დამატებითი ფუნქციები და მათი თქვენამდე მოწოდების გზები

დამატებითი სერვისი (extra) არის ის, რასაც ყიდულობთ ერთხელ და არა ყოველთვიურად ქირით: თქვენ ნაცვლად შესრულებული მიგრაცია, მავნე პროგრამებისგან გაწმენდა, მართვის პანელის ლიცენზია, AI კრედიტების ბლოკი, სიჩქარის აუდიტი.

რა ხდება გადახდის შემდეგ

ყველა დამატებით სერვისს აქვს მიწოდების პროცესი, და თავად ამ სერვისის ეკრანზე ჩანს, თუ რა ეტაპზეა იგი:

• შეკვეთილია — გადახდილია, ელოდება დაწყებას.
• მიმდინარეობს — მასზე მუშაობს ადამიანი ან ავტომატური პროცესი. ამ სტატუსში მყოფ მიგრაციას თან ერთვის თიქეთი; გახსენით იგი იმ პირთან სასაუბროდ, ვინც სამუშაოს ასრულებს.
• მიწოდებულია — დასრულებულია, თან ახლავს შენიშვნა შესრულებული სამუშაოს შესახებ.

ზოგიერთი დამატებითი სერვისი წამებში მიეწოდება, რადგან ისინი ავტომატურია — კრედიტები მომენტალურად ირიცხება, ლიცენზიები ყენდება შემდეგი გაშვებისას. ადამიანის მიერ შესრულებული სერვისები აჩვენებს სავარაუდო დროს, ხოლო თიქეთი არის ადგილი, სადაც შეგიძლიათ დასვათ მასთან დაკავშირებული ნებისმიერი კითხვა.

რას არ აკეთებს დამატებითი სერვისი არასდროს

იგი არ ცვლის თქვენს ტარიფს ან განახლების თარიღს და არ მეორდება. თუ თქვენ გსურთ ეს სერვისი ყოველთვიურად, იგი წარმოადგენს დანამატს (add-on) და არა დამატებით სერვისს (extra), და ისინი განთავსებულია განყოფილებაში ანგარიშსწორება → დანამატები.

თანხის დაბრუნება

დამატებითი სერვისის თანხა ბრუნდება იმავე წესებით, რითაც ნებისმიერი სხვა შეკვეთა — თანხის დაბრუნების 30-დღიანი პერიოდი, შემდეგ კი პროპორციულად (pro-rata) მოთხოვნის საფუძველზე — გადახდის მეთოდის მიუხედავად, საფულის კრედიტის ჩათვლით. თუ ჩვენ ვერ შევძლებთ მის მიწოდებას, თქვენ მიერ გადახდილი სრული თანხა ავტომატურად დაბრუნდება თქვენს საფულეში კრედიტის სახით. თანხის დაბრუნების პერიოდის შესახებ სტატია დეტალურ ინფორმაციას შეიცავს.