Панельді брендтеу

Бренд және маркетинг → Сіздің брендіңіз.

Нені реттейсіз

Логотип пен түстер — панельге, электрондық хаттарға және клиенттеріңіз көретін шоттарға қолданылады. Сіздің доменіңіз — клиенттеріңіз біздің емес, сіздің мекенжайыңыз арқылы кіреді. CNAME жазбасын бізге бағыттаңыз, сертификат автоматты түрде беріледі. Жіберуші мекенжайлары — хабарландырулар сіздің атыңыздан келеді. Түпнұсқалығы расталуы үшін экранда көрсетілген DNS жазбаларын қосыңыз, әйтпесе олар спамға түседі. Қолдау көрсету мекенжайы — клиенттеріңіздің көмек сұраулары қайда жіберілетіні. Біздікі емес, сіздікі.

Клиенттеріңіз не көреді

Түгелдей сіздің брендіңіз. Олар панельде де, хатта да, шотта да, API жауабында да біздің атымызды көрмейді және оларға біздің қолдау қызметі ұсынылмайды.

Бізде қалатын нәрселер

Түпкі платформа және оның күй беті. Егер бүкіл платформаға ортақ ақау орын алса, біздің күй бетіміз негізгі дерек көзі болып табылады және сіз бұл туралы клиенттеріңізге хабарлайсыз, сондықтан ақау туралы хабарландырулар ең алдымен сізге келеді.

Тексеру

Панель доменін жасырын терезеде (private window) ашып, сындық клиент ретінде жүйеге кіріңіз. Мұны бірінші нақты клиентке дейін, сеансы жоқ браузерде жасаңыз — бұл олардың не көріп тұрғанын білудің жалғыз жолы және бұл жерде жетіспейтін DNS жазбасы көрінеді.

⭐ Жіберуші жазбалары — адамдар елемейтін жартысы. Панель бірден дұрыс көрінеді; хаттар ешкім айтпай тұрып екі апта бойы спамға түсе береді.