Білім базасы
Өз сайтыңыздағы тікелей чат: кілтті қою, оны қосу және келушілеріңіздің браузерлері нақты не жүктеп алатыны.
Zinn® Chat сіздің веб-сайтыңызға онлайн-чат терезесін орнатады. Келушілеріңіз хабарлама жазады, сіз Zinn® басқару панелінен жауап бересіз, ал ешкім жауап бермеген хабарламалар барлық жазысқан тарихымен бірге сіздің электрондық поштаңызға жіберіледі.
Сіз оны қоспағанша сайтыңызда ештеңе пайда болмайды: беттеріңізде ешқандай скрипт, cookie файлы, сақталған деректер немесе сұраулар болмайды. Бұл әдейі жасалған — сіз сұрамай тұрып келушілермен сөйлесе бастайтын чат терезесі біздің емес, сіздің мәселеңіз болар еді.
WordPress жүйесінде Плагиндер → Жаңа плагин қосу бөлімін ашып, Zinn® Chat деп іздеңіз, содан кейін Қазір орнату және Белсендіру түймелерін таңдаңыз. Егер сіз оны қолмен орнатқыңыз келсе, басқару панелінің Онлайн-чат → Баптаулар қойындысында zip-файлға сілтеме берілген.
Егер сіздің сайтыңыз WordPress жүйесінде мүлдем болмаса, сізге плагин қажет емес. Осы Баптаулар қойындысы сізге кез келген сайтта дәл осындай жұмысты атқаратын бір жолды <script> фрагментін береді.
Екі қосқыш бар және чат екеуі де қосылғанда ғана пайда болады. Бұл пайдаланушыларды шатастыруы мүмкін, сондықтан қайсысы не үшін жауап беретінін білген жөн:
zc_ префиксінен басталады) және Чатты көрсету ұяшығын белгілеңіз. Бұл осы нақты сайттың виджетті жүктейтінін немесе жүктемейтінін анықтайды.Басқару панелі тізімде ешқандай веб-мекенжай көрсетілмесе қосылудан бас тартады және сізді қосылған, бірақ көрінбейтін чатпен қалдырмай, бұл туралы хабарлайды. Мекенжайлар тізімі — басқа біреудің сіздің чатыңызды өз сайтына орнатуына жол бермейтін жалғыз нәрсе, сондықтан бос тізім барлық нәрсеге рұқсат берудің орнына бәрінен бас тартады.
WordPress жүйесінде — тек осы сайт үшін
Чат кілті. Бұл сайт сіздің қай чатыңыз екенін анықтайды. zc_… кілті болып табылмайтын кез келген нәрсе сақталмайды және бас тартылады, сондықтан қате қойылған код кейін үнсіз істен шыққанша, сізге бірден хабарланады.
Чатты көрсету. Бұл сайттың виджетті жүктейтінін немесе жүктемейтінін анықтайды. Ол өшірулі болғанда, плагин беттеріңізге ештеңе қоспайды — скрипт те, белгілеу де, сұрау да болмайды. Осы себепті оны кілтсіз белгілей алмайсыз.
Басқару панелінде — сіз басқаратын әрбір сайт үшін
Сайтымда чатты көрсету. Чаттың жауап беретінін немесе бермейтінін анықтайды. Өшірулі болуы плагин не айтса да, келушілердің ештеңе көрмейтінін білдіреді.
Осы чат жұмыс істейтін веб-мекенжайлар. Әр жолға бір мекенжайдан. Чат тек осы мекенжайларға жауап береді және бос тізім барлық нәрсеге рұқсат берудің орнына бәрінен бас тартады.
Келушілер бірінші көретін нәрсе. Ешкім жазбай тұрғандағы чат терезесіндегі сәлемдесу.
Келушілерге көрсетілетін есім. Жауаптар кімнен келген болып көрінетіні. Бос қалдырсаңыз, сіздің бренд атауыңыз пайдаланылады.
Сіздің түсіңіз. Чат түймесі және сіздің хабарламаларыңыз. Бренд түсін үлгі арқылы таңдаңыз немесе дизайнер берген болса, HEX кодын енгізіңіз.
Қай бұрышта. Төменгі оң жақта немесе төменгі сол жақта. Оңнан солға қарай жазылатын бетте ол өздігінен айналық бұрышқа жылжиды.
