Zinn® Chat Pro

Zinn® Chat Pro — бұл командалық мүмкіндіктері қосылған Zinn® Chat-пен бірдей плагин: жаңартқан кезде ештеңе қайта орнатылмайды және тегін плагиндегі барлық мүмкіндіктер сақталады.

Бұл — хостингтің бір бөлігі емес, тарифті көтеру (жаңарту). Zinn® хостингі әрбір WordPress сайтына тегін Zinn® Chat плагинін алдын ала орнатады. Pro — қай жерде жұмыс істеп тұрғанына қарамастан, кез келген WordPress сайты үшін сатып алатын бөлек лицензия. Хостинг клиенттері алғашқы төлеміне жеңілдік алады.

Pro не қосады

• Қолдау көрсету агенттері. Чаттар мен сұраныстарға жауап беретін, сақталған жауаптарды қолданатын және wp-admin бөлімінде басқа ештеңені аша алмайтын әріптестеріңізді шақырыңыз. Бөлімдер мен автоматты түрде тағайындау жұмысты өзара бөледі.
• Білім базасы. Мақалалар мен санаттар, сайтыңыздағы көмек орталығы, чат ішіндегі іздеу, қысқа кодтар мен блоктар, сондай-ақ BetterDocs, Heroic KB, Echo KB, weDocs және басқалардан импорттау.
• Электрондық пошта арқылы жауап беру. Клиенттер мен агенттер сұранысқа оның электрондық хатына жауап жазу арқылы жауап береді.
• Әрбір жауап өрісіндегі сақталған жауаптар, ұсынылған жауаптар және түйіндемелер.
• Жұмыс сағаттары және SLA мақсаттары, сондай-ақ мақсат орындалмаған кездегі ескертулер.
• ЖИ-триаж, кейіпкер және тапсыру ережелері, сондай-ақ сайтыңызда жетіспей тұрған мақаланың нобайын жасайтын білім олқылықтары туралы есеп.
• Жеке сайтыңыздан push-хабарландырулар жіберілетін, телефондар мен компьютерлерге арналған агент қолданбасы.
• Slack, Teams және Telegram ескертулері, Zapier және Make үшін қол қойылған вебхуктар, белсенді хабарламалар, есептер және клиенттердің бағалаулары, жеке брендинг және Cloudflare Turnstile бот тексеруі.

Тарифтік жоспарлар

Personal бір сайтты, Business бес сайтты, ал Agency қалағаныңызша сайтты қамтиды, төлем ай сайын немесе жыл сайын жасалады. Әрбір жоспар тегін сынақ мерзімінен басталады және оны бастау үшін карта қажет емес. Бағалар zinnchat.com парақшасында көрсетілген.

Жұмысты бастау

Zinn® Chat → Setup бөлімінде Try Pro free түймесін таңдаңыз немесе тариф жоспарын сатып алыңыз. Лицензиялар, шот-фактуралар және жаңартулар плагиннің Account экранында Freemius арқылы өңделеді.

Лицензия мерзімі аяқталғанда

Тегін плагин жұмысын жалғастыра береді. Pro мүмкіндіктері тоқтайды, ал олардың деректері — мақалалар, сақталған жауаптар, параметрлер — сақталады және лицензия жаңартылған кезде қайта қолжетімді болады.

Pro бағдарламасының әрбір мүмкіндігі бойынша толық пайдаланушы нұсқаулығы zinnchat.com мекенжайында қолжетімді.