სამართლებრივი ინფორმაცია
ეს პოლიტიკა განმარტავს, თუ რა პერსონალურ მონაცემებს აგროვებს Zinn Digital®, რატომ, რა სამართლებრივ საფუძვლებს ვეყრდნობით, ვის ვუზიარებთ მათ და რა უფლებები გაქვთ მათთან დაკავშირებით.
ბოლო განახლება: 10 ოქტომბერი, 2026.
Zinn Digital® Ltd (კომპანიის ნომერი 16385785, დღგ-ის ნომერი GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom ("Zinn Digital®", "ჩვენ" ან "ჩვენი") წარმოადგენს წინამდებარე პოლიტიკაში აღწერილი პერსონალური მონაცემების დამუშავებისთვის პასუხისმგებელ პირს (მონაცემთა მაკონტროლებელს), გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც ჩვენ ვმოქმედებთ როგორც დამამუშავებელი თქვენი სახელით, როგორც ეს განმარტებულია ქვემოთ.
ჩვენ სერიოზულად ვეკიდებით კონფიდენციალურობას და ვამუშავებთ მხოლოდ იმ მონაცემებს, რომლებიც გვჭირდება ჩვენი ჰოსტინგისა და SEO პლატფორმის სამართავად, ანგარიშსწორებისთვის, თქვენი მხარდაჭერისთვის, მისი უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად და ჩვენი სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად. ეს პოლიტიკა ვრცელდება ჩვენს ვებსაიტებზე, მართვის პანელებსა და API-ებზე; ჩვენი ქუქი-ფაილების პოლიტიკა დეტალურად მოიცავს ქუქი-ფაილებსა და მსგავს ტექნოლოგიებს.
პერსონალური მონაცემები, რომლებსაც ვინახავთ, რამდენიმე მკაფიო ჯგუფად იყოფა.
დეტალები, რომლებსაც გვაწვდით პლატფორმაზე რეგისტრაციისა და მისი გამოყენებისას: თქვენი სახელი, ელფოსტის მისამართი, ორგანიზაცია, შესვლის მონაცემები და მრავალფაქტორიანი ავთენტიფიკაციის პარამეტრები, ასევე თქვენ მიერ განსაზღვრული როლები და გუნდის წევრები. ავთენტიფიკაცია ხორციელდება ჩვენი იდენტიფიკაციის პროვაიდერის მეშვეობით.
რა გვჭირდება თქვენთვის თანხის დასარიცხად და ინვოისების გამოსაწერად: ბილინგის სახელი და მისამართი, ქვეყანა, საგადასახადო საიდენტიფიკაციო მონაცემები, თქვენ მიერ შეძენილი პაკეტი და გადახდის მანდატი. ბარათით გადახდებს ამუშავებენ ჩვენი გადახდის პროვაიდერები — ჩვენ არასდროს ვიღებთ ან ვინახავთ თქვენი ბარათის სრულ ნომერს ან უსაფრთხოების კოდს.
როგორ ურთიერთქმედებთ ჩვენს საკუთარ ვებსაიტებთან და მართვის პანელებთან: დათვალიერებული გვერდები, გამოყენებული ფუნქციები, მოწყობილობისა და ბრაუზერის ინფორმაცია და IP მისამართი. ჩვენს მარკეტინგულ საიტებზე ეს იზომება პირველივე გვერდიდან PostHog-ისა და Google Analytics 4-ის მეშვეობით, რომლებიც კონფიგურირებულია ისე, რომ არ მიიღონ პერსონალური მონაცემები ან თქვენი საძიებო სიტყვები; Google-ის სარეკლამო სიგნალები გამოიყენება მხოლოდ ჩვენი საკუთარი რეკლამების გასაზომად და გასაუმჯობესებლად. ევროპის ეკონომიკურ ზონაში, გაერთიანებულ სამეფოსა და შვეიცარიაში არცერთი ეს პროცესი არ გაეშვება, სანამ არ დაეთანხმებით; სხვაგან ის გაშვებულია ნაგულისხმევად და თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ თქვენი არჩევანი ნებისმიერ დროს, როგორც ეს განმარტებულია ქუქი-ფაილების ჩვენს პოლიტიკაში.