Жұмыс уақытын пайдалану. Өшірулі болуы чаттың әрдайым сөйлесуді ұсынатынын білдіреді. Қосулы болғанда, сіз өзіңіздің уақыт белдеуіңізді және әр күнге арналған жұмыс сағаттарын орнатасыз; одан тыс уақытта чат біреуді күттіріп қоймай, электрондық пошта мекенжайын сұрайды.
Жауап берілмеген сөйлесулерді жіберетін электрондық пошта. Бес минут ішінде ешкім жауап бермеген сөйлесу осы уақытқа дейін айтылғанның бәрімен қайда жіберілетіні. Бос қалдыру ештеңе жібермейді — бұл қателік емес, таңдау, бірақ оны әдейі жасаған жөн.
Ассистентке бірінші жауап беруге рұқсат беру. Ол сіздің жеке сайтыңыздың мазмұнынан жауап береді және адаммен сөйлесуі қажет кез келген адамды тікелей сізге бағыттайды.
"Powered by Zinn® Chat" жазуын жасыру. Тек Premium тарифтерінде.
Бұл реттеулер WordPress-те емес, басқару панелінде орналасқан, өйткені олар сайтқа емес, сізге тиесілі: егер сіз қырық сайтты басқарсаңыз, жұмыс сағаттарыңыз қырық рет емес, бір рет өзгертіледі. WordPress экранында тек бір сайтқа қатысты нәрселер орналасады — оның қай чат екені және оның қосулы тұрғаны.
Негізгі чат әрбір тарифте тегін: бір адам жауап береді, отыз күндік тарих және айына жүз ассистент жауабы беріледі.
Premium сіздің Zinn® хостингіңізге кіреді. Егер сіз хостингті бізден алсаңыз, тіркелгіңіздегі әрбір чат бұрыннан Premium тарифінде болады — шектеусіз жауап беретін адамдар, транскрипттер мәңгілікке сақталады, сақталған жауаптар, әріптестер арасында тасымалдау, жұмыс сағаттары, біздің брендіміздің орнына сіздің жеке брендіңіз және ассистенттің әлдеқайда үлкен лимиті. Сатып алатын ештеңе де, енгізетін код та жоқ. Ол хостингіңіз белсенді болғанша қосулы болады; егер хостингіңіз жойылса немесе тоқтатылса, чат тегін деңгейге қайта оралады және транскрипттер қайтадан отыз күнге дейін қысқарады.
Егер сіз хостингті бізден алмасаңыз, Premium құны осы экраннан әр сайт үшін айына 19 USD құрайды.
Сығылған түрінде 7 КБ-тан аз — және біреу чатты ашқанға дейін мүлдем ештеңе жүктелмейді. Виджет бетіңіз толық жүктелгеннен кейін жүктеледі, сондықтан ол сіздің мазмұныңызды баяулата алмайды және ол макетіңізден тыс орналасады, сондықтан ол ештеңені жылжыта алмайды. Оның сыртқы түрі қайта жүктелмей, бетпен бірге тасымалданады, сондықтан чатты ешқашан баспаған келуші тек бір кішкентай кэштелген файлды жұмсайды және ешқандай сұрау жібермейді.
Бұл бізге ең маңызды бөлігі. Чат виджеттерінің көпшілігі келушілеріңізге біреу оларды басса да, баспаса да, әрбір бетті қараған сайын бірнеше жүз килобайтты шығындайды.
Чатты төлем жасау бетінен немесе қызметкерлерден алшақ ұстау үшін оны тақырыпқа қосыңыз:
add_filter( 'zinn_chat_should_render', function ( $render ) {
return function_exists( 'is_checkout' ) && is_checkout() ? false : $render;
} );Виджет келушіңіздің браузерінде бір нәрсені сақтайды — олар жазған нәрсені бетті жаңартқанда жоғалтпау үшін қай сөйлесу олардікі екенін сақтайды. Ол cookie файлдарын орнатпайды, сайттар арасында ешкімді бақыламайды және IP мекенжайларын жазбайды. Сөйлесудің жанында көретін ел біздің желіміздің шетіндегі қосылымнан анықталады және мекенжайдың өзі ешқашан сақталмайды.
