ផ្លូវច្បាប់
លក្ខខណ្ឌនៃកម្មវិធីសម្ព័ន្ធ
លក្ខខណ្ឌទាំងនេះគ្រប់គ្រងកម្មវិធីសម្ព័ន្ធ Zinn Digital® — របៀបដែលអ្នកទទួលបានកម្រៃជើងសារសម្រាប់ការណែនាំអតិថិជន របៀបដែលការណែនាំត្រូវបានតាមដាន និងទូទាត់ប្រាក់ ព្រមទាំងវិធាននៃការផ្សព្វផ្សាយដែលអ្នកចូលរួមទាំងអស់នៅក្នុងកម្មវិធីត្រូវយល់ព្រម។ ភាពអាចរកបាន៖ កម្មវិធីគឺបើកចំហ។ ដាក់ពាក្យស្នើសុំពីផ្ទាំងគ្រប់គ្រងរបស់អ្នក — យើងពិនិត្យមើលរាល់ពាក្យស្នើសុំទាំងអស់ មុនពេលតំណភ្ជាប់ត្រូវបានដាក់ឱ្យដំណើរការ។
អំពីលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ
ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ៖ ថ្ងៃទី ២២ ខែកក្កដា ឆ្នាំ ២០២៦។
លក្ខខណ្ឌកម្មវិធីសម្ព័ន្ធទាំងនេះ (ហៅកាត់ថា "លក្ខខណ្ឌសម្ព័ន្ធ") គឺជាកិច្ចព្រមព្រៀងរវាងអ្នក (ហៅកាត់ថា "សម្ព័ន្ធ") និង Zinn Digital® Ltd (លេខចុះបញ្ជីក្រុមហ៊ុន 16385785, លេខអាករលើតម្លៃបន្ថែម (VAT) GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom។ លក្ខខណ្ឌទាំងនេះត្រូវអនុវត្តនៅពេលអ្នកចូលរួមក្នុងកម្មវិធីសម្ព័ន្ធរបស់ Zinn Digital® ហើយលក្ខខណ្ឌទាំងនេះបន្ថែមលើលក្ខខណ្ឌនៃសេវាកម្មរបស់យើង ដែលបន្តមានសុពលភាពអនុវត្ត។ រចនាសម្ព័ន្ធកម្រៃជើងសារជាក់លាក់ រយៈពេលខូគី (cookie window) និងកាលវិភាគនៃការទូទាត់ដែលអនុវត្តចំពោះអ្នក ត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយនៅលើគណនីសម្ព័ន្ធរបស់អ្នក និងនៅលើទំព័រកម្មវិធី។ ក្នុងករណីមានភាពខុសគ្នានៃតួលេខរវាងទំព័រទីផ្សារ និងគណនីរបស់អ្នក នោះព័ត៌មាននៅលើគណនីរបស់អ្នកត្រូវចាត់ទុកជាអាទិភាព។
កម្មវិធីសហការីគឺដាច់ដោយឡែកពីវិធីណែនាំពីអតិថិជនទៅអតិថិជន ដែលអតិថិជនដែលមានស្រាប់ណែនាំអ្នកដទៃ ហើយភាគីទាំងពីរទទួលបានក្រេឌីតក្នុងកាបូបប្រាក់សម្រាប់វិក្កយបត្រនាពេលអនាគត។ លក្ខខណ្ឌសហការីទាំងនេះគ្រប់គ្រងលើគណនីសហការី រីឯវិធីណែនាំត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយលក្ខខណ្ឌនៃសេវាកម្ម និងរង្វាន់ដែលបានបង្ហាញនៅពេលនោះ។
1. សិទ្ធិទទួលបាន និងការចូលរួម
ដើម្បីក្លាយជាដៃគូ អ្នកត្រូវមានអាយុយ៉ាងតិច ១៨ ឆ្នាំ (ឬដល់អាយុពេញវ័យនៅកន្លែងដែលអ្នករស់នៅ) មានសមត្ថភាពក្នុងការចុះកិច្ចសន្យាដែលមានកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់ និងមានសមត្ថភាពក្នុងការអនុវត្តតាមលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ ព្រមទាំងច្បាប់ដែលអនុវត្តចំពោះអ្នក។ អ្នកមិនចាំបាច់ជាអតិថិជនរបស់ Zinn Digital® ដើម្បីចូលរួមនោះទេ។
