AI ასისტენტი
Zinn Digital® ასისტენტს აქვს ფუნქციების გამოძახების წვდომა იმავე მოქმედებათა კატალოგზე, რომელიც უზრუნველყოფს სამუშაო დაფის მუშაობას, ასე რომ, მას შეუძლია თქვენი სახელით გადატვირთოს SSL, დაამატოს დისკის სივრცე, გაასუფთავოს ქეში ან გახსნას თიქეთი — ყოველთვის თქვენივე ნებართვების ფარგლებში. ის ეფუძნება თქვენს ცოდნის ბაზასა და მოგვარებულ თიქეთებს და საუბრობს ჩვენს ყველა 58 ენაზე. ხელმისაწვდომობა: საიტების მიხედვით შეცდომების თვალყურის დევნება და საიტების მიხედვით რესურსების სტატისტიკა აქტიური დამუშავების პროცესშია და ჯერ არ არის ხელმისაწვდომი. აქ აღწერილი ყველაფერი დანარჩენი დღესვეა ხელმისაწვდომი.
ჰოსტინგის „ხელოვნური ინტელექტის“ უმეტესობა უბრალოდ მეგობრული ტონის მქონე საძიებო ზონაა. ჩვენი კი პლატფორმის API-ს ფუნქციების გამოძახებით უკავშირდება, ამიტომ მოთხოვნა შესრულებულ ქცევად და დადასტურებულ შედეგად იქცევა.
ასისტენტი ეფუძნება იმავე მოქმედებათა კატალოგს, რომელსაც იყენებს სამართავი პანელი, საჯარო API, CLI და ჩვენი MCP სერვერი. არ არსებობს ხელოვნური ინტელექტის ცალკეული კოდის გზა, რომელიც სინქრონიზაციას დაკარგავს: როდესაც პლატფორმაზე ახალ ფუნქციას ვუშვებთ, ასისტენტს მისი გამოყენება შეუძლია, ზუსტად იმავე ნებართვის შემოწმებებით, რა ნებართვებითაც ღილაკზე დამწკაპი ადამიანი სარგებლობს.
სთხოვეთ სერთიფიკატის გადატვირთვა, საიტისთვის დისკის დამატება, CDN-ის გასუფთავება, მხარდაჭერის თექეთის გახსნა ან ეკრანის გიდით გავლის ჩვენება და ის შეასრულებს მოთხოვნას და მოგახსენებთ შედეგს — იმის ნაცვლად, რომ გითხრათ, სად მდებარეობს პარამეტრი.
ასისტენტის მიერ შესასრულებელი ყოველი მოქმედება არის ძრავზე არსებული რეალური ენდპოინტი, რომელიც თქვენი იდენტობით გამოიძახება. არანაირი ფარული იმპლემენტაცია, სკრიპტით შექმნილი მალსახმობი ან ისეთი შესაძლებლობა, რომელიც მხოლოდ ჩატბოტისთვის არსებობს.
წვდომა წყდება პლატფორმის დანარჩენი ნაწილის მსგავსად იმავე როლებისა და ნებართვების კატალოგის მეშვეობით — მფლობელის, ბილინგის, დეველოპერისა და მხოლოდ წაკითხვადი მომხმარებლის როლები, რომლებიც დაკავშირებულია მოდულის დეტალურ module.action გასაღებებთან. ასისტენტს არასდროს შეუძლია გადასცდეს იმ საზღვრებს, რის საშუალებასაც თქვენი წევრობა გაძლევთ.
ყველა წაკითხვა და ჩაწერა შეზღუდულია თქვენი ორგანიზაციით და უზრუნველყოფილია Postgres-ის რიგის დონის უსაფრთხოებით (row-level security) — იგივე იზოლაციით, რომლითაც თავად API მუშაობს. ასისტენტისთვის არ არსებობს ორგანიზაციათა შორის (cross-tenant) მოთხოვნის გზა.
