Білім базасы
Қолдау қызметі әрбір тарифтік жоспарда тегін және тәулік бойы (24/7) көрсетіледі. Өз кодыңызға өзгеріс енгізу немесе ондағы қатені жөндеу біздің әзірлеуші тарапынан Жеке әзірлеу арқылы сағатына €75 әзірлеу тарифі бойынша орындалады.
Қолдау көрсету қызметі әрбір серверде және әрбір тарифтік жоспарда тәулік бойы (24/7) тегін көрсетіледі. Сатып алатын қолдау көрсету деңгейлері жоқ: әрбір сұранысқа тәулік бойы еш ақысыз жауап беріледі.
Біздің платформамызға қатысты кез келген мәселені қамтиды: жүктелмейтін сайт, DNS, SSL сертификаттары, электрондық пошта, сақтық көшірме жасау және қалпына келтіру, шот ұсыну, тіркелгіңіз және кез келген функцияны пайдалану жолы. Егер ақау біздің тарапымыздан болса, оны түзетеміз және бұл сіз үшін толығымен тегін болады.
Сайтыңыздың жеке кодын өзгерту немесе ондағы қатені түзету қолдау көрсетуге емес, әзірлеу жұмысына жатады. Біздің әзірлеуші оны әзірлеу тарифтері бойынша орындайды. Біздің веб-сайттағы Арнайы әзірлеу бетінде өтінім беріп, сізге не қажет екенін сипаттаңыз. Бұл WordPress-ті, плагиндер мен тақырыптарды өзгертуді, PHP, Python, JavaScript және Node, сондай-ақ біз жазбаған кодтағы қателерді түзетуді қамтиды.
Сағатына €75, ҚҚС есептемегенде, ең аз төлем 30 минутты құрай отырып, 15 минуттық блоктар бойынша есептеледі. Сіз алдымен бағалауды аласыз және сіз оны мақұлдамайынша ешқандай жұмыс басталмайды.
Шұғыл қолдау көрсету тек шұғыл іркілістерге арналған: дәл қазір сайтыңыз жұмыс істемей тұрса немесе қатты зақымдалса және сізге инженердің шұғыл араласуы қажет болса, тіпті жұмыстан тыс уақытта да қолжетімді. Бұл кодты өзгертуге немесе қатені түзетуге тапсырыс беру тәсілі емес. Егер іркіліс біздің платформамыздың кесірінен болса, ештеңе сатып алмаңыз: сұраныс жолдаңыз, біз оны тегін жөндейміз.
Хостинг, SEO және сайттарды ауқымды түрде басқару туралы жазғандарымыз.
2026 жылы хостинг индекстеу мен сілтеме салмағына қалай әсер етеді: беттерді индексте сақтау, қолданар алдында ескі домендерді тексеру, іздеу іздерінсіз сілтемелер құру және инфрақұрылымның SEO үшін не істей алатыны мен не істей алмайтыны туралы шынайы көзқарас.
Жазбаны оқу →Жылдам, қауіпсіз WordPress үшін практикалық тексеру парағы: сервер деңгейіндегі кэштеу, әр сайтқа арналған нысан кэші, пайдалануға тұрарлық бірнеше плагин, стек жиынтығын жаңартып отыру және ешқашан кэштеуге болмайтын WooCommerce беттері.
Жазбаны оқу →Басқару панелі бар арзан қораптан жақсы басқарылатын хостингті шын мәнінде не ерекшелендіреді — көшіру, сақтық көшірмелер, оқшаулау, нақты кэштеу және адал масштабтау — және міндеттеме алмас бұрын оны қалай бағалауға болады.
Жазбаны оқу →Қолдау қызметі әрбір жоспарға енгізілген, қызмет көрсету орны тәулігіне 24 сағат жұмыс істейді және бізге 58 тіліміздің кез келгенінде жаза аласыз — біз сізге өз тіліңізде жауап береміз.
Қолдау қызметіне хабарласу Барлық мақалалар