დახმარება და შეტყობინებები → საით იგზავნება შეტყობინებები, შემდეგ დახმარება და შეტყობინებები → ელფოსტის პარამეტრები.
არხები
ელფოსტა — მუდამ ხელმისაწვდომია გუნდის ნებისმიერი მისამართისთვის. Webhook — URL, რომელზეც ვაგზავნით POST მოთხოვნას თქვენი სისტემების მოსამარაგებლად. Telegram და Slack — მათთვის, რისი ტელეფონზე მიღებაც გსურთ.
დაამატეთ არხი, დაადასტურეთ იგი და ის ხელმისაწვდომი გახდება შეტყობინებების გადასამისამართებლად. არხი, რომელიც ვერ გაივლის ვერიფიკაციას, არ გამოიყენება, ასე რომ შეტყობინება არასდროს დაიკარგება გაფუჭებულ webhook-ში.
პარამეტრები
შეტყობინების ტიპის მიხედვით, არხის მიხედვით. ტიპები, რომლებიც ღირს, რომ ტელეფონის არხზე მიიღოთ:
- საიტი მიუწვდომელია. ერთადერთი რამ, რის გამოც ადამიანების უმეტესობას გაღვიძება სურს.
- გადახდა ვერ მოხერხდა. რადგან გამოსწორება თქვენს მხარესაა და დროში შეზღუდულია.
- მარქაფირება ზედიზედ ორჯერ ჩაიშალა. ერთი შეცდომა შემთხვევითობაა; ორი უკვე პრობლემაა.
ყველაფერი დანარჩენი — განახლებების დაყენება, სერტიფიკატების განახლება, სამუშაოების დასრულება — ეკუთვნის ელფოსტას, სადაც მათი წაკითხვა დილითაც შეიძლება.
რატომ არის ნაგულისხმევი მხოლოდ ელფოსტა
იმიტომ, რომ მეტისმეტად ხმაურიანი შეტყობინებების სისტემას აჩუმებენ, ხოლო გაჩუმებული არხი უარესია, ვიდრე არხის საერთოდ არქონა: ის კონფიგურირებული ჩანს. დაიწყეთ ელფოსტით და გადაიტანეთ ტელეფონზე ის ორი ან სამი შეტყობინება, რომლებსაც ნამდვილად აქვთ მნიშვნელობა.
თუ გადამყიდველი ხართ, ინფორმაციის მიღება თქვენი კლიენტების შესახებ
შეგიძლიათ ჩართოთ თქვენი კლიენტების შეტყობინებების მიღება საკუთართან ერთად, თითოეული დანიშნულების ადგილის მიხედვით — რათა კლიენტის საიტის გათიშვამ თქვენს სამორიგეო ტელეფონამდე მოაღწიოს ისე, რომ კლიენტს არ მოუწიოს თქვენთვის შეტყობინება.
⛔ ეს არის დამატებითი: თქვენი კლიენტი აგრძელებს საკუთარი შეტყობინებების მიღებას ზუსტად ისე, როგორც ადრე, და ამის ჩართვა არასდროს ჩაანაცვლებს ან გააჩუმებს მათ. ეს თქვენი სიაში დამატებაა და არა მისი მითვისება.
ვინ იღებს მათ
შეტყობინებები ეგზავნება ორგანიზაციას, ხოლო პარამეტრები ინდივიდუალურია თითოეული ადამიანისთვის, ასე რომ ერთ წევრს შეუძლია მიიღოს სატელეფონო შეტყობინებები ისე, რომ ყველამ არ მიიღოს ისინი.