ការគាំទ្រគឺមិនគិតថ្លៃទេ 24/7 នៅលើគ្រប់ម៉ាស៊ីនបម្រើ និងគ្រប់គម្រោងទាំងអស់។ មិនមានកម្រិតការគាំទ្រណាមួយដែលត្រូវទិញនោះទេ៖ សំបុត្រជំនួយនីមួយៗត្រូវបានឆ្លើយតបពេញមួយថ្ងៃ ដោយមិនគិតថ្លៃអ្វីទាំងអស់។
អ្វីដែលការគាំទ្រគ្របដណ្តប់
អ្វីៗទាំងអស់អំពីវេទិការបស់យើង៖ គេហទំព័រដែលមិនដំណើរការ, DNS, វិញ្ញាបនបត្រ SSL, អ៊ីមែល, ការបម្រុងទុក និងការស្តារឡើងវិញ, ការទូទាត់ប្រាក់, គណនីរបស់អ្នក និងរបៀបប្រើប្រាស់មុខងារណាមួយ។ ប្រសិនបើកំហុសកើតឡើងពីយើង យើងនឹងដោះស្រាយវា ហើយលោកអ្នកមិនចាំបាច់បង់ប្រាក់អ្វីឡើយ។
ការផ្លាស់ប្តូរកូដ និងការកែកំហុស (bug)
ការផ្លាស់ប្តូរចំពោះកូដគេហទំព័រផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ឬការជួសជុលកំហុសនៅក្នុងនោះ គឺជាការងារអភិវឌ្ឍន៍ ជាជាងការគាំទ្រ។ អ្នកអភិវឌ្ឍន៍របស់យើងធ្វើវាទៅតាមអត្រាតម្លៃអភិវឌ្ឍន៍។ សូមស្នើសុំនៅលើទំព័រ ការអភិវឌ្ឍន៍តាមតម្រូវការ នៅលើគេហទំព័ររបស់យើង ហើយពណ៌នាអំពីអ្វីដែលលោកអ្នកត្រូវការ។ ការងារនោះគ្របដណ្តប់លើ WordPress, ការផ្លាស់ប្តូរកម្មវិធីជំនួយ (plugin) និងរូបរាង (theme), PHP, Python, JavaScript និង Node ព្រមទាំងការកែកំហុសនៅក្នុងកូដដែលយើងមិនបានសរសេរ។
អត្រាតម្លៃអភិវឌ្ឍន៍គឺជាអ្វី
៧៥ អឺរ៉ូ ក្នុងមួយម៉ោង មិនរាប់បញ្ចូលអាករលើតម្លៃបន្ថែម (VAT) ដោយគិតប្រាក់ក្នុងប្លុក ១៥ នាទី ជាមួយនឹងកម្រិតអប្បបរមា ៣០ នាទី។ លោកអ្នកនឹងទទួលបានការប៉ាន់ស្មានជាមុនសិន ហើយគ្មានការងារណាមួយចាប់ផ្តើមឡើយរហូតទាល់តែលោកអ្នកអនុម័តវា។
តើការគាំទ្របន្ទាន់ (Emergency Support) គឺសម្រាប់អ្វី
ការគាំទ្របន្ទាន់ (Emergency Support) គឺសម្រាប់តែការដាច់ចរន្តដំណើរការជាបន្ទាន់ប៉ុណ្ណោះ៖ គេហទំព័ររបស់អ្នកមិនដំណើរការ ឬខូចខាតធ្ងន់ធ្ងរនាពេលឥឡូវនេះ ហើយលោកអ្នកត្រូវការវិស្វករដោះស្រាយភ្លាមៗ សូម្បីតែក្រៅម៉ោងធ្វើការប្រសិនបើចាំបាច់។ វាមិនមែនជាវិធីដើម្បីកុម្ម៉ង់ការផ្លាស់ប្តូរកូដ ឬការកែកំហុសនោះទេ។ ប្រសិនបើការដាច់ដំណើរការនោះបណ្តាលមកពីវេទិការបស់យើង សូមកុំទិញអ្វីទាំងអស់៖ សូមបើកសំបុត្រជំនួយ ហើយយើងនឹងជួសជុលវាដោយឥតគិតថ្លៃ។