ასისტენტის მეშვეობით განხორციელებული ქმედებები ექვემდებარება აუდიტ-ჟურნალირებას (audit-log), სადაც ფიქსირდება სუბიექტი, ქმედება და სამიზნე, რათა არსებობდეს ჩანაწერი იმის შესახებ, თუ რა გაკეთდა, ვინ გააკეთა და ვისი სახელით.
ჰოსტინგის შესახებ მცდარი რჩევების მომცემი ასისტენტი უფრო უარესია, ვიძე ასისტენტის არარსებობა. ჩვენი პასუხობს რეალურ, იჯარით გათვალისწინებულ კონტენტზე აგებული ძიების ფენიდან.
ჩვენ ვიყენებთ Postgres-ის ბაზაზე RAG-ის ძირითად შრეს pgvector-ით, სადაც განთავსებულია ცოდნის ბაზის ჩაშენებული სტატიები და გადაჭრილი მხარდაჭერის ბილეთები სტრიქონის დონის უსაფრთხოებით (row-level security). ის იყენებს მრავალენოვან ემბედინგებს, ასე რომ არაბულად დასმული შეკითხვა ამოიღებს ინგლისურად დაწერილ პასუხს შუალედური თარგმანის ეტაპის გარეშე, რაც ამცირებს დამთხვევის ხარისხს.
მოწესრიგებული ყოველი ინციდენტი კვლავ იმავე ინდექსში იტვირთება. ასისტენტი უმჯობესდება ძიების და არა დახვეწის ხარჯით — ცოდნა მუდმივად იზრდება, რჩება შესაბამის დამქირავებელზე (tenant) მორგებული და ინარჩუნებს ტრანზაქციულ თანმიმდევრულობას იმ ცოდნის ბაზასთან, საიდანაც წარმოიშვა.
როდესაც დახმარების მიღებას დაიწყებთ, ასისტენტი ცარიელ ფორმას არ ხსნის. ის ჯერ affected site-ზე პირდაპირ დიაგნოსტიკას ატარებს თქვენს ენაზე.
ის იღებს მონაცემებს ჩვენი ობსერვაბილურობის სიგნალებიდან და იმავე ეტაპზე ატარებს რეალური დროის შემოწმებებს: ხელმისაწვდომობა, HTTP და PHP შეცდომები, SSL და DNS სტატუსი, რესურსების ლიმიტები და LVE ხარვეზები, სკანერის მიერ აღმოჩენილი მავნე პროგრამების ალმები, პლაგინებისა და თემების კონფლიქტები, მონაცემთა ბაზის მდგომარეობა და ქეშის სტატუსი. რამდენიმე წამში ის ქმნის საიტის ისეთ სურათს, რომლის შეგროვებასაც ტექნიკური მხარდაჭერის სპეციალისტი სხვა შემთხვევაში პირველი პასუხისას მოანდომებდა.
საიდანაც ის სამიდან ერთ-ერთ გზას ირჩევს — გამოასწოროს, გასწავლოთ მისი გამოსწორება, ან გადასცეს ადამიანს, რომელმაც უკვე იცის ყველაფერი, რაც მან აღმოაჩინა.
მოwრიgებული შემოწმება ხელმისაწვდომობაზე, შეცდომებზე, SSL/DNS-ზე, რესურსების ლიმიტებზე, მავნე პროგრამების დროშებზე, პლაგინებისა და თემების კონფლიქტებზე, მონაცემთა ბაზის მდგომარეობასა და ქეშზე — აერთიანებს შენახულ დაკვირვებადობის მონაცემებს საიტის მიმართ განხორციელებულ ცოცხალ გამოკითხვებთან.
სisამი სწორება უსაფრთხოა, შექცევადია და თქვენი პრივილეგიების ფარგლებშია, ის მას მოქმედებათა კატალოგის მეშვეობით გამოიყენებს, რის შემდეგაც საიტს თავიდან შეამოწმებს და დაადასტურებს, რეალურად გაქრა თუ არა პრობლემა.
