რატომ არ მუშაობს ჩემი საიტი და რა უნდა შეამოწმოთ პირველ რიგში

საიტი, რომელიც არ იტვირთება, თითქმის ყოველთვის ხუთი მიზეზიდან ერთ-ერთის ბრალია. ბრაუზერში ისინი იდენტურად ჩანს, თუმცა თქვენი სამართავი პანელიდან მათი გარჩევა მარტივია.

1. ჯერ შეამოწმეთ საიტის სტატუსი

გახსენით საიტი თქვენს სამართავ პანელში. სტატუსი არის ყველაზე სწრაფი პასუხი, რასაც მიიღებთ:

• Active - მიგვაჩნია, რომ საიტი მუშაობს. გადადით მე-2 ნაბიჯზე.
• Suspended - საიტი შეჩერებულია. მიზეზი მითითებულია სამართავ პანელში. ორი ძირითადი მიზეზია გადაუხდელი ინვოისი და მავნე პროგრამის ესკალაცია; ორივე გაცნობებთ, თუ რა უნდა გააკეთოთ შემდეგ.
• Restricted - საიტი მუშაობს დაწესებული შეზღუდვებით.
• Provisioning ან Pending - ის ჯერ კიდევ იქმნება. ახალი საიტები, როგორც წესი, რამდენიმე წუთში მზად არის.
• Failed - აწყობა არ დასრულდა. მიზეზი მითითებულია საიტზე.

2. საიტის ბრალია თუ დომენის?

ეს არის გამიჯვნა, რომელიც ყველაზე მეტ დროს ზოგავს, და შეტყობინებების უმეტესობა თემაზე „ჩემი საიტი გათიშულია“ სწორედ მეორეს ეხება.

გახსენით საიტის დროებითი მისამართი სამართავი პანელიდან. ყველა საიტს აქვს მისამართი, რომელიც არ არის დამოკიდებული თქვენი დომენის DNS-ზე.

• დროებითი მისამართი მუშაობს, თქვენი დომენი კი არა - ეს არის DNS და არა ჰოსტინგი. თქვენი დომენი არ არის მიმართული ჩვენკენ, ან ცვლილების გავრცელება ჯერ არ დასრულებულა. იხილეთ სახელთა სერვერების სტატია.
• არცერთი არ მუშაობს - თავად საიტი არ მუშაობს. გადადით მე-3 ნაბიჯზე.

3. ჩვეულებრივი მიზეზი ბოლო ცვლილებებია

იმის მიხედვით, თუ რამდენად ხშირად წარმოადგენენ ისინი პასუხს:

• პლაგინის ან თემის განახლება. თუ ის მაშინვე გაფუჭდა განახლების შემდეგ, მიზეზი თითქმის ნამდვილად ეს არის.
• კონფიგურაციის ფაილის რედაქტირება. შემთხვევითი სიმბოლო wp-config.php ფაილში საიტს მთლიანად თიშავს.
• PHP ვერსიის შეცვლა. ძველი კოდი ხშირად არ მუშაობს უფრო ახალ ინტერპრეტატორზე.

4. თუ არცერთი მათგანი არ არის

გახსენით განაცხადი უშუალოდ საიტიდან და არა მხარდაჭერის გვერდიდან. საიტიდან შექმნილი განაცხადი შემოდის თანდართულ საიტთან ერთად, და ჩვენ შეგვიძლია ვნახოთ მისი სტატუსი, ბოლო განლაგებები და მისი უსაფრთხოების მდგომარეობა ისე, რომ თქვენგან არაფრის მოთხოვნა არ დაგვჭირდეს.

გვითხარით რა შეიცვალა და როდის. ინფორმაცია „შეწყვიტა მუშაობა მას შემდეგ, რაც დაახლოებით 15:00 საათზე პლაგინი განვაახლე“ ბევრად უფრო ღირებულია, ვიდრე ნებისმიერი დეტალი იმის შესახებ, თუ რა წერია შეცდომის გვერდზე.