თქვენი შემოსული წერილები

შემოსულები არის ადგილი, სადაც პლატფორმა გიკავშირდებათ: პასუხები თქვენს ბილეთებზე, მარკეტპლეისის შეტყობინებები მყიდველებისგან და გამყიდველებისგან, შეტყობინებები თქვენი ანგარიშის შესახებ და ყველაფერი, რასაც გადამყიდველი უგზავნის თავის კლიენტებს.

რა არის აქ და რა არა

• ბილეთის პასუხები — ასლი. თავად საუბარი ინახება მხარდაჭერაში და წარმოადგენს იმავე მიმოწერას.
• მარკეტპლეისის შეტყობინებები — მყიდველისა და გამყიდველის საუბრები განცხადების ან გაყიდვის შესახებ. ეს შეტყობინებები მხოლოდ აქ ინახება.
• პლატფორმის შეტყობინებები — ტექნიკური მომსახურება, წესების ცვლილებები, ყველაფერი, რაც პირადად თქვენთვისაა განკუთვნილი და არა საჯარო შეტყობინების სახით.
• გაფრთხილებები აქ არ არის. საიტის მუშაობის შეფერხება არის გაფრთხილება, ხოლო გაფრთხილებები იგზავნება იქ, სადაც მიუთითეთ: ელფოსტა, ჩათი, webhook. ეს კონფიგურირდება განყოფილებაში „შეტყობინებები“.

სიახლეების თვალის დევნება

წაუკითხავი შეტყობინებების რაოდენობა ნაჩვენებია გვერდით პანელზე. აქ მიმოწერის წაკითხულად მონიშვნა მას ყველგან წაკითხულად მონიშნავს, ასე რომ, რაოდენობა თქვენს ტელეფონზე და რაოდენობა მართვის პანელში დაემთხვევა ერთმანეთს.

თუ გირჩევნიათ, რომ ყველაფერი ელფოსტით მიიღოთ

შეტყობინებები → შემოსულები → ელფოსტაზე გადამისამართება. ამის შემდეგ ყველა შეტყობინება მოვა წერილის სახითაც, და ამ წერილზე პასუხის გაცემა პირდაპირ მიმოწერაში აისახება — კლიენტისთვის პასუხის გასაცემად მართვის პანელის გახსნა აღარასდროს დაგჭირდებათ.

⭐ მარკეტპლეისის საუბარი მტკიცებულებაა. თუ გაყიდვისას რამე შეფერხდება, ესქროუს გადაწყვეტილება ამ მიმოწერას დაეყრდნობა, ამიტომ შეინარჩუნეთ დისკუსია აქ და ნუ გადაიტანთ მას პირად ელფოსტაზე.