Төлемнің қабылданбауы бұл жердегі есептік жазбаңызда ақау бар дегенді білдірмейді. Олардың кездесу жиілігі бойынша:
1. Банкіңіз растауды сұрады және ешкім жауап бермеді
Еуропалық карталар желідегі төлемдердің көпшілігі үшін бір реттік мақұлдау қадамын қажет етеді. Төлем жүргізілген кезде телефоныңыз жаныңызда болмаса, банк оны қабылдамай тастайды және себебі туралы бізге ештеңе хабарламайды. Телефоныңыз қолыңызда болған кезде Төлемдер → Төлем әдістері бөлімінен төлемді қайталап көріңіз.
2. Картаның мерзімі аяқталды немесе оның төлем мекенжайы өзгерді
Біз картаны жүйеде сақтаймыз, бірақ жаңа жарамдылық мерзімін көре алмаймыз. Картаны ағымдағы мәліметтермен қайта қосып, оны негізгі әдіс етіп орнатыңыз; содан кейін ескісін алып тастауға болады.
3. Банк оны әдеттен тыс төлем ретінде бұғаттады
Хостинг ақысы көбінесе картаның басқа елдегі компанияға жасайтын алғашқы төлемі болып табылады. Сіздің банкіңіз оны бір рет ұстап қалып, кейін рұқсат беруі мүмкін. Қайталап көру әдетте көмектеседі; егер ол нәтиже бермесе, банкіңізге бір рет қоңырау шалу мәселені шешеді.
4. Қаражат шынымен жеткіліксіз
Сирек кездеседі және шешімі осы бетте жоқ жалғыз жағдай.
Осы уақытта сайттарыңызға не болады
Дереу ешнәрсе болмайды. Сәтсіз аяқталған төлем қайталап көру кестесін бастайды және біз сізге әр қадам сайын электрондық хат жібереміз. Сіздің сайттарыңыз алғашқы бес күн бойы үздіксіз қызмет көрсете береді — 2-күні, егер төленбеген күйінде қалса, олардың қай күні уақытша тоқтатылатынын электрондық пошта арқылы және басқару тақтаңызда хабарлаймыз. Бұлттық серверлер мен басқарылатын дерекқорлар ерекшелік болып табылады: біз олар үшін төлемді сағат сайын төлейміз, сондықтан олар жаңарту сәтсіз аяқталған бойда тоқтатылады және төлем жасалған бойда қайта қосылады. Өткізіп алынған төлемдер, қызметті тоқтату және тазалау бөлімін қараңыз.
Төлемдер → Төлем әдістері тармағында қосалқы төлем әдісін қосыңыз. Негізгі төлем әдісі өтпей қалған кезде, басқа ешнәрсе орын алмас бұрын біз қосалқы әдісті тексереміз және тұтынушылардың көпшілігі төлемнің өтпегенін байқамай да қалады.