სამართლებრივი ინფორმაცია
წაშალეთ თქვენი ანგარიში და მონაცემები
როგორ წაშალოთ თქვენი Zinn Digital® ანგარიში, მათ შორის ის ანგარიში, რომელსაც იყენებთ Zinn Digital® მობილურ აპლიკაციაში: რას ვშლით, რის შენახვას გვავალდებულებს კანონი და რა ვადით.
ამ გვერდის შესახებ
ბოლო განახლება: 2026 წლის 8 ნოემბერი.
ეს გვერდი განკუთვნილია ყველასთვის, ვისაც აქვს Zinn Digital® ანგარიში, მიუხედავად იმისა, იყენებთ მას ვებზე app.zinndigital.com-ზე თუ Zinn Digital® აპლიკაციაში Android-ისთვის და iOS-ისთვის. აპლიკაციას არ აქვს ცალკე ანგარიში: ის შედის იმავე ანგარიშზე, ამიტომ ანგარიშის წაშლა ასევე შლის აპლიკაციის მონაცემებსაც. აპლიკაციის წაშლა (დეინსტალაცია) არ შლის თქვენს ანგარიშს.
Zinn Digital® Ltd (კომპანიის ნომერი 16385785), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom, წარმოადგენს მონაცემთა მაკონტროლებელს. ჩვენი კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს ყველაფერს, რასაც ვაგროვებთ და ამის მიზეზებს.
1. როგორ მოითხოვოთ თქვენი ანგარიშის წაშლა
ანგარიშის მფლობელს შეუძლია ეს თავად გააკეთოს, ნებისმიერ დროს და უფასოდ:
- შედით სისტემაში მისამართზე app.zinndigital.com (ტელეფონში გამოიყენეთ ბრაუზერი; აპი ხსნის იმავე მართვის პანელს).
- გახსენით ანგარიშის პარამეტრები, მოძებნეთ თქვენი მონაცემები და აირჩიეთ ამ ანგარიშის წაშლა.
- დადასტურების მიზნით შეიყვანეთ ანგარიშის სახელი და მონიშნეთ ველი. თუ ბოლოს ხუთ წუთზე მეტი ხნის წინ შეხვედით, გთხოვთ, ჯერ ხელახლა შეხვიდეთ, რათა სხვა პირმა ვერ შეძლოს ამის გაკეთება თქვენი მოწყობილობით.
თუ ვერ შედიხართ სისტემაში, ან ხართ გუნდის წევრი და არა მფლობელი, გამოაგზავნეთ ელფოსტა მისამართზე office@zinndigital.com ანგარიშზე მითითებული ელფოსტის მისამართიდან და განაცხადეთ, რომ გსურთ ანგარიშის ან თქვენი პირადი შესვლის მონაცემების წაშლა. ჩვენ ვამოწმებთ, რომ მოთხოვნა ნამდვილად თქვენგან მოდის, შემდეგ კი ვასრულებთ მას იგივე ნაბიჯებით და გიპასუხებთ არაუგვიანეს ერთი თვის ვადაში.
ანგარიში, რომელსაც ჯერ კიდევ აქვს დავალიანება, ვერ წაიშლება ნაშთის დაფარვამდე, რადგან წაშლა არ შეიძლება გამოყენებულ იქნეს ვალისგან თავის ასარიდებლად. გადახდის შემდეგ ამ გვერდზე არსებული ყველა სხვა პირობა კვლავ მოქმედებს.
2. როდის ხდება ეს
მოთხოვნისთანავე, ყველა განახლება ჩერდება, ამიტომ აღარაფერი დაგერიცხებათ. ამის შემდეგ ანგარიში გადადის 14-დღიან მოლოდინის რეჟიმში. ეს გადაფიქრების პერიოდი გიცავთ შეცდომისგან ან თქვენს ანგარიშზე სხვისი ქმედებებისგან: ამ პერიოდის განმავლობაში ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ გაუქმება იმავე ეკრანიდან და არაფერი წაიშლება.
მე-14 დღეს წაშლა ავტომატურად ხორციელდება. ის ხურავს ანგარიშს, თიშავს მის ვებსაიტებს და შლის ან თავიდან გადააწერს ქვემოთ აღწერილ პერსონალურ მონაცემებს. შესრულების შემდეგ მისი გაუქმება შეუძლებელია.
3. რას ვშლით
- თქვენი შესვლა: თქვენი შესვლის იდენტიფიკატორი წაიშლება, ამიტომ მასში ხელახლა შესვლას ვერავინ შეძლებს, ვერც ვებზე და ვერც აპლიკაციაში.
- თქვენი სახელი და ელფოსტის მისამართი ანგარიშზე: იცვლება ანონიმური ჩანაცვლებითი ტექსტით. თუ თქვენ ასევე ეკუთვნით სხვა ორგანიზაციის ანგარიშს, წაიშლება მხოლოდ თქვენი წევრობა ამ ანგარიშში, რადგან თქვენი შესვლის მონაცემები ასევე წარმოადგენს იმ სხვა ანგარიშის ნაწილს.
- გუნდის წევრები, მომლოდინე მოწვევები და API გასაღებები: წაშლილია ან გაუქმებულია.
- აპლიკაციის push-რეგისტრაცია: თითოეული ტელეფონის შეტყობინების ტოკენი და მოწყობილობის დეტალები (მოდელი, სისტემის ვერსია, აპლიკაციის ვერსია, ენა, დროის სარტყელი და სიჩუმის საათები) იშლება, შეტყობინების ყველა სხვა დანიშნულების ადგილთან ერთად, როგორიცაა ელფოსტის მისამართები, ჩატის არხები და webhook-ის ავთენტიფიკაციის მონაცემები.
