ბრენდი და მარკეტინგი → თქვენი ბრენდი.
რას აკონფიგურირებთ თქვენ
ლოგო და ფერები — გამოიყენება მართვის პანელზე, ელფოსტებსა და ინვოისებზე, რომლებსაც თქვენი კლიენტები ხედავენ. თქვენი დომენი — თქვენი კლიენტები სისტემაში შემოდიან თქვენი და არა ჩვენი მისამართით. გადმოამისამართეთ CNAME ჩვენკენ და სერტიფიკატი გაიცემა ავტომატურად. გამგზავნის მისამართები — შეტყობინებები იგზავნება თქვენგან. დაამატეთ ეკრანზე მითითებული DNS ჩანაწერები ავთენტიფიკაციისთვის, წინააღმდეგ შემთხვევაში ისინი სპამში მოხვდება. მხარდაჭერის მისამართი — სადაც იგზავნება თქვენი კლიენტების დახმარების მოთხოვნები. თქვენი და არა ჩვენი.
რას ხედავენ თქვენი კლიენტები
თქვენს ბრენდს, ყველგან. ისინი ვერ ხედავენ ჩვენს სახელს პანელში, ელფოსტაში, ინვოისში ან API-ის პასუხში და მათ არ სთავაზობენ ჩვენს მხარდაჭერას.
რა რჩება ჩვენი
ძირითადი პლატფორმა და მისი სტატუსის გვერდი. თუ მოხდება პლატფორმის მასშტაბის ინციდენტი, ჩვენი სტატუსის გვერდია უტყუარი წყარო, ხოლო თქვენ ხართ ის, ვინც ამის შესახებ ატყობინებს თქვენს კლიენტებს — სწორედ ამიტომ ინციდენტის შეტყობინებები პირველ რიგში თქვენთან მოდის.
შემოწმება
გახსენით თქვენი პანელის დომენი ინკოგნიტო ფანჯარაში და შედით სისტემაში, როგორც სატესტო კლიენტი. გააკეთეთ ეს თქვენს პირველ რეალურ კლიენტამდე, ბრაუზერში აქტიური სესიის გარეშე — ეს არის ერთადერთი გზა იმის სანახავად, რასაც ისინი ხედავენ, და სწორედ აქ გამოჩნდება ნაკლული DNS ჩანაწერი.
⭐ გამგზავნის ჩანაწერები არის ის ნაწილი, რომელსაც ხშირად ყურადღებას არ აქცევენ. პანელი მაშინვე სწორად გამოიყურება; ელფოსტები კი შეუმჩნევლად მიდის სპამში ორი კვირის განმავლობაში, სანამ ვინმე ამას ახსენებს.