თქვენ მიერ ჩვენთვის გამოგზავნილი მოთხოვნების (ტიკეტების), ელფოსტებისა და შეტყობინებების შინაარსი, რათა შევძლოთ თქვენი დახმარება და შეთანხმებული პირობების აღრიცხვა.
ვებსაიტები და აპლიკაციები, რომელთა ჰოსტინგსაც ჩვენთან ახორციელებთ, შესაძლოა თავად შეიცავდეს პერსონალურ მონაცემებს თქვენი მომხმარებლებისა და კლიენტების შესახებ. ჩვენ ამ მონაცემებს ვამუშავებთ მხოლოდ თქვენი სახელით ჰოსტინგის ფუნქციონირების მიზნით — იხილეთ ნაწილი 4.
ჩვენ ვიყენებთ პერსონალურ მონაცემებს შემდეგი მიზნებისთვის:
UK GDPR-ისა და EU GDPR-ის თანახმად, თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავებისას ჩვენ ვეყრდნობით ამ კანონიერი საფუძვლებიდან ერთ-ერთს ან რამდენიმეს:
როდესაც ჩვენ ვახორციელებთ თქვენი ვებსაიტის ან აპლიკაციის ჰოსტინგს, ის შეიძლება შეიცავდეს პერსონალურ მონაცემებს თქვენი ვიზიტორების, მომხმარებლების ან კლიენტების შესახებ. ამ მონაცემებთან მიმართებაში თქვენ ხართ დამუშავებისთვის პასუხისმგებელი პირი (კონტროლერი), ხოლო ჩვენ — თქვენი დამუშავებაზე უფლებამოსილი პირი (პროცესორი): ჩვენ ვამუშავებთ მას მხოლოდ თქვენი დოკუმენტირებული მითითებების საფუძველზე და მხოლოდ ჰოსტინგის მომსახურების გასაწევად — ჩვენ არ ვიყენებთ მას ჩვენი საკუთარი მიზნებისთვის.
ჩვენ ამ მონაცემებს ლოგიკურად განცალკევებულად ვინახავთ მომხმარებლებს შორის, ვიყენებთ მინიმალური პრივილეგიის წვდომის კონტროლს და გეხმარებით თქვენი საკუთარი ვალდებულებების შესრულებაში, მათ შორის მონაცემთა სუბიექტის მოთხოვნებზე პასუხის გაცემასა და უსაფრთხოების ინციდენტების მოვალეობებში, რომლებიც გეკისრებათ, როგორც მაკონტროლებელს. თუ გჭირდებათ მონაცემთა დამუშავების ცალკე ხელშეკრულება, დაგვიკავშირდით.
ჩვენ არ ვყიდით თქვენს პერსონალურ მონაცემებს. ჩვენ მათ ვუზიარებთ მხოლოდ იმ მომსახურების მომწოდებლებს, რომლებიც გვეხმარებიან პლატფორმის მართვაში, თითოეულ მათგანთან გაფორმებული ხელშეკრულების საფუძველზე, რომელიც ზღუდავს მათ მხოლოდ ჩვენი მითითებებით, და თითოეული განთავსებულია ადაპტერის მიღმა, რათა შესაძლებელი იყოს მათი ჩანაცვლება. მათ შორისაა:
რეკლამა Google-ზე. თუ გაქვთ ანგარიში ჩვენთან, შესაძლოა Google-ს გავუზიაროთ თქვენი ელფოსტის მისამართის ცალმხრივად დაშიფრული (ჰეშირებული) ფორმა — და, ასეთის მოწოდების შემთხვევაში, თქვენი სახელი, ქვეყანა და საფოსტო ინდექსი — რათა ჩვენი საკუთარი რეკლამა ვაჩვენოთ არსებულ მომხმარებლებს, გამოვრიცხოთ არსებული მომხმარებლები ახალი მომხმარებლებისთვის განკუთვნილი რეკლამიდან და გავზომოთ, თუ რომელმა ჩვენმა რეკლამამ განაპირობა რეგისტრაციები და შესყიდვები (Google Customer Match და გაუმჯობესებული კონვერსიები). Google ამ მონაცემებს მხოლოდ ჩვენი სარეკლამო ანგარიშისთვის იყენებს. მონაცემები არასოდეს ზიარდება, თუ თქვენ გააუქმებთ ჩვენი მარკეტინგული ელფოსტის გამოწერას (ბმული თითოეული მარკეტინგული ელფოსტის ბოლოში) ან მოგვმართავთ მისამართზე office@zinndigital.com; ასეთ შემთხვევაში, ჩვენ წაგშლით იმ სიებიდან, რომლებსაც Google-ში ვინახავთ, მომდევნო ყოველდღიური განახლებისას. ჩვენი სამართლებრივი საფუძველია ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესი, გავუწიოთ მარკეტინგი ჩვენს საკუთარ მომსახურებას იმ პირებთან, რომლებიც არიან ან იყვნენ ჩვენი მომხმარებლები.