- ដាក់ពាក្យស្នើសុំតាមរយៈការចុះឈ្មោះជាដៃគូ យើងអាចទទួលយក ឬបដិសេធពាក្យស្នើសុំ ហើយអាចទាមទារព័ត៌មានលម្អិតអំពីអត្តសញ្ញាណ ឬអាជីវកម្ម មុនពេលដំណើរការគណនី ឬបើកការទូទាត់ប្រាក់។
- អ្នកទទួលខុសត្រូវចំពោះភាពត្រឹមត្រូវនៃព័ត៌មានលម្អិតអំពីគណនី ពន្ធ និងការទូទាត់របស់អ្នក ព្រមទាំងការរក្សាព័ត៌មានទាំងនោះឱ្យទាន់សម័យជានិច្ច។
- អ្នកធ្វើការផ្សព្វផ្សាយដោយឯករាជ្យ — គ្មានអ្វីនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌទាំងនេះបង្កើតនូវទំនាក់ទំនងការងារ ទីភ្នាក់ងារ ភាពជាដៃគូ ឬការបណ្តាក់ទុនរួមគ្នានោះឡើយ ហើយអ្នកមិនអាចបង្ហាញខ្លួនឯងថាមានលទ្ធភាពចងកាតព្វកិច្ច ឬនិយាយតាងនាមឱ្យ Zinn Digital® បានទេ។
2. ការតាមដានការបញ្ជូនបន្ត និងការកំណត់ប្រភព
នៅពេលដែលអ្នកចូលរួម គណនីដៃគូសម្ព័ន្ធរបស់អ្នកនឹងចេញតំណ និងកូដណែនាំផ្តាច់មុខដែលភ្ជាប់ទៅនឹងស្ថាប័នរបស់អ្នក។ ការចុចលើតំណណែនាំនឹងកំណត់ខូឃីភាគីទីមួយ (first-party cookie) ហើយត្រូវបានកត់ត្រានៅផ្នែកម៉ាស៊ីនបម្រើ (server-side) តាមរយៈស្រទាប់កំណត់គុណលក្ខណៈ (attribution layer) របស់វេទិកាផងដែរ ហើយគុណលក្ខណៈនេះត្រូវបានបញ្ជូនបន្តពីគេហទំព័រទីផ្សារទៅកាន់កម្មវិធីនៅពេលចុះឈ្មោះ និងរក្សាទុកជាការប៉ះដំបូង (first-touch) និងការប៉ះចុងក្រោយ (last-touch) សម្រាប់ស្ថាប័នដែលត្រូវបានណែនាំ។
ថិរវេលាឃុកឃី (cookie window) — រយៈពេលបន្ទាប់ពីការចុចដែលការចុះឈ្មោះនៅតែត្រូវបានចាត់ទុកជាគុណសម្បត្តិរបស់អ្នក — គឺជាការកំណត់កម្មវិធីដែលអាចកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធបាន ដែលត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយនៅលើគណនីរបស់អ្នក ជាជាងការកំណត់ថេរនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ។ ដោយសារការកំណត់ប្រភព (attribution) ត្រូវបានកត់ត្រានៅផ្នែកម៉ាស៊ីនបម្រើ (server-side) និងរក្សាទុកនៅលើស្ថាប័នដែលត្រូវបានណែនាំ ការណែនាំមិនត្រូវបានបាត់បង់នៅពេលដែលកម្មវិធីរុករកសម្អាតទិន្នន័យផ្ទុករបស់វានោះឡើយ។ ការណែនាំមានសុពលភាពលុះត្រាតែវាទទួលបានពីការផ្សព្វផ្សាយពិតប្រាកដរបស់អ្នកក្រោមលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ។ យើងកំណត់ប្រភពដោយសុចរិតដោយប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធរបស់យើង ហើយកំណត់ត្រារបស់យើងគឺជាមូលដ្ឋានសម្រាប់គណនាប្រាក់កម្រៃជើងសារ។
៣. កម្រៃជើងសារ
