Тіркелгіңіз туралы қауіпсіздік хаттары

Жүйеге кіру қауіпсіздігіне жауап беретін параметрлер өзгерген сайын, сіз жасамаған өзгеріс назардан тыс қалмауы үшін біз сізге электрондық хат жібереміз.

Қандай өзгерістер туралы электрондық хат жіберіледі?

• Құпиясөзіңіз өзгертілді.
• Екі факторлы аутентификация қосылды немесе өшірілді — аккаунтыңызға аутентификатор қолданбасы қосылды немесе одан өшірілді.
• Кіру кілті (passkey) қосылды немесе өшірілді.
• Аккаунтыңыздағы электрондық пошта мекенжайы өзгертілді. Біз жаңа мекенжайға және бұрынғы мекенжайға да жазамыз, өйткені бұрынғы мекенжайды аккаунтыңызды иемденіп алған бөгде адам бақылай алмайды.

Әрбір электрондық хатта ненің өзгергені, қашан (UTC уақыты бойынша) және өзгеріс қай IP мекенжайынан жасалғаны көрсетіледі. Ол өзгеріс жасалғаннан кейін бірнеше минут ішінде келеді.

Бұл хаттарды өшіріп тастай аламын ба?

Жоқ. Бұл — қауіпсіздік туралы хабарламалар, сондықтан олар әрдайым жіберіледі. Сіз өшіре алатын хабарламаны аккаунтыңызға кіріп алған адам да өшіре алар еді. Олар ұйымыңыздағы басқа адамдарға емес, тек сізге ғана жіберіледі.

Мен аккаунтымды жасаған кезде құпиясөзімді орнаттым. Неге маған хат келмеді?

Тіркелу кезінде алғашқы құпиясөзді орнату өзгеріс болып саналмайды, сондықтан бұл туралы хабарланбайды. Одан кейінгі кез келген өзгеріс туралы хабарланады.

Бұл өзгерісті мен жасаған жоқпын — не істеуім керек?

1. Жүйеге кіру бетінен құпиясөзіңізді бірден қалпына келтіріңіз (Құпиясөзді ұмыттыңыз ба?).
2. Қайта кірген бойда екі факторлы аутентификацияны қосыңыз.
3. Қауіпсіздік туралы электрондық хатқа жауап беріңіз. Ол қолдау көрсету тобымызға түседі, ал олар аккаунтыңызды тексеруге көмектеседі.

Хаттың шынымен бізден келгенін қалай білуге болады?

Біз жіберетін әрбір хаттың жоғарғы жағында біздің атымыз бен логотипіміз болады, ал ондағы батырма мен сілтемелер жеке басқару тақтаңыздың мекенжайына апарады. Егер күмәндансаңыз, хаттағы сілтемелерді пайдаланбаңыз: басқару тақтаңызды өзіңіз ашып, Баптаулар бөлімін тексеріңіз.