რატომ არ მუშაობს ჩემი საიტი და რა უნდა შეამოწმოთ პირველ რიგში

საიტი, რომელიც არ იტვირთება, თითქმის ყოველთვის ხუთი მიზეზიდან ერთ-ერთია. ბრაუზერში ისინი ერთნაირად გამოიყურება, თუმცა თქვენი სამართავი პანელიდან მათი გარჩევა მარტივია.

1. ჯერ შეამოწმეთ საიტის სტატუსი

სამართავი პანელიდან გახსენით საიტი. სტატუსი ყველაზე სწრაფი პასუხია, რასაც მიიღებთ:

• აქტიური - ჩვენ ვთვლით, რომ საიტი მუშაობს. გადადით მე-2 ნაბიჯზე.
• შეჩერებული - საიტი გაჩერებულია. სამართავი პანელი მიზეზს უთითებს. ორი გავრცელებული მიზეზი გადაუხდელი ინვოისი და მავნე პროგრამის აღმოჩენაა; ორივე მათგანი გიჩვენებთ, რა უნდა მოიმოქმედოთ შემდეგ.
• შეზღუდული - საიტი მუშაობს დაწესებული შეზღუდვებით.
• მომზადების პროცესშია ან მოლოდინის რეჟიმშია - ის ჯერ კიდევ იქმნება. ახალი საიტები ჩვეულებრივ რამდენიმე წუთში მზად არის.
• ჩაიშალა - აგების პროცესი არ დასრულდა. მიზეზი საიტზეა მითითებული.

2. პრობლემა საიტშია თუ დომენში?

ეს არის ის მთავარი განმსაზღვრელი, რომელიც ყველაზე მეტ დროს ზოგავს. "ჩემი საიტი არ მუშაობს" შეტყობინებების უმეტესობა სწორედ მეორე კატეგორიას განეკუთვნება.

სამართავი პანელიდან გახსენით საიტის დროებითი მისამართი. თითოეულ საიტს აქვს ისეთი მისამართი, რომელიც არ არის დამოკიდებული თქვენი დომენის DNS-ზე.

• დროებითი მისამართი მუშაობს, თქვენი დომენი - არა - ეს არის DNS-ის და არა ჰოსტინგის პრობლემა. თქვენი დომენი არ მიემართება ჩვენკენ, ან ცვლილების გავრცელება ჯერ არ დასრულებულა. იხილეთ სტატია სახელთა სერვერების შესახებ.
• არცერთი არ მუშაობს - თავად საიტი არ პასუხობს მოთხოვნებს. გადადით მე-3 ნაბიჯზე.

3. ჩვეულებრივი მიზეზი ბოლო დროის ცვლილებებია

იმის მიხედვით, თუ რამდენად ხშირად წარმოადგენს ეს პასუხს:

• პლაგინის ან თემის განახლება. თუ პრობლემა განახლებისთანავე შეიქმნა, თითქმის დანამდვილებით ესაა მიზეზი.
• კონფიგურაციის ფაილის რედაქტირება. ფაილში wp-config.php გაპარული ერთი ზედმეტი სიმბოლოც კი საიტს მთლიანად თიშავს.
• PHP ვერსიის ცვლილება. ძველი კოდი ახალ ინტერპრეტატორზე ხშირად ვერ ეშვება.

4. თუ პრობლემა ამათგან არცერთია

გახსენით თიქეთი თავად საიტიდან და არა მხარდაჭერის გვერდიდან. საიტიდან გამოგზავნილი თიქეთი ავტომატურად შეიცავს საიტის მონაცემებს და ჩვენ შეგვიძლია ვნახოთ მისი სტატუსი, ბოლო განთავსებები და უსაფრთხოების მდგომარეობა რაიმე დამატებითი ინფორმაციის მოთხოვნის გარეშე.

გვითხარით, რა შეიცვალა და როდის. ფრაზა „შეწყვიტა მუშაობა მას შემდეგ, რაც დაახლოებით დღის 3 საათზე პლაგინები განვაახლე“ უფრო ღირებულია, ვიდრე რაიმე სახის დეტალური აღწერა იმისა, თუ რას წერს შეცდომის გვერდი.