მისი ზოგადი მითითებების ფარგლებს გარეთ გასული საკითხებისთვის ის გთავაზობთ ცოდნის ბაზაზე დაფუძნებულ ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქციებს, რომლებიც ზოგადი სტატიის ნაცვლად თქვენს სიტუაციაზეა მორგებული.
თ
авто-აღდგენის ნაკრები მიზანმიმართულად კონსერვატიულია: შექცევადი ოპერაციები, თქვენი არსებული უფლებების ფარგლებში, რომლებსაც ყოველთვის მოსდევს ხელახალი შემოწმება.
ყველაფერი, რაც ამ ფარგლებს სცდება — წაშლის ოპერაციები, ხარჯები თუ ცვლილებები დიდი გავლენის რადიუსით — მოითხოვს თქვენს მკაფიო დადასტურებას ან გადაეცემა ადამიანს. სწორედ ეს საზღვარი ხდის ასისტენტს უსაფრთხოს რეალური წვდომის მისანიჭებლად.
ასისტენტი, მის მიერ მოწოდებული დიაგნოსტიკა და თიქეთი, რომელსაც ის ასკალირებს, ყველაფერი მომხმარებლის ენაზე მუშაობს. ეს არ არის ინგლისურენოვანი პროდუქტი, რომელსაც თარგმანი უბრალოდ ზემოდან აქვს მორგებული.
მხარდაჭერა მუშაობს ორმხრივი თარგმნის პრინციპით: თქვენ წერთ ჩვენს 58 ენიდან ნებისმიერზე, ჩვენ ვინახავთ თქვენს ორიგინალს და მანქანურად ვთარგმნით მას ინგლისურად აგენტისთვის, ხოლო გაგზავნისას პასუხი ისევ თქვენს ენაზე ითარგმნება. ასისტენტიც ანალოგიურად მუშაობს, ხოლო იმის გამო, რომ ძიების ინდექსი მრავალენოვან ემბედინგებს იყენებს, მის უკან არსებული ცოდნა ასევე ხელმისაწვდომია ნებისმიერ ენაზე.
თარგმანი ჩაშენებულია პროვაიდერის შემცვლელ ადაპტერში, ასე რომ, არცერთი კონკრეტული მომწოდებელი არ ფლობს პლატფორმის იმ ნაწილს, რომელზეც თქვენი მხარდაჭერის გამოცდილებაა დამოკიდებული.
ერთი მოქმედებათა კატალოგი, რამდენიმე წინა კარი. რისი გაკეთებაც ასისტენტს შეუძლია სამართავ პანელში, შეუძლიათ თქვენს საკუთარ ინსტრუმენტებსაც.
მოდელის თითოეული გამოძახება — ასისტენტი, ტრიაჟი, თარგმანი, ავტომატიზაცია — ჩვენი AI გეითვეით ხორციელდება, რომელიც ნაგულისხმევად იყენებს პრომპტისა და შედეგების ქეშირებას და უზრუნველყოფს პროვაიდერის სარეზერვო ვარიანტებსა და სიხშირის შეზღუდვას. მოდელის იდენტიფიკატორები კონფიგურაციის მონაცემებია რეესტრში და არასდროს არის ჩაშენებული კოდში, ამიტომ უკეთეს მოდელზე გადასვლა პლატფორმის ახალი ვერსიის გამოშვების გარეშეც შეგვიძლია.
მომხმარებლის სამართავ პანელში შეტყობინებებთან და სახელმძღვანელო ტურებთან ერთად წარმოდგენილია, ამიტომ დახმარება ზუსტად იმ ეკრანზე ჩნდება, სადაც პრობლემაა.
ჩვენი MCP სერვერი აწვდის იმავე კატალოგს ნებისმიერ MCP-თავსებად აგენტს — Claude Code, Cursor, ChatGPT, Claude Desktop — OAuth 2.1-ით, ორგანიზაციისა და RBAC-ის ფარგლებში განსაზღვრული, თითოეული ინსტრუმენტისთვის გაუქმებადი ტოკენებით.
