osTicket hosting, បានដំឡើងដោយចុចតែម្តង

អំពី osTicket

osTicket គឺជាប្រព័ន្ធសំបុត្រជំនួយដែលមានកូដប្រភពបើកចំហ។ អ៊ីមែលដែលបានបញ្ជូនទៅកាន់អាសយដ្ឋានជំនួយនឹងក្លាយជាសំបុត្រ សំបុត្រត្រូវបានបញ្ជូនទៅកាន់ជួរ និងចាត់តាំងឱ្យភ្នាក់ងារ ហើយការឆ្លើយតបដែលបានរៀបចំទុកជាមុន គោលដៅកម្រិតសេវាកម្ម និងការរាយការណ៍គឺស្ថិតនៅលើកំពូល។ វាមានទំហំតូចដោយចេតនា និងងាយស្រួលរៀបចំ។

កំណែដែលយើងដំឡើង

1.18.2

មូលដ្ឋានទិន្នន័យមួយត្រូវបានបង្កើតឡើងសម្រាប់វាដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

ឯកសារជំនួយ osTicket

មូលហេតុដែលមនុស្សជ្រើសរើស osTicket

ការសន្ទនាផ្នែកជំនួយដែលរាយប៉ាយតាមប្រអប់សារផ្ទាល់ខ្លួន គឺជាការសន្ទនាដែលបាត់បង់។ osTicket ប្រមូលផ្តុំពួកវាទុកកន្លែងតែមួយជាមួយម្ចាស់និងប្រវត្តិរូប នៅលើដែនផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ដោយមិនគិតថ្លៃសេវា តាមភ្នាក់ងារដែលកំណត់ចំនួនបុគ្គលិកអាចជួយនោះឡើយ។ សម្រាប់ក្រុមភាគច្រើន នេះគឺជាគម្លាតទាំងស្រុងរវាងប្រអប់សាររួម និងផ្នែកជំនួយ (Helpdesk)។

សេវាកម្មហុសស្ដិងរបស់យើងធ្វើអ្វីខ្លះសម្រាប់ osTicket

• ប្រអប់សំបុត្រនៅលើដែនផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដែលមានរួមបញ្ចូលទាំង IMAP ដែលជាវិធីពិតប្រាកដដែល osTicket ប្រមូលសំបុត្រ - វាអានប្រអប់សំបុត្រគាំទ្រដោយផ្ទាល់ ជាជាងការត្រូវការឧបករណ៍បញ្ជូនបន្តរបស់ភាគីទីបី។
• កិច្ចការដែលបានកំណត់ពេលត្រូវបានដាក់បញ្ចូល ដូច្នេះកម្មវិធីទាញយកអ៊ីមែល ការជូនដំណឹងហួសកាលកំណត់ និងច្បាប់បិទស្វ័យប្រវត្តដំណើរការដោយខ្លួនឯង ជាជាងពេលដែលភ្នាក់ងារផ្ទុកទំព័រណាមួយ។
• SSL ឥតគិតថ្លៃ និងថតឯកសារដែលបានការពារដោយពាក្យសម្ងាត់ត្រូវបានរួមបញ្ចូល ដូច្នេះផតថលដែលងាយស្រួលដល់អតិថិជនត្រូវបានអ៊ិនគ្រីប ហើយផ្នែកបុគ្គលិកអាចបិទជិតបានទាំងស្រុង។

ផែនការ និងតម្លៃ

osTicket ដំណើរការនៅលើសេវាហូស្ដីង Linux របស់យើង។ កញ្ចប់តែមួយ គឺមានរួមបញ្ចូលគ្រប់យ៉ាង។