- საკონტაქტო მონაცემები და თავისუფალი ტექსტი მთელ ანგარიშში: სახელები, ელფოსტის მისამართები, ტელეფონის ნომრები, საფოსტო მისამართები, IP მისამართები და ბრაუზერის დეტალები, ასევე მხარდაჭერის ბილეთების ტექსტი, შეტყობინებები, შენიშვნები და კომენტარები გადაიწერება. ჩანაწერები რჩება მხოლოდ ცარიელი გარსის სახით, რათა ჩვენი სისტემები და ქვემოთ მოცემული საგადასახადო ჩანაწერები დარჩეს შესაბამისობაში.
- თქვენი ვებსაიტები: ითიშება და იშლება. მათი სარეზერვო ასლები იშლება თქვენი პაკეტის სარეზერვო ასლების შენახვის ვადის ამოწურვისთანავე (30 დღე, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც თქვენი პაკეტი უფრო ხანგრძლივ პერიოდს ითვალისწინებს, და არასდროს 365 დღეზე მეტი).
4. რას ვინახავთ და რა ვადით
- ინვოისები, საკრედიტო შეტყობინებები, გადახდები, შეკვეთები და გამოწერის ჩანაწერები: ინახება ზუსტად ისევე, როგორც გაიცა, თქვენი ბოლო ინვოისის წლის დასრულებიდან 10 წლის განმავლობაში, რადგან ამას საგადასახადო კანონმდებლობა მოითხოვს (EU VAT One Stop Shop-ის ჩანაწერები უნდა შენახულ იქნეს 10 წლის განმავლობაში; UK VAT-ის ჩანაწერები — 6 წლის განმავლობაში). ისინი არ გამოიყენება რაიმე სხვა მიზნით და წაიშლება აღნიშნული პერიოდის ბოლოს.
- ანგარიშის აუდიტის ჟურნალი, უშუალოდ წაშლის ჩანაწერის ჩათვლით: ინახება იმავე 10-წლიანი პერიოდის განმავლობაში, რათა შევძლოთ ვაჩვენოთ, რა ქმედება განხორციელდა ანგარიშზე და როდის.
- დომენური სახელები, რომლებსაც ჯერ კიდევ ფლობთ: მათი რეგისტრაციის საკონტაქტო მონაცემები ინახება დომენის რეგისტრაციის პერიოდში, რადგან რეესტრი ითხოვს მათ. რეგისტრაციის დასრულების შემდეგ ისინიც მასთან ერთად უქმდება.
მონაცემები თქვენს ტელეფონში: აპლიკაცია მოწყობილობაზე ინახავს მხოლოდ თქვენს შესვლის სესიას და საკუთარ პარამეტრებს. აპლიკაციიდან გამოსვლა შლის სესიას, ხოლო აპლიკაციის წაშლა (დეინსტალაცია) შლის ყველაფერს, რაც მან შეინახა.
5. ზოგიერთი მონაცემის წაშლა ანგარიშის დახურვის გარეშე
- ტელეფონის ამოშლა შეტყობინებებიდან: გამოდით აპლიკაციიდან ამ ტელეფონზე, ან ამოშალეთ ის მართვის პანელში განყოფილებიდან „სად მიდის შეტყობინებები“.
- ვებსაიტის წაშლა: გახსენით საიტი მართვის პანელში და წაშალეთ იგი. იგი წაიშლება მოკლე საშეღავათო პერიოდის შემდეგ, რომლის გაუქმებაც შეგიძლიათ.
- გუნდის წევრის წაშლა ან API გასაღების გაუქმება: მართვის პანელში, განყოფილებაში „გუნდის წევრები და API გასაღებები“.
- სხვა ნებისმიერი საკითხი: გამოგზავნეთ ელფოსტა მისამართზე office@zinndigital.com და შეგვატყობინეთ, რისი წაშლა გსურთ. ჩვენ მას წავშლით, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც კანონი გვავალდებულებს მის შენახვას, და შეგატყობინებთ, თუ ასე მოხდება.
სანამ რაიმეს წაშლით, შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ ანგარიშში არსებული ყველა მონაცემის ასლი მანქანით წაკითხვადი ფაილების სახით განყოფილებიდან „ანგარიშის პარამეტრები“, „თქვენი მონაცემები“.
ხშირად დასმული კითხვები
აპლიკაციის წაშლა წაშლის ჩემს ანგარიშს?
არა. აპლიკაციის წაშლა აშორებს თავად აპლიკაციას და მის მიერ თქვენს ტელეფონში შენახულ მონაცემებს, თუმცა თქვენი ანგარიში და მისი მონაცემები შენარჩუნდება მანამ, სანამ არ მოითხოვთ ანგარიშის წაშლას ზემოთ აღწერილის შესაბამისად.
შემიძლია გადავიფიქრო?
დიახ, 14 დღის განმავლობაში. გახსენით ანგარიშის პარამეტრები, თქვენი მონაცემები და აირჩიეთ წაშლის გაუქმება. გაუქმების შემდეგ განახლებები რჩება გამორთული, ამიტომ ხელახლა ჩართეთ ისინი ანგარიშსწორებაში ყველაფრისთვის, რისი შენარჩუნებაც გსურთ.
რატომ ინახავთ ჩემს ინვოისებს?
საგადასახადო კანონმდებლობა გვავალდებულებს, რომ ინვოისები და გადახდის ჩანაწერები უცვლელად შევინახოთ განსაზღვრული ვადით, რაც EU VAT One Stop Shop-ისთვის 10 წელს შეადგენს. კანონი გვაძლევს უფლებას, შევინახოთ ისინი წაშლის მოთხოვნის შემდეგაც, მხოლოდ ამ მიზნით.
ეს რაიმე ღირს?
არა. თქვენი ანგარიშის ან თქვენი მონაცემების წაშლა უფასოა.