Білім базасы
Менің сайтым 500 қатесін көрсетіп тұр
500 коды сайттың өзінің коды тоқтап қалғанын білдіреді. Қателер журналында файл мен жол көрсетіледі — оны қалай оқу керектігі төменде сипатталған.
500 қатесі — бұл сервердің қолданбаңыз тоқтап қалды және келушіге себебін хабарламады деп жауап беруі. Бұл дерлік әрқашан ең соңғы енгізілген өзгеріске байланысты болады.
1. Қателер журналын оқыңыз
Сайттар → сіздің сайтыңыз → Статистика → Кіру және қателер журналдары. Ең соңғы жазба файлдың және жолдың атауын көрсетеді. Әдетте сол бір жол жауапты қамтиды — жетіспейтін функция, синтаксистік қате, енді жоқ нәрсеге шақыру.
2. Не өзгергенін ойланыңыз
Плагин жаңартуы, тақырыпты өңдеу, PHP нұсқасын ауыстыру, өңделген конфигурация файлы. Егер сайт бір сағат бұрын дұрыс жұмыс істеп тұрса, себеп осы сағаттың ішінде болған өзгерісте.
3. Ең соңғы әрекетті кері қайтарыңыз
Жаңа ғана жаңартқан плагинді өшіріңіз или жаңа ғана өңдеген файлды қалпына келтіріңіз. Егер әкімшілік панельге кіре алмасаңыз, SFTP арқылы плагин қалтасының атын ауыстырыңыз — WordPress таба алмаған плагинді өзі өшіреді.
4. PHP нұсқасын тексеріңіз
Ескі PHP үшін жазылған код жаңа нұсқада мүлдем жұмыс істемей қалуы мүмкін. Сайттар → сіздің сайтыңыз → PHP бөлімі ағымдағы нұсқаны көрсетеді және кодты түзеп жатқан кезде оны кейінге шегеруге мүмкіндік береді. ⚠️ Кері шегіну — бұл уақытша шешім, негізгі түзеу емес — ескі PHP нұсқалары қауіпсіздік жаңартуларын алуды тоқтатады.
5. Жад жетіспеушілігі
Егер журналда "allowed memory size exhausted" деп жазылса, сайтқа қолжетімді жадтан көбірек қажет. Соны PHP экранында PHP жад шегін арттырыңыз.
Егер журнал бос болып, сайт әлі де 500 қатесін беріп тұрса, дәл уақытын көрсете отырып тикет ашыңыз — біз сервер журналдарынан сайттың өз журналына түспейтін нәрселерді көре аламыз.
Әлі де қиындық туып жатыр ма?
Барлық жоспарларға қолдау көрсету және өз тіліңізде жауаптар кіреді.
Қолдау қызметіне хабарласу → Барлық мақалалар →