កម្រៃជើងសារត្រូវបានអនុវត្តតាមច្បាប់ចំពោះការបញ្ជាទិញ ឬការជាវជាវដែលគ្រប់លក្ខខណ្ឌរបស់អតិថិជនដែលត្រូវបានណែនាំដោយត្រឹមត្រូវ។ ច្បាប់ដែលអនុវត្តចំពោះអ្នកត្រូវបានបង្ហាញនៅលើគណនីសម្ព័ន្ធរបស់អ្នក ហើយអាចប្រែប្រួលទៅតាមវិមាត្រជាច្រើន៖
- ភាគរយ ឬថេរ — ចំណែកនៃតម្លៃការបញ្ជាទិញ ឬចំនួនទឹកប្រាក់ដែលបានកំណត់ក្នុងមួយការបំប្លែង។
- តែម្តងគត់ ឬកើតឡើងដដែលៗ — លើការទូទាត់លើកដំបូងតែប៉ុណ្ណោះ ឬដរាបណាការជាវដែលបានណែនាំនៅតែបន្តការបន្តជាថ្មី។
- ក្នុងមួយជួរផលិតផល និងក្នុងមួយគម្រោង — ជួរ និងគម្រោងផ្សេងៗគ្នាអាចមានអត្រាតម្លៃខុសៗគ្នា។
- បែងចែកតាមកម្រិតបរិមាណ — រចនាសម្ព័ន្ធអាចនឹងកើនឡើងខ្ពស់នៅពេលដែលបរិមាណដែលលោកអ្នកបានណែនាំកើនឡើង។
- ចំនួនទឹកប្រាក់ទាំងអស់ត្រូវបានរក្សាទុកជាចំនួនគត់នៃរងឯកតាដែលមានរូបិយប័ណ្ណជាក់លាក់ ដូច្នេះប្រាក់ចំណូលជារូបិយប័ណ្ណច្រើនមិនមានការប្រែប្រួលដោយសារតែការបង្គត់ឡើយ។
4. ការទប់ស្កាត់ ការទាមទារត្រឡប់មកវិញ និងការណែនាំដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់
ប្រាក់ចំណូលត្រូវបានបង្គរចូលទៅក្នុងសមតុល្យសម្ព័ន្ធរបស់អ្នក ហើយឆ្លងកាត់រយៈពេលរង់ចាំមុនពេលអាចបើកប្រាក់បាន ពីព្រោះការណែនាំអតិថិជនត្រូវបានចាត់ទុកថាទទួលបានពិតប្រាកដ លុះត្រាតែការទូទាត់ជាមូលដ្ឋានត្រូវបានទូទាត់រួចរាល់ និងផុតកំណត់រយៈពេលស្នើសុំសងប្រាក់វិញ។ កម្រៃជើងសារលើការបញ្ជាទិញដែលត្រូវបានសងប្រាក់វិញ ត្រូវបានទាមទារប្រាក់ត្រឡប់មកវិញ ឬត្រូវបានលុបចោលនៅពេលក្រោយ នឹងត្រូវដកហូតមកវិញ — ប្រាក់ដែលមិនបានស្ថិតនៅជាមួយអាជីវកម្ម គឺមិនស្ថិតនៅក្នុងសមតុល្យរបស់អ្នកឡើយ។
ការណែនាំមិនមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ទេ ហើយមិនមានកម្រៃជើងសារត្រូវទូទាត់ឡើយ ប្រសិនបើការចុះឈ្មោះជាគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ឬគណនីដែលបានភ្ជាប់ ប្រសិនបើវាជាលទ្ធផលនៃការផ្សព្វផ្សាយដែលត្រូវបានហាមឃាត់ក្រោមផ្នែកទី 6 ប្រសិនបើវាជាការក្លែងបន្លំ ឬត្រូវបានធ្វើឡើងដោយបំពានលើលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ ឬប្រសិនបើអតិថិជនត្រូវបានកំណត់ទៅឱ្យដៃគូសម្ព័ន្ធផ្សេងរួចហើយ ឬជាអតិថិជនដែលមានស្រាប់។
5. ការទូទាត់ប្រាក់ និងការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ
ការទូទាត់ត្រូវបានដំណើរការតាមរយៈអ្នកផ្តល់សេវាទូទាត់ និងកាបូបឌីជីថលរបស់ប្រព័ន្ធ — ម៉ាស៊ីនដែលត្រូវបានធ្វើសវនកម្មដូចគ្នាដែលគ្រប់គ្រងការចេញវិក្កយបត្រ និងការសងប្រាក់វិញរបស់អតិថិជន — ស្របតាមកាលវិភាគដែលបានផ្សព្វផ្សាយរបស់កម្មវិធី នៅពេលដែលប្រាក់ចំណូលបានឆ្លងផុតរយៈពេលរក្សាទុករបស់ពួកគេ។ ការទូទាត់នីមួយៗភ្ជាប់មកជាមួយនូវរបាយការណ៍ដែលរៀបរាប់លម្អិតអំពីការបំប្លែង និងការលុបចោលណាមួយនៅពីក្រោយវា។