ჩვენ ვირჩევთ ქვეპროცესორებს, რომლებიც უზრუნველყოფენ უსაფრთხოებისა და კონფიდენციალურობის სათანადო დაცვას, და ვაახლებთ ზემოაღნიშნულ კატეგორიებს. ჩვენ ასევე შეიძლება გავამჟღავნოთ მონაცემები, თუ ამას მოითხოვს კანონი, ჩვენი პირობების აღსასრულებლად ან Zinn Digital®-ის, ჩვენი მომხმარებლების ან საზოგადოების უფლებების, უსაფრთხოებისა და საკუთრების დასაცავად.
ჩვენი სათავო ოფისი მდებარეობს გაერთიანებულ სამეფოში და, შეძლებისდაგვარად, მონაცემების შენახვას ვამჯობინებთ გაერთიანებულ სამეფოსა და ევროპის ეკონომიკურ ზონაში — მაგალითად, ჩვენი ვებსაიტის ანალიტიკა იყენებს EU რეგიონს. ჩვენმა ზოგიერთმა პროვაიდერმა შესაძლოა მონაცემები სხვა ქვეყნებში დაამუშავოს.
როდესაც პერსონალური მონაცემები გადაიცემა გაერთიანებული სამეფოს ან EEA-ის ფარგლებს გარეთ, ჩვენ ვეყრდნობით გადაცემის კანონიერ მექანიზმს — ადეკვატურობის გადაწყვეტილებას, გაერთიანებული სამეფოს მონაცემთა საერთაშორისო გადაცემის ხელშეკრულებას ან დამატებას, ან EU-ის სტანდარტულ სახელშეკრულებო პირობებს — საჭიროების შემთხვევაში დამატებით გარანტიებთან ერთად, რათა თქვენმა მონაცემებმა შეინარჩუნოს დაცვის ექვივალენტური დონე.
ჩვენ ვინახავთ პერსონალურ მონაცემებს მხოლოდ იმდენ ხანს, რამდენიც გვჭირდება ამ პოლიტიკაში განსაზღვრული მიზნებისთვის. ანგარიშის მონაცემები ინახება მანამ, სანამ თქვენი ანგარიში აქტიურია. მისი დახურვის შემდეგ, ჩვენ ვინახავთ იმას, რაც აუცილებელია სამართლებრივი, საგადასახადო და საბუღალტრო ვალდებულებების შესასრულებლად და დავების მოსაგვარებლად, შემდეგ კი ვშლით ან ვაანონიმებთ დანარჩენს.
ანგარიშსწორებისა და ინვოისის ჩანაწერები ინახება საგადასახადო კანონმდებლობით განსაზღვრული ვადით. ვებსაიტის შინაარსი და სარეზერვო ასლები ექვემდებარება თქვენს ტარიფში აღწერილ შენახვის ვადას. ანალიტიკური მონაცემები ინახება შეზღუდული ვადით და არ შეიცავს პირდაპირ იდენტიფიკატორებს.
მონაცემთა დაცვის კანონმდებლობით დადგენილი პირობების გათვალისწინებით, თქვენ გაქვთ უფლება:
ამ უფლებათაგან რომელიმეს გამოსაყენებლად დაგვიკავშირდით ქვემოთ მოცემული რეკვიზიტების გამოყენებით; ჩვენ გიპასუხებთ კანონით განსაზღვრულ ვადაში. თქვენი უფლებების გამოყენება უფასოა და არ ითვალისწინებს რაიმე სანქციას. თუ უკმაყოფილო ხართ თქვენი მონაცემების დამუშავების ჩვენი წესით, შეგიძლიათ საჩივრით მიმართოთ გაერთიანებული სამეფოს ინფორმაციის კომისრის ოფისს (Information Commissioner's Office) ვებსაიტზე ico.org.uk, ან თქვენს ადგილობრივ საზედამხედველო ორგანოს ევროპის ეკონომიკურ ზონაში (EEA), თუმცა ჩვენ სიამოვნებით გამოვიყენებდით შესაძლებლობას, თავდაპირველად თავად მოვაგვაროთ საკითხი.
