Zinn® Chat Pro

Zinn® Chat Pro არის იგივე პლაგინი, რაც Zinn® Chat, ოღონდ ჩართული გუნდური ფუნქციებით: განახლებისას თავიდან არაფერი ინსტალირდება და უფასო პლაგინის ყველა შესაძლებლობა შენარჩუნებულია.

ეს არის გაუმჯობესება (upgrade) და არა ჰოსტინგის ნაწილი. Zinn® ჰოსტინგი წინასწარ აინსტალირებს უფასო Zinn® Chat პლაგინს თითოეულ WordPress საიტზე. Pro არის ცალკე ლიცენზია, რომელსაც ყიდულობთ ნებისმიერი WordPress საიტისთვის, სადაც არ უნდა ფუნქციონირებდეს იგი. ჰოსტინგის მომხმარებლები იღებენ ფასდაკლებას პირველ გადახდაზე.

რას ამატებს Pro

• მხარდაჭერის აგენტები. მოიწვიეთ კოლეგები, რომლებიც პასუხობენ ჩათებსა და ბილეთებს, იყენებენ შენახულ პასუხებს და არ აქვთ წვდომა wp-admin-ის სხვა ნაწილებზე. განყოფილებები და ავტომატური განაწილება ანაწილებს სამუშაო დატვირთვას.
• ცოდნის ბაზა. სტატიები და კატეგორიები, დახმარების ცენტრი თქვენს საიტზე, ძიება ჩათში, მოკლე კოდები და ბლოკები, ასევე იმპორტი ხელსაწყოებიდან: BetterDocs, Heroic KB, Echo KB, weDocs და სხვა.
• პასუხები ელფოსტით. მომხმარებლები და აგენტები ბილეთს პასუხობენ მის ელფოსტაზე საპასუხო შეტყობინების გაგზავნით.
• შენახული პასუხები, შემოთავაზებული პასუხები და რეზიუმეები თითოეულ საპასუხო ველში.
• სამუშაო საათები და SLA მიზნები, გაფრთხილებით მიზნის დარღვევის შემთხვევაში.
• AI ტრიაჟი, პერსონა და გადაცემის წესები, და ცოდნის დეფიციტის ანგარიში, რომელიც ამზადებს თქვენს საიტზე ნაკლული სტატიის მონახაზს.
• აგენტის აპლიკაცია ტელეფონებისა და კომპიუტერებისთვის, Push-შეტყობინებებით, რომლებსაც აგზავნის თქვენივე საიტი.
• Slack, Teams და Telegram შეტყობინებები, ხელმოწერილი webhook-ები Zapier-ისა და Make-ისთვის, პროაქტიული შეტყობინებები, ანგარიშები და მომხმარებელთა შეფასებები, თქვენი საკუთარი ბრენდინგი, და Cloudflare Turnstile ბოტებისგან დაცვა.

ტარიფები

Personal ფარავს ერთ საიტს, Business — ხუთს, Agency — იმდენს, რამდენიც გსურთ, ყოველთვიური ან ყოველწლიური ანგარიშსწორებით. თითოეული ტარიფი იწყება უფასო საცდელი პერიოდით, რომლის დასაწყებადაც ბარათი არ არის საჭირო. ფასები მოცემულია ბმულზე zinnchat.com.

დაწყება

განყოფილებაში Zinn® Chat → Setup, აირჩიეთ Try Pro free, ან შეიძინეთ ტარიფი. ლიცენზიებს, ინვოისებსა და განახლებებს მართავს Freemius პლაგინის Account ეკრანზე.

ლიცენზიის ვადის ამოწურვისას

უფასო პლაგინი აგრძელებს მუშაობას. Pro-ს ფუნქციები წყვეტს მუშაობას, ხოლო მათი მონაცემები — სტატიები, შენახული პასუხები, პარამეტრები — ინახება და აღდგება ლიცენზიის განახლებისთანავე.

სრული მომხმარებლის სახელმძღვანელო Pro-ს თითოეული ფუნქციისთვის ხელმისაწვდომია მისამართზე zinnchat.com.