់គណនី និងដំណើរការត្រឹមតែកម្រិតសិទ្ធិដែលតួនាទីរបស់អ្នកនៅក្នុងគណនីអាចធ្វើបានប៉ុណ្ណោះ។
កន្លែងដែលអ្នកអាចមើលឃើញការជួសជុលនីមួយៗ
រាល់ការត្រួតពិនិត្យដែលនាំឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរ និងរាល់ការជួសជុល ត្រូវបានរាយបញ្ជីនៅក្នុង កំណត់ហេតុសកម្មភាព របស់អ្នក ជាមួយពេលវេលា និងអ្វីដែលត្រូវបានធ្វើឡើង។
ពេលវេលាដែលបុគ្គលិកជំនួយចូលរួមដោះស្រាយ
ប្រសិនបើកំហុសកើតឡើងពីខាងយើង ហើយការជួសជុលមិនអាចធ្វើឱ្យគេហទំព័រដំណើរការឡើងវិញបានទេ ក្រុមការងារជំនួយរបស់យើងនឹងទទួលបានការជូនដំណឹងភ្លាមៗ ហើយសំបុត្រជំនួយនឹងស្ថិតក្នុងកម្រិតអាទិភាពដោះស្រាយរហូតដល់មានបុគ្គលិកឆ្លើយតប។ ប្រសិនបើមូលហេតុស្ថិតនៅក្រៅប្រព័ន្ធរបស់យើង — ឧទាហរណ៍ ម៉ាស៊ីនបម្រើឈ្មោះនៃដែនរបស់អ្នកត្រូវបានកំណត់នៅកន្លែងផ្សេងទៀតនៅឯអ្នកចុះបញ្ជីរបស់អ្នក ឬបញ្ហាស្ថិតនៅក្នុងកូដ ឬខ្លឹមសារនៃគេហទំព័រផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក — Zinn® នឹងប្រាប់អ្នកឱ្យបានច្បាស់លាស់អំពីអ្វីដែលវាបានរកឃើញ និងអ្វីដែលត្រូវផ្លាស់ប្តូរ ហើយបុគ្គលិកជំនួយនឹងនៅទីនោះជានិច្ច ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការជំនួយបន្ថែម។