ჩვენი ვებსაიტები იყენებს პირველი მხარის მცირე რაოდენობის cookie-ფაილებს პრეფერენციებისთვის (როგორიცაა თქვენი ლოკალი, ვალუტა და თემა) და ანალიტიკურ cookie-ფაილებს PostHog-ისა და Google Analytics 4-ისთვის, რომლებიც ევროპის ეკონომიკურ ზონაში (EEA), გაერთიანებულ სამეფოსა და შვეიცარიაში მუშაობს მხოლოდ თქვენი თანხმობის შემდეგ, ხოლო სხვაგან — თქვენ მიერ ნანახი პირველივე გვერდიდან. როდესაც თქვენ ნებას რთავთ რეკლამას, Google-ის ტეგი ზომავს მხოლოდ ჩვენს რეკლამებს; ჩვენ არ ვიყენებთ მესამე მხარის სარეკლამო ქსელებს ან ვებსაიტთაშორის მეთვალყურეებს (ტრეკერებს). Cookie-ფაილების შესახებ ჩვენი ცალკე პოლიტიკა სახელწოდების მიხედვით ჩამოთვლის თითოეულ cookie-ფაილს, მის ფუნქციას და მოქმედების ვადას, ასევე განმარტავს, თუ როგორ თქვათ უარი ანალიტიკაზე.
უსაფრთხოება ჩაშენებულია პლატფორმაში. ჩვენ არ ვაცხადებთ პრეტენზიას რაიმე კონკრეტულ შესაბამისობის სერტიფიკატზე, თუმცა ვიცავთ მკაცრ ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს და მოთხოვნის შემთხვევაში შეგვიძლია მყიდველებს აღვუწეროთ ჩვენი პრაქტიკა.
თქვენ შეგიძლიათ დააკავშიროთ ხელოვნური ინტელექტის აპლიკაცია, როგორიცაა Claude ან ChatGPT, თქვენს ანგარიშთან ჩვენი MCP სერვერის მეშვეობით. თითოეულ აპლიკაციას თავად ამტკიცებთ ჩვენს გვერდზე სისტემაში შესვლის შემდეგ და თავად ირჩევთ ორგანიზაციასა და ნებართვებს, რომლებსაც ის იღებს. აპლიკაციას შეუძლია იმოქმედოს მხოლოდ ამ ნებართვების ფარგლებში, მხოლოდ ჩვენი MCP სერვერის მეშვეობით და მხოლოდ იქამდე, სანამ მას არ გათიშავთ.
Workspace APIs-დან მიღებული პირველადი ან ნაწარმოები მომხმარებლის მონაცემების გამოყენება შეესაბამება Google-ის მომხმარებლის მონაცემთა პოლიტიკას, მათ შორის შეზღუდული გამოყენების მოთხოვნებს.
წაიკითხეთ Google-ის პოლიტიკა: Google API სერვისების მომხმარებლის მონაცემთა პოლიტიკა — https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy
მომსახურება განკუთვნილია ბიზნესებისა და სრულწლოვანი პირებისთვის. იგი არ არის მიმართული ბავშვებისკენ და ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ პერსონალურ მონაცემებს ბავშვებისგან. თუ მიგაჩნიათ, რომ ბავშვმა მოგვაწოდა პერსონალური მონაცემები, დაგვიკავშირდით და ჩვენ წავშლით მათ.
ჩვენ შეიძლება განვაახლოთ ეს პოლიტიკა ჩვენი პლატფორმის, პროვაიდერების ან კანონმდებლობით გათვალისწინებული ვალდებულებების ცვლილების შესაბამისად. არსებითი ცვლილების შეტანისას ჩვენ განვაახლებთ თარიღს ამ გვერდის ზედა ნაწილში და, საჭიროებისამებრ, შეგატყობინებთ ელფოსტით ან მართვის პანელში. გთხოვთ, პერიოდულად გადახედოთ მას.