რეცეპტები, რომლებიც პირდაპირ მოქმედებს თქვენს საიტებზე — ავტო-ბლოგი, სურათების გენერაცია, ალტ-ტექსტები, SEO გადაწერა, თარგმანი — მუშაობს როგორც გამძლე დაგეგმილი სამუშაო პროცესები თქვენივე პროვაიდერის გასაღებების გამოყენებით, თითოეული მომხმარებლისთვის ხარჯების ლიმიტით, გამოქვეყნებამდე ადამიანის მიერ დამტკიცების სურვილისამებრ ფუნქციითა და მოქმედებათა ლოგირებით.
მხარდაჭერის აგენტები რრტარებენ საკუთარ AI აგენტს უფრო ფართო კატალოგზე, რომელიც შეზღუდულია მათი თანამშრომლის RBAC-ით და ექვემდებარება აუდიტს, ხოლო მგრძნობიარე ქმედებები მოითხოვს დადასტურებას. თქვენი გადამისამართებული თიქეთი ორივე მხარის კონტექსტით ჩამოვა.
მის ავტომატური გამოსწორების ნაკრები შეზღუდულია თქვენი არსებული პაკეტის ფარგლებში არსებული უსაფრთხო, შექცევადი ოპერაციებით — ქეშის გასუფთავება, PHP მუშაკების გადატვირთვა, SSL-ის აღდგენა, მეხსიერება პაკეტის ლიმიტებში, ცხრილის შეკეთება, ფატალური შეცდომის მქონე პლაგინის გამორთვა — და ყოველ გამოსწორებას მოჰყვება ხელახალი შემოწმება. ყველაფერი დესტრუქციული, ყველაფერი, რაც თანხასთანაა დაკავშირებული და აღნიშნული ზღვრებს გარეთ მყოფიჯ ნებისმიერი რამ მოითხოვს თქვენს მკაფიო დადასტურებას ან გადაეცემა ადამიანს. ეს მნიშვნელოვნად ამცირებს ზიანის რადიუსს, თუმცა არცერთი ავტომატური აღდგენა არ არის რისკისგან თავისუფალი, რის გამოც თითოეული ქმედება აუდიტირებულია და მის უკან ყოველდღიური სარეზერვო ასლები დგას.
ასისტენტის მიერ შესრულებული თითოეული მოთხოვნა პლატფორმის დანარჩენი ნაწილის მსგავსად მუშაობს იმავე Postgres-ის ჩანაწერის დონეზე არსებული უსაფრთხოებით (row-level security), რომელიც შემოფარგლულია თქვენი ორგანიზაციით, ხოლო საძიებო ინდექსი, საიდანაც ის კითხულობს მონაცემებს, ანალოგიურად არის tenants-ზე მორგებული. პლატფორმაში არ არსებობს სხვადასხვა tenant-ებს შორის მონაცემთა გაზიარების საძიებო გზა, რომელსაც ის გამოიყენებს, ხოლო საჯარო მარკეტინგისა და დახმარების ცენტრის ძიება მუშაობს ცალკეულ, tenant-ებისგან დამოუკიდებელ ინდექსზე.
ზუსტად ის, რისი უფლებაც თქვენს როლს გააჩნია და მეტი არაფერი. უფლებები პლატფორმის მოდულის და მოქმედების დეტალური კატალოგის მეშვეობით წყდება თქვენს წევრობასთან მიმართებით — ამიტომ მხოლოდ წაკითხვის ან საბილინგო როლის ასისტენტს შეუძლია წაიკითხოს და გასცეს რჩევა იქ, სადაც ამ როლებს აქვთ ამის უფლება, მაგრამ არ შეუძლია გამოიძახოს ის მოქმედებები, რომლებზეც ამ როლებს წვდომა არ აქვთ.
