Zinn® Chat პლაგინი

Zinn® Chat ათავსებს ცოცხალი ჩატის ფანჯარას თქვენს ვებსაიტზე. თქვენი ვიზიტორები წერენ, თქვენ პასუხობთ თქვენი Zinn® სამართავი პანელიდან, ხოლო ყველაფერი, რასაც ვერავინ უპასუხებს, მთელ საუბართან ერთად ელფოსტით გამოიგზავნება თქვენთან.

თქვენს საიტზე არაფერი გამოჩნდება მის ჩართვამდე: არანაირი სკრიპტი თქვენს გვერდებზე, არანაირი ქუქი-ფაილი, არაფერი ინახება, არანაირი მოთხოვნა. ეს განზრახ არის გაკეთებული — ჩატის ფანჯარა, რომელიც თქვენს ვიზიტორებთან საუბარს მანამდე დაიწყებდა, სანამ თქვენ მოითხოვდით, თქვენი პრობლემა იქნებოდა და არა ჩვენი.

ინსტალაცია

WordPress-ში გახსენით პლაგინები → ახალი პლაგინის დამატება, მოძებნეთ Zinn® Chat, შემდეგ აირჩიეთ ახლავე ინსტალაცია და გააქტიურება. თუ გირჩევნიათ მისი ხელით დაინსტალირება, სამართავი პანელის ჩანართი ცოცხალი ჩატი → პარამეტრები შეიცავს ბმულს არქივისთვის.

თუ თქვენი საიტი საერთოდ არ არის WordPress, პლაგინი არ გჭირდებათ. იგივე „პარამეტრების“ ჩანართი გაძლევთ ერთსტრიქონიან <script> ფრაგმენტს, რომელიც ზუსტად იგივეს აკეთებს ნებისმიერ საიტზე.

ჩართვა — ორი ნაწილი

არსებობს ორი ჩამრთველი, და ჩატი ჩნდება მხოლოდ მაშინ, როდესაც ორივე ჩართულია. ეს ხშირად აბნევთ ადამიანებს, ამიტომ ღირს იცოდეთ, რომელი რომელია:

1. WordPress-ში — პარამეტრები → Zinn® Chat: ჩასვით გასაღები (იგი იწყება zc_-ით) და მონიშნეთ ჩატის ჩვენება. ეს წყვეტს, ტვირთვის თუ არა ეს კონკრეტული საიტი ვიჯეტს.
2. თქვენს Zinn® სამართავი პანელში — ცოცხალი ჩატი → პარამეტრები: ჩართეთ ჩატის ჩვენება ჩემს საიტზე და ჩამოთვალეთ საიტის ვებმისამართი ვებმისამართების ქვეშ, რომლებზეც ეს ჩატი მუშაობს. ეს წყვეტს, პასუხობს თუ არა ჩატი საერთოდ.

სამართავი პანელი უარს ამბობს ჩართვაზე, თუ ვებმისამართი მითითებული არ არის, და ამის შესახებ გატყობინებთ, ვიდრე დაგტოვებთ ჩატით, რომელიც ჩართულია და უხილავია. მისამართების სია ერთადერთია, რაც ხელს უშლის ვინმე სხვას, ჩადოს თქვენი ჩატი საკუთარ საიტზე, ამიტომ ცარიელი სია ყველაფერზე უარს ამბობს, ვიდრე რაიმეს დაუშვებდეს.

ყველა პარამეტრი და რას აკეთებს ის

WordPress-ში — მხოლოდ ამ საიტისთვის

ჩატის გასაღები. რომელი ჩატია თქვენი ეს საიტი. ყველაფერი, რაც არ არის zc_… ტიპის გასაღები, უარყოფილია და არა შენახული, ამიტომ ცუდად ჩასმული ტექსტი მაშინვე გატყობინებთ, ვიდრე მოგვიანებით ჩუმად ჩაიშლება.

ჩატის ჩვენება. ტვირთავს თუ არა ეს საიტი ვიჯეტს საერთოდ. მისი გამორთვისას პლაგინი თქვენს გვერდებს არაფერს ამატებს — არც სკრიპტს, არც მარკაპს, არც მოთხოვნას. გასაღების გარეშე მის მონიშვნას ვერ შეძლებთ, იგივე მიზეზის გამო.

სამართავი პანელში — ყველა საიტი, რომელსაც მართავთ

ჩატის ჩვენება ჩემს საიტზე. პასუხობს თუ არა ჩატი. გამორთული ნიშნავს, რომ ვიზიტორები ვერაფერს ხედავენ, მიუხედავად იმისა, რას ამბობს პლაგინი.