- កម្រិតទូទាត់អប្បបរមា និងវិធីសាស្ត្រទូទាត់ដែលមាន ត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយនៅលើគណនីរបស់អ្នក។ សមតុល្យដែលទាបជាងកម្រិតកំណត់ នឹងត្រូវផ្ទេរទៅការិយបរិច្ឆេទបន្ទាប់។
- លើសពីកម្រិតកំណត់នៃប្រាក់ចំណូល ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ (KYC) គឺត្រូវបានទាមទារ មុនពេលការទូទាត់ប្រាក់ត្រូវបានអនុញ្ញាត — ដែលជាលក្ខខណ្ឌធម្មតានៃការទូទាត់ប្រាក់ពិតប្រាកដ និងជាការការពារសម្រាប់ដៃគូស្របច្បាប់ពីការក្លែងបន្លំដែលបណ្តាលឱ្យកម្មវិធីត្រូវបានបិទ។
- អ្នកទទួលខុសត្រូវចំពោះពន្ធនានាលើកម្រៃជើងសាររបស់អ្នក និងសម្រាប់ការផ្តល់ព័ត៌មានពន្ធ និងព័ត៌មានទូទាត់ប្រាក់ដែលមានសុពលភាព។ យើងអាចផ្អាកការទូទាត់ប្រាក់នៅពេលច្បាប់តម្រូវ ឬនៅពេលការផ្ទៀងផ្ទាត់មិនទាន់បានបញ្ចប់។
6. វិធាននៃការផ្សព្វផ្សាយ — អ្វីដែលអ្នកមិនត្រូវធ្វើ
អ្នកអាចផ្សព្វផ្សាយ Zinn Digital® ដោយស្មោះត្រង់ នៅលើបណ្តាញដែលអ្នកគ្រប់គ្រង ឬត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យប្រើប្រាស់។ ចំណុចខាងក្រោមត្រូវបានហាមឃាត់ និងទុកជាមោឃៈនូវការណែនាំដែលរងផលប៉ះពាល់ ហើយអាចនឹងបញ្ចប់ការចូលរួមរបស់អ្នក៖
- សារឥតបានការ — អ៊ីមែល សារ ឬមតិយោបល់ជាដុំដែលមិនចង់បាន — និងការបង្ហោះតំណភ្ជាប់របស់អ្នកនៅកន្លែងដែលអ្នកគ្មានការអនុញ្ញាតឱ្យបង្ហោះ។
- ការដេញថ្លៃលើ ឬការប្រើប្រាស់នៅក្នុងអត្ថបទផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ឬដែន (domains) នូវឈ្មោះ ឬពាណិជ្ជសញ្ញារបស់ Zinn Digital® (រួមទាំងពាក្យដែលសរសេរខុសអក្ខរាវិរុទ្ធយ៉ាងច្បាស់) ក្នុងការស្វែងរកដែលបង់ប្រាក់ លើកលែងតែយើងបានយល់ព្រមជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។
- ការញាត់ឃុកឃី (cookie stuffing) ការចុចដោយបង្ខំ ការណែនាំខ្លួនឯង ការចុះឈ្មោះក្លែងក្លាយឬដោយមានការលើកទឹកចិត្ត និងការប៉ុនប៉ងបង្កើត ឬសន្មតការណែនាំមិនពិតណាមួយ។
- ការអះអាងដែលបំភាន់ មិនពិត ឬគ្មានមូលដ្ឋានច្បាស់លាស់អំពីវេទិកា តម្លៃ ឬសមត្ថភាពរបស់វា និងការក្លែងបន្លំជា Zinn Digital® ឬការបញ្ជាក់ដោយប្រយោលអំពីទំនាក់ទំនងផ្លូវការ ឬផ្តាច់មុខ។
