ჩემი ბარათი არ მიიღეს

უარყოფილი გადახდა თითქმის არასოდეს ნიშნავს იმას, რომ აქ თქვენს ანგარიშთან დაკავშირებით რაიმე პრობლემაა. იმის მიხედვით, თუ რამდენად ხშირად ვხვდებით მათ:

1. თქვენმა ბანკმა დადასტურება მოითხოვა და არავინ უპასუხა

ევროპული ბარათების უმეტეს ონლაინ გადახდას ერთჯერადი დამტკიცების ეტაპი სჭირდება. თუ გადახდის შესრულებისას ტელეფონთან არ იმყოფებოდით, ბანკი უარყოფს მას და მიზეზის შესახებ არაფერს გვეუბნება. თავიდან სცადეთ გადახდა ბილინგიდან (Billing) → გადახდის მეთოდები (Payment methods), სანამ ტელეფონი ხელთ გაქვთ.

2. ბარათს ვადა გაუვიდა, ან მისი საბილინგო მისამართი შეიცვალა

ჩვენ ბარათს ფაილში ვინახავთ, მაგრამ ახალ ვადის გასვლის თარიღს ვერ ვხედავთ. ხელახლა დაამატეთ ბარათი მიმდინარე დეტალებით და აქციეთ ის თქვენს ძირითად მეთოდად; ძველის წაშლა კი შემდეგ შეიძლება.

3. ბანკმა ის უჩვეულო აქტივობად დაბლოკა

ჰოსტინგის საფასური ხშირად პირველი გადახდაა, რომელსაც ბარათი სხვა ქვეყნის კომპანიაში აკეთებს. თქვენმა ბანკმა შესაძლოა ის ერთხელ შეაჩეროს და შემდეგ დაუშვას. ხელახლა ცდა ჩვეულებრივ მუშაობს; თუ ასე არ არის, ბანკში ერთი ზარი საკმარისია.

4. რეალურად საკმარისი სახსრები არ არის

იშვიათია და ერთადერთი შემთხვევა, როდესაც პრობლემის მოგვარება ამ გვერდზე არ არის.

რა მოსდის თქვენს საიტებს ამასობაში

არაფერი, დაუყოვნებლივ. წარუმატებელი გადახდა იწყებს ხელახალი მცდელობების განრიგს და ჩვენ თითოეულ ეტაპზე ელფოსტით გწერთ. თქვენი საიტები მუშაობას აგრძელებს ხელახალი მცდელობის მთელი პერიოდის განმავლობაში — ჩვენ არ ვთიშავთ საიტს იმის გამო, რომ ბარათს ხელახალი დამტკიცება სჭირდება.

დაამატეთ სარეზერვო გადახდის მეთოდი განყოფილებაში ბილინგი (Billing) → გადახდის მეთოდები (Payment methods). როდესაც ძირითადი მეთოდი ვერ ხერხდება, ჩვენ სარეზერვოს ვცდილობთ, სანამ სხვა რაიმე მოხდება, და მომხმარებელთა უმეტესობა უარყოფას ვერც კი ამჩნევს.