• សាកល្បងវាជាមុនសិនផែនការគ្រប់គ្រងនីមួយៗចាប់ផ្តើមដោយការសាកល្បងឥតគិតថ្លៃចំនួន 14 ថ្ងៃ ដូច្នេះអ្នកអាចដាក់គេហទំព័រពិតប្រាកដនៅលើវា មុនពេលអ្នកបង់ប្រាក់សម្រាប់អ្វីទាំងអស់។
• ការធានាអងប្រាក់វិញក្នុងរយៈពេល ៣០ថ្ងៃប្រសិនបើកញ្ចប់គ្រប់គ្រងមិនសមស្របនឹងអ្នកទេ សូមប្រាប់ពួកយើងក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការទូទាត់ដំបូងរបស់អ្នក ហើយពួកយើងនឹងសងប្រាក់វិញ។ ការបង្ហោះកម្មវិធីត្រូវបានរ៉ាប់រង។ អានគោលការណ៍បង្វិលសងប្រាក់
• ជំនួយពិតប្រាកដ រួមបញ្ចូលរួចជាស្រេចការគាំទ្រត្រូវបានរួមបញ្ចូលក្នុងគ្រប់កញ្ចប់ទាំងអស់ ដែលផ្តល់ដោយបុគ្គលិកដែលដំណើរការប្រព័ន្ធនេះផ្ទាល់ មិនមែនស្គ្រីបទេ។ គណនីដែលមិនអាចរង់ចាំបាន អាចទៅមុខជួរមុនគេ។ របៀបដែលការជំនួយអទិភាពដំណើរការ

អ្វីៗទាំងអស់ត្រូវបានដាក់បញ្ចូលរួចជាស្រេច

បង្កើតឡើងពីកំណត់ត្រា សមត្ថភាពរបស់វេទិកាបង្ហោះផ្ទាល់ ដែលពិពណ៌នាអំពីអ្វីដែលកញ្ចប់សេវាកម្មផ្តល់ជូននៅថ្ងៃនេះ។

ជ្រើសរើសទីតាំងគេហទំព័ររបស់អ្នក

ជ្រើសរើសមជ្ឈមណ្ឌលទិន្នន័យដែលនៅជិតអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នកបំផុត។ ទាំងបីនេះដំណើរការរួចជាស្រេចហើយ ហើយវេបសាយរបស់អ្នកដំណើរការលើកម្រាលវេទិកាដូចគ្នានៅក្នុងទីតាំងនីមួយៗ។

ជំហានបន្ទាប់ត្រូវទៅណា

ទំព័រដែលមនុស្សភាគច្រើនច្រើនតែអានបន្ទាប់ពីទំព័រនេះ — ផ្លែតហ្វូមដែលនៅខាងក្រោម, ជម្រើសសេវាកម្មផ្សេងទៀត, និងជំនួយដែលអ្នកទទួលបាននៅពេលអ្នកមកដល់ទីនេះ។

• ម៉ាស៊ីនបម្រើពពកគ្រប់គ្រងគ្រឿងម៉ាស៊ីនគ្រប់ប្រភេទ គ្រប់ទំហំ និងតម្លៃរបស់វាវីមួយៗ។
• វេទិកាដែលបានចែករំលែកអ្វីដែលផែនការគ្រប់គ្រងនីមួយៗដំណើរការលើ — លក្ខណៈបច្ចេកទេស ការអនុញ្ញាត និងឧបករណ៍។
• តម្លៃរាល់គម្រោងដែលយើងលក់ ដាក់ទន្ទឹមគ្នា ជារូបិយប័ណ្ណរបស់អ្នកផ្ទាល់។
• ផ្លាស់ទីគេហទំព័រដែលមានស្រាប់យើងចម្លងគេហទំព័រនិងភ្ជាប់ URL ចាស់ទៅនឹង URL ថ្មី ដើម្បីឱ្យចំណាត់ថ្នាក់នៅតែរក្សាដដែល។
• ការពន្លឿនគេហទំព័រការពិនិត្យផ្នែកវិស្វកម្មដោយផ្ទាល់លើគេហទំព័រមួយ៖ ការឃ្លាំងសម្ងាត់ រូបភាព ពុម្ពអក្សរ និងមូលដ្ឋានទិន្នន័យ។
• មូលដ្ឋានចំណេះដឹងមគ្គុទ្ទេសក៍សម្រាប់ការដំឡើង, DNS, អ៊ីមែល, SSL និងអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងបន្ទាប់ពីអ្នកដំណើរការផ្ទាល់។

សំណួរដែលមនុស្សសួរមុនពេលពួកគេទិញ

រកមើលកម្មវិធីទាំង 81