- ការផ្សព្វផ្សាយនៅលើគេហទំព័រដែលផ្ទុកខ្លឹមសារខុសច្បាប់ រំលោភបំពាន ឬខ្លឹមសារមនុស្សពេញវ័យ ឬតាមរបៀបណាមួយដែលល្មើសនឹងគោលការណ៍នៃការប្រើប្រាស់ដែលស្របច្បាប់ ឬច្បាប់ (រួមទាំងច្បាប់ស្តីពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ការពារអ្នកប្រើប្រាស់ និងវិធាននៃការបើកចំហព័ត៌មាន — អ្នកត្រូវតែបើកចំហព័ត៌មានអំពីទំនាក់ទំនងជាដៃគូជាប់ពាក់ព័ន្ធនៅពេលមានការតម្រូវ)។
- ការផ្តល់ជូនការបញ្ចុះតម្លៃ ការបង្វិលប្រាក់សង ឬប័ណ្ណបញ្ចុះតម្លៃដែលគ្មានការអនុញ្ញាត ឬការបង្ហាញតំណណែនាំរបស់អ្នកថាជាការផ្តល់ជូនផ្លូវការរបស់ Zinn Digital®។
7. ការប្រើប្រាស់ម៉ាកយីហោ និងទ្រព្យសម្បត្តិរបស់យើង
យើងផ្តល់ជូនអ្នកនូវអាជ្ញាបណ្ណដែលមានកម្រិត មិនផ្តាច់មុខ អាចដកហូតវិញបាន និងមិនអាចផ្ទេរបាន ដើម្បីប្រើប្រាស់ធនធានទីផ្សារដែលយើងដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់នៅក្នុងបណ្ណាល័យធនធានសម្ព័ន្ធ ព្រមទាំងឈ្មោះ និងនិមិត្តសញ្ញា Zinn Digital® សម្រាប់តែការផ្សព្វផ្សាយវេទិកានេះក្រោមលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ និងស្របតាមការណែនាំអំពីម៉ាកយីហោណាមួយដែលយើងផ្តល់ជូន។ អ្នកមិនទទួលបានសិទ្ធិផ្សេងទៀតណាមួយលើពាណិជ្ជសញ្ញា ឬខ្លឹមសាររបស់យើងឡើយ ហើយកេរ្តិ៍ឈ្មោះអាជីវកម្ម (goodwill) ទាំងអស់ដែលកើតចេញពីការប្រើប្រាស់របស់អ្នកជាកម្មសិទ្ធិរបស់យើង។ យើងអាចស្នើសុំឱ្យអ្នកកែប្រែ ឬលុបចេញនូវការផ្សព្វផ្សាយណាមួយ ហើយអាជ្ញាបណ្ណនឹងត្រូវបញ្ចប់នៅពេលដែលការចូលរួមរបស់អ្នកត្រូវបានបញ្ចប់។
8. ការផ្លាស់ប្តូរ ការផ្អាក និងការបញ្ចប់ការចូលរួម
យើងអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ រចនាសម្ព័ន្ធកម្រៃជើងសារ រយៈពេលកំណត់នៃ cookie និងកាលវិភាគនៃការទូទាត់ នៅពេលដែលកម្មវិធីនេះមានការរីកចម្រើន។ ការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់ៗនឹងត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយទៅកាន់គណនីរបស់អ្នក ហើយប្រសិនបើវាជះឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងដល់អ្នក នោះនឹងមានការជូនដំណឹងតាមរយៈអ៊ីមែល ឬនៅក្នុងផ្ទាំងគ្រប់គ្រង។ ការបន្តចូលរួមក្នុងកម្មវិធីបន្ទាប់ពីការផ្លាស់ប្តូរចូលជាធរមាន មានន័យថាអ្នកទទួលយកការផ្លាស់ប្តូរនោះ។ ការផ្លាស់ប្តូរទាំងឡាយមិនមានអានុភាពប្រតិសកម្មលើកម្រៃជើងសារដែលត្រូវបានរកបានដោយត្រឹមត្រូវ និងទូទាត់រួចរាល់នោះឡើយ។
