1. តំណភ្ជាប់កំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញ
សូមប្រើ "ភ្លេចពាក្យសម្ងាត់" នៅលើផ្ទាំងចូលគណនី។ អ៊ីមែលនឹងមកដល់ក្នុងរយៈពេលមួយនាទី សូមពិនិត្យមើលប្រអប់សារឥតបានការ ពីព្រោះអ៊ីមែលកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញគឺជាអ៊ីមែលដែលងាយនឹងត្រូវបានចម្រាញ់ចេញបំផុត។
2. កូដផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរជំហានត្រូវបានបដិសេធ
ស្ទើរតែគ្រប់ករណីទាំងអស់គឺបណ្តាលមកពី នាឡិកានៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នកដើរមិនត្រូវ។ កូដដែលផ្អែកលើពេលវេលាត្រូវបានបង្កើតឡើងចេញពីនាឡិកា ដូច្នេះទូរសព្ទដែលដើរខុសសាមសិបវិនាទីនឹងបង្កើតកូដដែលយើងបដិសេធ។ សូមបើកពេលវេលាស្វ័យប្រវត្តិនៅក្នុងការកំណត់របស់ទូរសព្ទ ហើយព្យាយាមម្តងទៀត។
ប្រសិនបើអ្នកបានបាត់បង់ឧបករណ៍ទាំងស្រុង សូមប្រើប្រាស់កូដសង្គ្រោះណាមួយដែលត្រូវបានផ្តល់ជូននៅពេលដែលអ្នកបានបើកការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរជំហាន។ ប្រសិនបើកូដទាំងនោះក៏បាត់បង់ដែរ ក្រុមការងារគាំទ្រអាចផ្ទៀងផ្ទាត់អ្នកតាមមធ្យោបាយផ្សេងទៀតបាន — សូមបើកសំបុត្រស្នើសុំជំនួយចេញពីអាសយដ្ឋានដែលមាននៅក្នុងគណនី។
3. "គណនីរបស់អ្នកមិនមែនជាសមាជិកនៃស្ថាប័នណាមួយឡើយ"
អ្នកបានចូលគណនីដោយជោគជ័យ ប៉ុន្តែមិនទាន់ត្រូវបានអញ្ជើញទៅកាន់ស្ថាប័នណាមួយ ឬការអញ្ជើញនោះត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលផ្សេងពីអាសយដ្ឋានដែលអ្នកបានប្រើដើម្បីចូល។ អ្នកដែលបានអញ្ជើញអ្នកអាចមើលឃើញថាការអញ្ជើញត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់អាសយដ្ឋានមួយណា។
4. បានចូលគណនីហើយ ប៉ុន្តែផ្ទាំងគ្រប់គ្រងនៅទទេ
សូមពិនិត្យមើលកន្លែងផ្លាស់ប្តូរស្ថាប័ននៅផ្នែកខាងលើ។ ប្រសិនបើអ្នកជាសមាជិកនៃស្ថាប័នច្រើនជាងមួយ អ្នកប្រហែលជាកំពុងមើលស្ថាប័នដែលមិនត្រឹមត្រូវ។
5. សហសេវិកអាចចូលគណនីបាន ប៉ុន្តែអ្នកមិនអាចចូលបាន
ករណីនេះគឺជាបញ្ហាគណនីរបស់អ្នក មិនមែនជាបញ្ហាប្រព័ន្ធនោះទេ។ សូមចាប់ផ្តើមម្តងទៀតពីជំហានទី 1។
⚠️ យើងនឹងមិនសួររកពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកជាដាច់ខាត ហើយក៏គ្មានអ៊ីមែលណាមួយពីយើងដែលស្នើសុំឱ្យអ្នកចូលគណនីដើម្បីជៀសវាងការព្យួរនោះដែរ។ ប្រសិនបើមានអ៊ីមែលបែបនេះ នោះមិនមែនមកពីយើងទេ។