Мен кімнен сатып алып жатырмын?
Zinn Digital® LTD, 16385785 нөмірімен Ұлыбританияда тіркелген, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ мекенжайында орналасқан компания, негізін қалаушы және бас директоры Нил Лок (Neil Lock). «Zinn Digital®» — тіркелген сауда белгісі (EUIPO № 018672629). Біз біреудің басқаның қайта сатушысы емес, серверлер паркінің операторымыз.
Бір сервердегі басқа сайт менің сайтыма қауіп төндіре ала ма?
Оқшаулау бұл жағдайдың алдын алуға үміт арту үшін емес, оны шектеуге арналған. CageFS әрбір клиентке оқшауланған файл жүйесінің көрінісін береді, осылайша бұзылған сайт басқа клиенттердің файлдарын көре алмайды, ал LVE оның CPU, жады, IO және процестерді пайдалануын шектейді, бұл оның көршілеріне кедергі келтіруіне жол бермейді. Ортақ инфрақұрылымда ешбір хост нөлдік қауіпті шынайы түрде уәде ете алмайды — біздің айта алатынымыз, қауіпсіздік бұзылған жағдайда ол еркін таралып кетпей шектеледі, зиянды бағдарламаларды сканерлеу мен проактивті WAF әр сайтта жұмыс істейді, және сіздің сақтық көшірмелеріңіз істеп тұрған жабдықтан тыс жерде өзгертілмейтін күйде сақталады.
Зиянды бағдарламаларды жою қызметі кіре ме, әлде ол үшін бөлек төлеймін бе?
Зиянды бағдарламаны анықтау қосылған, ал оны жою – қосымша қызмет. Барлық жоспарларға зиянды бағдарламаларды сканерлеу, патч шықпай тұрып шабуылдарды бөгжейтін белсенді WAF, LVE және CageFS оқшаулауы, желілік брандмауэр және брутфорстан қорғау кіреді. Зиянды бағдарламаларды бір рет басып тазарту және қалпына келтіру қызметі, сондай-ақ жетілдірілген WAF ережелері, боттарды басқару және жоғары DDoS деңгейлері сияқты кеңейтілген қорғаныс санаттары бөлек – инцидент сайын немесе жазылым бойынша сатылады.
Менің сайтыım бұғатталса, не болады?
Шара бір сөндіргішпен емес, кезең-кезеңмен және себебі тіркеліп жүзеге асырылады. Алдымен сайт желіде қала отырып, қатаң ресурстық шектеулермен тежелуі мүмкін, содан кейін көрініп тұрғанымен шығыс поштасы, cron немесе POST сұраулары өшіріліп шектеледі, содан кейін уақытша тоқтатылып, себебі көрсетілген арнайы сақтау беті ашылады, ал расталған зиянды бағдарлама немесе фишинг жағдайларында сараптама үшін файлдар бұғатталып карантинге қойылады. Әрбір ауысу өз себебімен және дәлелімен тіркеледі, сізге оны шешу жолдары туралы хабарлама жіберіледі және сіз шағымдана аласыз. Уақытша тоқтату төлем жасалғанда, ақау түзетілгенде немесе шағым сәтті болғанда алынады; карантин автоматты түрде емес, тазартылып, тексерілгеннен кейін ғана алынады.
Егер бәрі ойдағыдай болмаса, ақшамды қалай қайтарып аламын?
Ақылы жоспарлар 30 күндік сұрақсыз ақшаны қайтару кепілдігімен қамтамасыз етіледі, сондықтан сіз бұл мерзім ішінде ешқандай дәлел келтірмей-ақ сұрай аласыз. Оған дейін 14 күндік Footprint-Free сынақ мерзімі 5 сайтқа дейін картасыз басталады, сондықтан көптеген адамдар платформаның өздеріне сәйкес келетін-келмейтінін білу үшін ешқашан төлем жасауға мәжбүр болмайды.
Мен кетсем, тұзаққа түсемін бе?
Сіздің сайтыңыздың ешбір бөлігі тек біздің панель ғана оқи алатын форматта сақталмайды — сіз стандартты WordPress немесе статикалық HTML-ді стандартты деректер базасында және өзіңіз қалпына келтіре алатын стандартты сақтық көшірмелермен іске қосасыз. Архитектуралық тұрғыдан алғанда, біз пайдаланатын әрбір сыртқы тәуелділік ауыстырылатын адаптердің артында орналасқан, бұл өзімізге де қолданылатын ұстаным: біз ешнәрсе, соның ішінде өзіміз де сіз ауыстыра алмайтын құрамдас бөлікке айналмайтындай етіп жасаймыз.
Қолдау қызметіне хабарласпай-ақ платформаның жұмыс істеп тұрғанын көре аламын ба?
Иә. Біздің күй бетіміз ол туралы хабарлайтын платформадан тыс бөлек инфрақұрылымда жұмыс істейді, оған біздің ескертулерімізді басқаратын мониторинг арқылы деректер беріледі, ал сіздің бақылау тақтаңыз сайтыңыздың жұмыс уақытын, Core Web Vitals көрсеткіштерін, қателерді бақылауды және тарифтік жоспарыңызға сәйкес ресурс пайдаланылуын көрсетеді. Жоспарлар жүйе әзірленетін және бақыланатын мақсат ретінде 99,99% жұмыс уақытының кепілдігін қамтамасыз етеді.