ភាគីណាមួយក្នុងចំណោមពួកយើងអាចបញ្ចប់ការចូលរួមរបស់អ្នកនៅពេលណាក៏បាន។ យើងអាចផ្អាក ឬបញ្ចប់គណនីសម្ព័ន្ធ — និងផ្អាកទុក ឬដកហូតកម្រៃជើងសារ — ដោយសារតែការបំពានលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ ការក្លែងបន្លំ ឬការរំលោភបំពាន ឬតម្រូវការផ្លូវច្បាប់។ នៅពេលបញ្ចប់ អាជ្ញាបណ្ណរបស់អ្នកក្នុងការប្រើប្រាស់ម៉ាកសញ្ញា និងទ្រព្យសម្បត្តិរបស់យើងនឹងត្រូវបញ្ចប់ ហើយអ្នកត្រូវតែបញ្ឈប់ការប្រើប្រាស់តំណបញ្ជូនបន្តរបស់អ្នក។ កម្រៃជើងសារដែលរកបានដោយស្របច្បាប់ និងបានទូទាត់រួចលើសពីកម្រិតកំណត់នៃការទូទាត់ នៅតែត្រូវបើកផ្តល់ជូនដោយផ្អែកលើការផ្ទៀងផ្ទាត់។
៩. ការទទួលខុសត្រូវ និងច្បាប់គ្រប់គ្រង
កម្រិតកំណត់ និងការលើកលែងទំនួលខុសត្រូវនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃសេវាកម្ម ត្រូវអនុវត្តចំពោះលក្ខខណ្ឌសម្ព័ន្ធទាំងនេះ។ ក្នុងកម្រិតអតិបរមាដែលច្បាប់អនុញ្ញាត យើងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះអ្នកចំពោះការបាត់បង់ដោយប្រយោល ឬជាផលវិបាក ឬចំពោះការបាត់បង់ប្រាក់ចំណេញឡើយ ហើយការទទួលខុសត្រូវសរុបរបស់យើងចំពោះអ្នកពាក់ព័ន្ធនឹងកម្មវិធីក្នុងរយៈពេល 12 ខែណាមួយ គឺត្រូវបានកំណត់ត្រឹមចំនួនកម្រៃជើងសារដែលត្រូវទូទាត់ជូនអ្នកដោយត្រឹមត្រូវនៅក្នុងអំឡុងពេលនោះ។
លក្ខខណ្ឌសមាជិកនេះត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយច្បាប់នៃប្រទេសអង់គ្លេស និងវេលស៍ ហើយលោកអ្នក និងយើងខ្ញុំត្រូវស្ថិតនៅក្រោមយុត្តាធិការផ្តាច់មុខនៃតុលាការរបស់ខ្លួន។ ប្រសិនបើលោកអ្នកជាអ្នកប្រើប្រាស់ ករណីនេះមិនដកហូតការការពារពីច្បាប់ស្តីពីអ្នកប្រើប្រាស់ជាកាតព្វកិច្ចនៃប្រទេសដែលលោកអ្នករស់នៅនោះទេ។
១០. របៀបទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ
កម្មវិធីសហការីត្រូវបានដំណើរការដោយ Zinn Digital® Ltd (លេខចុះបញ្ជីក្រុមហ៊ុន 16385785, លេខអាករលើតម្លៃបន្ថែម GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom។
សម្រាប់សំណួរណាមួយអំពីកម្មវិធី ឬលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈទំព័រទំនាក់ទំនងនៅ zinndigital.com/contact ឬផ្ញើអ៊ីមែលទៅកាន់ office@zinndigital.com។
សំណួរដែលសួរញឹកញាប់
តើខ្ញុំនឹងទទួលបានកម្រៃជើងសារប៉ុន្មាន?
កម្រៃជើងសារត្រូវបានកំណត់ជាវិធានមួយ ហើយអាចខុសគ្នាទៅតាមខ្សែស្រឡាយផលិតផល តាមគម្រោង និងតាមទំហំដែលលោកអ្នកបានណែនាំ ហើយអាចជាការទូទាត់តែម្តង ឬបន្តកើតមានឡើងវិញ។ រចនាសម្ព័ន្ធដែលអនុវត្តចំពោះលោកអ្នកត្រូវបានបង្ហាញនៅលើគណនីសម្ព័ន្ធរបស់លោកអ្នក — លក្ខខណ្ឌទាំងនេះគ្រប់គ្រងលើរបៀបដែលវាដំណើរការ មិនមែនជាតួលេខថេរណាមួយនោះទេ។
តើខូឃីបញ្ជូនបន្តមានសុពលភាពរយៈពេលប៉ុន្មាន?
