ცოდნის ბაზა

სად მიიღებთ შეტყობინებებს

ელფოსტა, ვებჰუკი, Telegram ან Slack — და რომელი შეტყობინებები ღირს გასაღვიძებლად.

დახმარება და შეტყობინებები → სადაც იგზავნება შეტყობინებები, შემდეგ დახმარება და შეტყობინებები → ელფოსტის პარამეტრები.

არხები

ელფოსტა — ყოველთვის ხელმისაწვდომია, გუნდის ნებისმიერი მისამართისთვის. Webhook — URL მისამართი, რომელზეც ვაგზავნით POST მოთხოვნას, თქვენი სისტემების მოსამარაგებლად. Telegram და Slack — იმ შეტყობინებებისთვის, რომლებიც ტელეფონზე გსურთ მიიღოთ.

დაამატეთ არხი, დაადასტურეთ იგი და ის ხელმისაწვდომი გახდება შეტყობინებების გადასამისამართებლად. არხი, რომელიც ვერ გაივლის დადასტურებას, არ გამოიყენება, ასე რომ შეტყობინება არასოდეს დაიკარგება გაფუჭებულ webhook-ში.

პარამეტრები

შეტყობინების ტიპისა და არხის მიხედვით. ტიპები, რომლებიც ღირს ტელეფონის არხზე დაყენდეს:

  • საიტი გათიშულია. ერთადერთი, რის გამოც ადამიანების უმეტესობას გაღვიძება სურს.
  • გადახდა ვერ განხორციელდა. რადგან პრობლემის მოგვარება თქვენს მხარესაა და დროში შეზღუდულია.
  • სარეზერვო კოპირება ზედიზედ ორჯერ ჩაიშალა. ერთი ჩაშლა შემთხვევითობაა; ორი — უკვე პრობლემაა.

ყველაფერი დანარჩენი — განახლებების დაყენება, სერტიფიკატების განახლება, დავალებების დასრულება — ელფოსტისთვისაა განკუთვნილი, სადაც მათი წაკითხვა დილით შეგიძლიათ.

რატომ არის ნაგულისხმევად მხოლოდ ელფოსტა

რადგან შეტყობინებების სისტემა, რომელიც ძალიან ხმაურიანია, ითიშება, ხოლო გათიშული არხი უფრო უარესია, ვიდრე არხის არარსებობა: ის კონფიგურირებული გეგონებათ. დაიწყეთ ელფოსტით და გადაიტანეთ ტელეფონზე ის ორი ან სამი შეტყობინება, რომლებსაც მართლაც აქვს მნიშვნელობა.

თუ ახორციელებთ გადაყიდვას და გსურთ შეიტყოთ თქვენი კლიენტების შესახებ

შეგიძლიათ აირჩიოთ მიიღოთ თქვენი კლიენტების შეტყობინებები თქვენსასთან ერთად, თითოეული დანიშნულების ადგილის მიხედვით — ასე რომ კლიენტის საიტის გათიშვის შესახებ ინფორმაციამ შეიძლება მოაღწიოს თქვენს მორიგე ტელეფონამდე ისე, რომ კლიენტს თქვენთვის შეტყობინება არ დასჭირდეს.

⛔ ეს არის დამატებითი: თქვენი კლიენტი აგრძელებს თავისი შეტყობინებების მიღებას ზუსტად ისე, როგორც ადრე, და ამ ფუნქციის ჩართვა არასოდეს ცვლის ან დუმს მათ. ეს ნიშნავს თქვენს დამატებას სიასთან, და არა მის მითვისებას.

ვინ იღებს მათ

შეტყობინებები იგზავნება ორგანიზაციაში, ხოლო პარამეტრები ინდივიდუალურია თითოეული ადამიანისთვის, ასე რომ ერთ წევრს შეუძლია მიიღოს ტელეფონის შეტყობინებები ისე, რომ ის ყველამ არ მიიღოს.

ისევ გაჭედილი ხართ?

მხარდაჭერა შედის ყველა გეგმაში და პასუხები თქვენს საკუთარ ენაზე გაიცემა.

მხარდაჭერასთან დაკავშირება ყველა სტატია