ორი გზა. იგი კითხულობს პლატფორმის ცოცხალ მდგომარეობას და დათვალიერების სიგნალებს მოცემული საიტისთვის — მუშაობის დროს, შეცდომებს, SSL-სა და DNS-ს, რესურსების ლიმიტებს, მავნე პროგრამების დროშებს, მონაცემთა ბაზისა და ქეშის ჯანმრთელობას. და ის იღებს ინფორმაციას ცოდნის ბაზის სტატიების ინდექსიდან, ასევე თქვენი ორგანიზაციის საკუთარი მოგვარებული თიქეთებიდან, რომლებიც ჩასმულია მრავალენოვნად და შეზღუდულია ჩანაწერის დონის უსაფრთხოებით.
იგი გაძლევთ ეტაპობრივ მითითებებს, რომლებიც ეფუძნება ცოდნის ბაზას, ხოლო თუ ადამიანის ჩართულობა მაინც აუცილებელია, ხსნის თიკეტს, სადაც წინასწარ არის შეტანილი ჩატარებული დიაგნოსტიკა, განხორციელებული აღდგენითი სამუშაოები და შედეგები. ამის შემდეგ მხარდაჭერის ჯგუფი თქვენს ენაზე მუშაობს: თქვენი შეტყობინება ორიგინალად ინახება და აგენტისთვის ინგლისურად ითარგმნება, ხოლო პასუხი გაგზავნისას თავიდან ითარგმნება თქვენს ენაზე.
დიახ — ჩვენ მიერ მხარდაჭერილი ყველა 58 ენა მთლიანად. დიაგნოსტიკური პროცესი, ახსნა-განმარტებები, სახელმძღვანელო ნაბიჯები და თაიქეთის მიმოწერის ძაფი — ყველაფერი მომხმარებლის ენაზე მუშაობს, ხოლო ძიების ფენა მრავალენოვან ჩანერგვებს იყენებს, რაც იმას ნიშნავს, რომ ძირითადი ცოდნბა ხელმისაწვდომია მიუხედავად იმისა, თუ რომელ ენაზეა დასმული შეკითხვა.
დიახ. ასისტენტი არის ერთი ინტერფეისი მოქმედებათა კატალოგისთვის, ხოლო ჩვენი MCP სვერი — მეორე. დააკავშირეთ Claude Code, Cursor, ChatGPT, Claude Desktop ან ნებისმიერი MCP-თავსებადი კლიენტი OAuth 2.1-ით და ორგანიზაციის დონის, ინსტრუმენტების მიხედვით გასაუქმებელი ტოკენებით და გამოიყენეთ იგივე შესაძლებლობები იქიდან, სადაც უკვე მუშაობთ.
AI Pack ავტომატიზაცია იყენებს თქვენს საკუთar პროვაიდერის გასაღებებს, რომლებიც ინახება ჩვენს სავალდებულო სათავსოში, ასე რომ თქვენ პირდაპირ უხდით მოდელის პროვაიდერს იმის მიხედვით, რასაც თქვენი რეცეპტები მოიხმარს. თითოეული მომხმარებლის ხარჯვის ლიმიტები, სიხშირის შეზღუდვები, მოქმედებების ლოგირება და გამოქვეყნებამდე არასავალდებულო ადამიანური დამტკიცება ზღუდავს ამ გამოყენებას. გეგმაში შემავალი კომპონენტები მითითებულია ფასების გვერდზე.
დაიწყეთ 14-დღიანი საცდელი პერიოდი ბარათის გარეშე, განზრახ დააზიანეთ რამე და უყურეთ, როგორ იპოვის ასისტენტი ამას, გამოასწორებს იმას, რაც უსაფრთხოა, და დანარჩენს აგიხსნით. 30-დღიანი თანხის დაბრუნების გარანტია, უფასო მიგრაცია, ყოველგვარი ვალდებულებების გარეშე.
უფასოდ დაწყება