Cookie window គឺជាការកំណត់កម្មវិធីដែលអាចកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធបានដែលបានផ្សព្វផ្សាយនៅលើគណនីរបស់អ្នក មិនមែនជារយៈពេលថេរដែលបានបញ្ចូលក្នុងលក្ខខណ្ឌទាំងនេះទេ។ Attribution ក៏ត្រូវបានកត់ត្រានៅលើផ្នែកម៉ាស៊ីនបម្រើ (server-side) និងរក្សាទុកសម្រាប់អង្គភាពដែលត្រូវបានណែនាំផងដែរ ដូច្នេះការណែនាំមិនត្រូវបានបាត់បង់នៅពេលដែលកម្មវិធីរុករកសម្អាត cookie របស់វានោះទេ។
តើមានអ្វីកើតឡើង ប្រសិនបើអតិថិជនដែលខ្ញុំបានណែនាំស្នើសុំការសងប្រាក់វិញ ឬទាមទារប្រាក់ត្រឡប់មកវិញ?
កម្រៃជើងសារនឹងត្រូវទាមទារយកមកវិញ។ ប្រាក់ចំណូលស្ថិតនៅក្រោមកាលកំណត់នៃការផ្អាកទុកមុនពេលទូទាត់ចេញ គឺដើម្បីឱ្យអាចកាត់ប្រាក់ដែលមានការសងត្រឡប់វិញ ឬការបដិសេធការទូទាត់ (chargeback) នៅពេលក្រោយ — លោកអ្នករក្សាទុកកម្រៃជើងសារលើការទូទាត់ដែលនៅសល់ជាមួយអាជីវកម្មប៉ុណ្ណោះ មិនមែនលើការទូទាត់ដែលត្រូវបានបង្វែរត្រឡប់វិញនោះទេ។
តើខ្ញុំអាចដេញថ្លៃលើម៉ាក Zinn Digital® នៅក្នុង Google Ads បានទេ?
ទេ មិនអាចធ្វើបានទេបើគ្មានការព្រមព្រៀងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរពីយើង។ ការដេញថ្លៃលើឈ្មោះ ឬពាណិជ្ជសញ្ញារបស់យើង (ឬពាក្យដែលសរសេរខុសជាក់ស្តែង) នៅក្នុងការស្វែងរកដោយបង់ប្រាក់ ឬការប្រើប្រាស់ពួកវានៅក្នុងអត្ថបទផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ឬដែន (domains) ត្រូវបានហាមឃាត់ និងទុកជាមោឃៈចំពោះការបញ្ជូនបន្តដែលរងផលប៉ះពាល់។ សូមផ្សព្វផ្សាយនៅលើបណ្តាញដែលអ្នកគ្រប់គ្រង និងបង្ហាញពីទំនាក់ទំនងសម្ព័ន្ធនៅកន្លែងណាដែលច្បាប់តម្រូវ។
តើខ្ញុំត្រូវផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់ខ្ញុំដើម្បីទទួលបានការទូទាត់ដែរឬទេ?
លើសពីកម្រិតប្រាក់ចំណូលដែលបានកំណត់ បាទ/ចាស — តម្រូវឱ្យមានការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ មុនពេលការទូទាត់ត្រូវបានបញ្ចេញ។ នេះគឺជាលក្ខខណ្ឌស្តង់ដារនៃការទូទាត់ប្រាក់ពិតប្រាកដក្នុងទ្រង់ទ្រាយធំ ហើយវាការពារដៃគូស្របច្បាប់ពីការក្លែងបន្លំ។ អ្នកក៏ជាអ្នកទទួលខុសត្រូវចំពោះពន្ធនានាលើកម្រៃជើងសាររបស់អ្នកផងដែរ។
តើនេះដូចគ្នានឹងការណែនាំមិត្តភក្តិឱ្យធ្វើជាអតិថិជនដែរឬទេ?
ទេ អ្នកប្រើប្រាស់អាចប្រើប្រាស់ជម្រើសនៃការណែនាំពីអ្នកប្រើប្រាស់ទៅអ្នកប្រើប្រាស់ ដែលភាគីទាំងសងខាងទទួលបានឥណទានកាបូបសម្រាប់ទូទាត់វិក្កយបត្រនាពេលអនាគត — ជម្រើសនេះគឺសាមញ្ញជាង និងមិនទាមទារការកំណត់ការទូទាត់ប្រាក់ចេញនោះទេ។ លក្ខខណ្ឌនៃកម្មវិធីសម្ព័ន្ធទាំងនេះ គឺសម្រាប់គណនីសម្ព័ន្ធដែលផ្តោតលើអ្នកបោះពុម្ពផ្សាយ ទីភ្នាក់ងារ និងដៃគូនានាដែលបង្កើតបរិមាណនៃការណែនាំ។