ცოდნის ბაზა

თანხის დაბრუნება და 30-დღიანი გარანტია

30 დღის განმავლობაში თანხა დაუყოვნებლივ ბრუნდება. ამ პერიოდის გასვლის შემდეგაც შეგიძლიათ მოითხოვოთ და თანხა პროპორციულად ანგარიშდება.

30 დღის განმავლობაში

ახალ შეკვეთებს მოჰყვება 30-დღიანი თანხის დაბრუნების გარანტია. მოითხოვეთ თანხის დაბრუნება ამ პერიოდში და ის დაუყოვნებლივ დაბრუნდება — არ არის საჭირო დამტკიცების ეტაპი, არავის დარწმუნება და არც რაიმე მიზეზის დასახელება.

მოითხოვეთ ის თავად შეკვეთიდან — გახსენით ბილინგი, შემდეგ კი შეკვეთა სიიდან. სანამ რაიმეზე გადაწყვეტილებას მიიღებთ, სისტემაგიჩვენებთ, თუ რა თანხა დაგიბრუნდებათ.

30 დღის შემდეგ

თქვენ კვლავ შეგიძლიათ მოთხოვნა. თანხა ითვლება პროპორციულად (გადახდილი თანხის აუტუსარებელი ნაწილი) და ავტომატურად კი არ ირიცხება, არამედ განხილულია პასუხისმგებელი პირის მიერ. თქვენ მიიღებთ პასუხს; თანხის დაბრუნების მოთხოვნა არ არის ტიქეტი, რომელიც შეუმჩნევლად ძველდება.

რას ეფუძნება თანხის ოდენობა

თანხის ოდენობა ყოველთვის ჩვენგან განისაზღვრება და არა ფორმაში შეყვანილი მონაცემებით, ხოლო ეკრანზე თანხა გამოჩნდება გაგზავნამდე. თუ ის არ ემთხვევა თქვენს მოლოდინს, უმჯობესია ამაზე ტიქეტი გახსნათ მიღებამდე და არა მიღების შემდეგ.

თანხის დაბრუნება თუ გაუქმება?

ეს სხვადასხვა რამეა და მომხმარებლებს ხშირად მეორე სურთ:

  • თანხის დაბრუნება აბრუნებს უკვე გადახდილ თანხას.
  • გაუქმება წყვეტს სამომავლო გადახდებს. არსებობს ცალკე სტატია გაუქმებისა და იმის შესახებ, თუ რა მოსდის თქვენს საიტებს, რაც ყველაზე მნიშვნელოვანი ნაწილია.

გაუქმება ავტომატურად არ აბრუნებს მიმდინარე პერიოდისთვის გადახდილ თანხას, ხოლო თანხის დაბრუნების მოთხოვნა არ აუქმებს სერვისს. თუ ორივე გსურთ, გააკეთეთ ორივე.

თანხა, რომელიც ბალანსზე ბრუნდება

ზოგიერთი კორექტირება ბრუნდება ელექტრონულ საფულეზე და არა თქვენს ბარათზე — მაგალითად, ყველაფერი, რაც თავიდანვე ბალანსზე არსებული თანხით იქნა შეძენილი. ბალანსზე არსებულ თანხას ვადა არ გასდის და გამოიყენება პლატფორმაზე ნებისმიერი სერვისის შესაძენად, მაგრამ ის არ არის ნაღდი ფული და მისი გამოტანა შეუძლებელია, ამიტომ თუ კონკრეტულად თანხის ბარათზე დაბრუნება გჭირდებათ, ეს მოთხოვნაშივე მიუთითეთ.

ისევ გაჭედილი ხართ?

მხარდაჭერა შედის ყველა გეგმაში და პასუხები თქვენს საკუთარ ენაზე გაიცემა.

მხარდაჭერასთან დაკავშირება ყველა სტატია