Қосымшалар және олардың сізге қалай жететіні

Экстра — бұл ай сайын жалға алынатын емес, бір рет сатып алынатын қызмет: сіз үшін орындалған көшіру, зиянды бағдарламалардан тазарту, басқару тақтасының лицензиясы, AI кредиттерінің топтамасы, жылдамдық аудиті.

Төлем жасағаннан кейін не болады

Әрбір экстраның жеткізілу үдерісі болады және экстраның жеке экранында оның қай кезеңде екені көрсетіледі:

• Тапсырыс берілді — төленді, басталуын күтуде.
• Орындалуда — бұл бойынша маман немесе жүйе жұмыс істеп жатыр. Осы күйдегі көшіру қызметіне тикет тіркеледі; жұмысты орындап жатқан адаммен байланысу үшін оны ашыңыз.
• Жеткізілді — аяқталды, не істелгені көрсетілген жазбасы бар.

Кейбір экстралар автоматты түрде орындалатындықтан, бірнеше секундта жеткізіледі — кредиттер бірден түседі, лицензиялар келесі іске қосу кезінде орнатылады. Адамның қатысуымен жасалатын экстралар болжамды уақытты көрсетеді және оған қатысты кез келген сұрақ тикет арқылы қойылады.

Экстра ешқашан не істемейді

Ол тарифтік жоспарыңызды немесе жаңарту күніңізді өзгертпейді және қайталанбайды. Егер сізге бұл қызмет ай сайын қажет болса, бұл экстра емес, қосымша модуль (add-on) болып табылады және олар Есеп айырысу → Қосымша модульдер бөлімінде орналасқан.

Қаражатты қайтару

Экстра үшін қаражат кез келген басқа тапсырыс сияқты дәл сондай ережелер бойынша қайтарылады — 30 күндік ақшаны қайтару мерзімі, содан кейін сұраныс бойынша пропорционалды түрде (pro-rata) — төлемнің қалай жасалғанына қарамастан, әмиян кредиті де қамтылады. Егер біз оны жеткізе алмасақ, төленген толық сома әмияныңызға автоматты түрде кредит ретінде қайтарылады. Ақшаны қайтару мерзімі туралы мақалада толық ақпарат берілген.