მონაცემთა მაკონტროლებელი არის Zinn Digital® Ltd (კომპანიის ნომერი 16385785, დღგ-ის ნომერი GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom.
კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებული ნებისმიერი შეკითხვისთვის ან თქვენი უფლებების გამოსაყენებლად, დაგვიკავშირდით ჩვენი საკონტაქტო გვერდის მეშვეობით მისამართზე zinndigital.com/contact, ან გამოგვიგზავნეთ ელწერილი მისამართზე office@zinndigital.com მონაცემთა დაცვის ოფიციალური მოთხოვნებისთვის. ჩვენ გადავუგზავნით თქვენს მოთხოვნას მონაცემთა დაცვაზე პასუხისმგებელ პირს.
Zinn Digital® Ltd (კომპანიის რეგისტრაციის ნომერი: 16385785, დღგ-ის ნომერი: GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom წარმოადგენს მონაცემთა დამუშავებისთვის პასუხისმგებელ პირს თქვენი ანგარიშის, ანგარიშსწორებისა და ვებსაიტის ვიზიტორთა მონაცემებისთვის. როდესაც ჩვენ ვუზრუნველყოფთ თქვენი საიტის ჰოსტინგს, ჩვენ ვმოქმედებთ როგორც ამ საიტზე არსებული პერსონალური მონაცემების დამმუშავებელი — ხოლო თქვენ რჩებით მის პასუხისმგებელ პირად.
არა. ჩვენ არასდროს ვყიდით თქვენს პირად მონაცემებს ან თქვენი ვიზიტორების მონაცემებს და არ ვუზიარებთ მათ მესამე მხარეს რეკლამირებისთვის. ჩვენ მათ ვუზიარებთ მხოლოდ იმ ქვეკონტრაქტორ დამმუშავებლებს, რომლებიც გვეხმარებიან სერვისის ფუნქციონირებაში, და მხოლოდ იმდენად, რამდენადაც მათ ესაჭიროებათ.
დიდი ბრიტანეთის GDPR-ისა და, შესაბამის შემთხვევებში, EU GDPR-ის თანახმად, თქვენ უფლება გაქვთ მოითხოვოთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე წვდომა, მათი შესწორება, წაშლა, დამუშავების შეზღუდვა ან შეეწინააღმდეგოთ მათ გამოყენებას, მოითხოვოთ პორტატული ასლი და ნებისმიერ დროს გაითხოვოთ თანხმობა. დაგვიკავშირდით და ჩვენ გიპასუხებთ კანონით დადგენილ ვადაში. ასევე შეგიძლიათ საჩივრით მიმართოთ დიდი ბრიტანეთის ინფორმაციის კომისრის ოფისს (Information Commissioner's Office) ვებგვერდზე: ico.org.uk.
ჩვენ ვახდენთ მონაცემთა ჰოსტინგსა და დამუშავებას მომსახურებისთვის შერჩეულ მონაცემთა ცენტრებში, ხოლო ჩვენი ვებსაიტის ანალიტიკისთვის — PostHog-ის EU ღრუბლოვან რეგიონში. როდესაც მონაცემები გადაიცემა გაერთიანებული სამეფოს ან ევროპის ეკონომიკური ზონის (EEA) ფარგლებს გარეთ, ჩვენ ვეყრდნობით წინამდებარე პოლიტიკაში აღწერილ სამართლებრივ გარანტიებს, როგორიცაა გადაწყვეტილებები ადეკვატურობის შესახებ და სტანდარტული სახელშეკრულებო პუნქტები.
ჩვენ ვინახავთ ანგარიშისა და ანგარიშსწორების ჩანაწერებს მანამ, სანამ გაქვთ ანგარიში, ხოლო შემდგომში მხოლოდ იმდენ ხანს, რამდენსაც კანონი მოითხოვს — მაგალითად, საგადასახადო და საბუღალტრო ვალდებულებების შესასრულებლად. ვებსაიტის შინაარსი და სარეზერვო ასლები ინახება თქვენს ტარიფში მითითებული შენახვის პერიოდის განმავლობაში და შემდეგ იშლება.