Жүйеге кіре алмасаңыз

1. Құпия сөзді қалпына келтіру сілтемесі

Кіру экранында «Құпия сөзді ұмытыңыз?» опциясын пайдаланыңыз. Электрондық хат бір минут ішінде келеді; спамды тексеріңіз, өйткені құпия сөзді қалпына келтіру туралы хат фильтрленуге ең жақын хат болып табылады.

1. Екі факторлы кодтардың қабылданбауы

Бұл көбінесе телефоныңыздағы уақыттың ауытқуына байланысты. Уақытқа негізделген код сағат бойынша жасалады, сондықтан отыз секундқа қате жұмыс істейтін телефон біз қабылдамайтын кодтарды шығарады. Телефон параметрлерінен автоматты уақытты қосып, қайталап көріңіз.

Егер құрылғыны толығымен жоғалтсаңыз, екі факторлы аутентификацияны қосқан кезде берілген қалпына келтіру кодтарының бірін пайдаланыңыз. Егер олар да жоғалса, қолдау қызметі сізді басқа тәсілдермен растай алады — тіркелгідегі мекенжайдан билет ашыңыз.

1. «Сіздің тіркелгіңіз ешқандай ұйымның мүшесі емес»

Сіз сәтті кірдіңіз, бірақ ешқайда шақырылған жоқсыз немесе шақыру сіз кірген электрондық пошта мекенжайынан басқа мекенжайға жіберілген. Сізді шақырған адам оның қай мекенжайға жіберілгенін көре алады.

1. Кірдік, бірақ басқару панелі бос

Жоғарғы жағындағы ұйым ауыстырғышын тексеріңіз. Егер сіз бірнеше ұйымға тиесілі болсаңыз, дұрыс емес ұйымды қарап тұрған болуыңыз мүмкін.

1. Әріптесіңіз кіре алады, ал сіз кіре алмайсыз

Онда мәселе платформада емес, сіздің тіркелгіңізде. 1-қадамнан қайта бастаңыз.

⚠️ Біз ешқашан сізден құпия сөзіңізді сұрамаймыз, және біздің ешбір хатымыз блоктауды болдырмау үшін жүйеге кіруді талап етпейді. Егер сондай хат келсе, ол бізден емес.