Чат сайтымда пайда болмайды. Бұл дерлік әрдайым екі қосқыштың біріне байланысты. Баптаулар → Zinn® Chat бөлімінде кілт пен белгінің бар-жоғын және басқару панеліндегі Онлайн-чат → Баптаулар бөлімінде Сайтымда чатты көрсету қосылып тұрғанын тексеріңіз. Содан кейін мекенжайды тексеріңіз: чат тек сіз көрсеткен мекенжайларға жауап береді, ал https://example.com мекенжайы https://www.example.com мекенжайын қамтымайды — егер екеуін де пайдалансаңыз, екеуін де тізімге енгізіңіз.
Ол негізгі сайтта пайда болады, бірақ тесттік сайтта (staging) жоқ. Тесттік сайт — бұл басқа мекенжай, сондықтан оны тізімге қосыңыз же тестілеу кезінде өзіңізбен өзіңіз чатпасу үшін оны әдейі қалдырып кетіңіз.
"Бұл Zinn® Chat кілтіне ұқсамайды." Кілт zc_ префиксінен басталады. Оны Онлайн-чат → Баптаулар бөлімінен қайтадан көшіріңіз; соңында артық бос орынды байқамай көшіріп алу оңай.
Сәлемдесуім немесе түсім басқару панелінде өзгерді, ал сайт әлі де ескісін көрсетіп тұр. Сайт келушілеріңіз бізді күтіп қалмауы үшін чаттың сыртқы түрінің өз көшірмесін сақтайды және ол күніне бір рет жаңартылады. Өзгерісті бірден қолдану үшін Баптаулар → Zinn® Chat бөлімін ашып, Өзгерістерді сақтау түймесін басыңыз — бұл оны сонда бірден жүктеп алады.
Ешкім жауап бермейді және мен электрондық хаттарды алмай жатырмын. Жауап берілмеген сөйлесулерді жіберетін электрондық пошта бөлімінде мекенжайды орнатыңыз. Бос орын біздің ештеңе жібермейтінімізді білдіреді. Спам қалтаңызды бір рет тексеріп, бізді контактілеріңізге қосыңыз.
Чат біз ашық болған кезде жабықпыз деп айтады. Жұмыс уақытын пайдалану бөліміндегі уақыт белдеуін тексеріңіз — сағаттар келушінің емес, сіздің уақыт белдеуіңізде оқылады. Түнгі уақыт терезесі (22:00-ден 02:00-ге дейін) дұрыс түсініледі.
Мен осы айға арналған ассистент жауаптарын пайдаланып қойдым. Лимит Баптаулар қойындысында екі санмен көрсетілген. Келушілер әлі де чатпаса алады және сіз әлі де жауап бере аласыз; тек ассистент ай аяқталғанша тоқтайды. Егер сіз хостингті бізден алсаңыз, сіз бұрыннан Premium лимитіндесіз.
Мен оны жойғым келеді. Плагинді өшіру виджетті сайтыңыздан бірден алып тастайды. Оны жою ол сақтағанның бәрін жояды. Сіздің сөйлесулеріңіз қалай болғанда да Zinn® басқару панелінде қалады — олар плагиндікі емес, сіздікі.
Хостинг, SEO және сайттарды үлкен ауқымда басқару туралы жазғандарымыз.
2026 жылы хостинг индекске алу мен сілтемелік капиталға қалай әсер етеді: беттерді индекстелген күйде сақтау, сайт құрмас бұрын ескі домендерді тексеру, із қалдырмай сілтеме жинау және инфрақұрылымның SEO үшін не істей алатыны мен не істей алмайтыны туралы шынайы пікір.
Жазбаны оқу →Жылдам әрі қауіпсіз WordPress жүйесіне арналған практикалық бақылау парағы: серверлік кэштеу, әр сайтқа арналған объект кэші, іске қосуға тұрарлық бір уыс плагин, стекті жаңартып отыру және ешқашан кэштеуге болмайтын WooCommerce беттері.
Жазбаны оқу →Жақсы басқарылатын хостингті басқару панелі бар арзан серверден шынымен не ажыратады — көшірулер, сақтық көшірмелер, оқшаулау, шынайы кэштеу және әділ масштабтау — және бұған шешім қабылдамас бұрын оны қалай бағалауға болады.
Жазбаны оқу →Барлық жоспарларға қолдау көрсету және өз тіліңізде жауаптар кіреді.
Қолдау қызметіне хабарласу → Барлық мақалалар →