ვებმისამართები, რომლებზეც ეს ჩატი მუშაობს. თითო ხაზზე თითო. ჩატი პასუხობს მხოლოდ ამათ, ხოლო ცარიელი სია ყველაფერზე უარს ამბობს, ვიდრე რაიმეს დაუშვებდეს.

პირველი, რასაც ვიზიტორები ხედავენ. მისალმება ჩატის ფანჯარაში, სანამ ვინმე რამეს აკრეფს.

ვიზიტორებისთვის ჩვენებული სახელი. ვისგანაც ჩანს, რომ მოდის პასუხები. ცარიელი ველი იყენებს თქვენი ბრენდის სახელს.

თქვენი ფერი. ჩატის ღილაკი და თქვენივე შეტყობინებები. აირჩიეთ თქვენი ბრენდის ფერი პალიტრიდან, ან აკრიფეთ ჰექსკოდი, თუ თქვენმა დიზაინერმა მოგცათ.

რომელი კუთხე. ქვედა მარჯვენა ან ქვედა მარცხენა. მარჯვნიდან მარცხნივ მიმართულ გვერდზე იგი თავისით გადადის სარკისებურ კუთხეში.

სამუშაო საათების გამოყენება. გამორთული ნიშნავს, რომ ჩატი ყოველთვის საუბარს გვთავაზობს. ჩართულის შემთხვევაში, აწესებთ თქვენს დროის სარტყელს და ყოველი დღის საათებს; მათ მიღმა ჩატი ელფოსტის მისამართს ითხოვს იმის ნაცვლად, რომ ვინმეს ლოდინი აიძულოს.

გამოტოვებული საუბრების ელფოსტით გაგზავნა აქ. სად იგზავნება საუბარი, რომელსაც ხუთი წუთის განმავლობაში არავინ პასუხობს, აქამდე ნათქვამ ყველაფერთან ერთად. ცარიელი ველი არაფერს აგზავნის — ეს არჩევანია და არა შეცდომა, მაგრამ მიზანმიმართულად გასაკეთებელი.

მიეცით ასისტენტს პირველის პასუხის საშუალება. ის პასუხობს თქვენივე საიტის შიგთავსიდან და ნებისმიერს, ვისაც ადამიანი სჭირდება, პირდაპირ თქვენ გადმოგისამართებთ.

"Powered by Zinn® Chat"-ის დამალვა. მხოლოდ პრემიუმისთვის.

ესენი სამართავი პანელშია და არა WordPress-ში, რადგან ისინი თქვენია და არა საიტის: თუ ორმოც საიტს მართავთ, თქვენი სამუშაო საათები ერთია შესაცვლელი და არა ორმოცი. WordPress-ის ეკრანი შეიცავს მხოლოდ იმას, რაც კონკრეტული საიტისთვის არის სპეციფიკური — რომელი ჩატია ეს და არის თუ არა ის ჩართული.

რა ღირს ის

ძირითადი ჩატი უფასოა ყველა გეგმაზე: ერთი პასუხისმგებელი პირი, ოცდაათი დღის ისტორია და ასი ასისტენტის პასუხი თვეში.

პრემიუმი შედის თქვენს Zinn® ჰოსტინგში. თუ ჩვენთან ჰოსტინგობთ, თქვენს ანგარიშზე არსებული ყველა ჩატი უკვე პრემიუმზეა — შეუზღუდავი რაოდენობის პასუხისმგებელი პირები, სამუდამოდ შენახული ტრანსკრიპტები, შენახული პასუხები, კოლეგებს შორის გადაცემა, სამუშაო საათები, თქვენივე ბრენდინგი ჩვენის ნაცვლად და ასისტენტის ბევრად უფრო დიდი ლიმიტი. არაფერია საყიდდი და არანაირი კოდია შესატანი. ის ჩართულია სანამ თქვენი ჰოსტინგი აქტიურია; თუ თქვენი ჰოსტინგი გაუქმებულია ან შეჩერებულია, ჩატი უბრუნდება უფასო დონეს და ტრანსკრიპტები ისევ ოცდაათ დღეს უბრუნდება.

თუ ჩვენთან არ ჰოსტინგობთ, პრემიუმი ღირს USD 19 თვეში თითო საიტზე, იგივე ეკრანიდან.

რას იწერენ თქვენი ვიზიტორები

7 კბ-ზე ნაკლები, შეკუმშული — და საერთოდ არაფერი, სანამ ვინმე ჩატს არ გახსნის. ვიჯეტი იტვირთება მას შემდეგ, რაც თქვენი გვერდის დახატვა დასრულდება, ამიტომ მას არ შეუძლია თქვენი შიგთავსის შენელება, და ის ზის თქვენი განლაგების გარეთ, ამიტომ არაფრის გადაადგილება არ შეუძლია. მისი ვიზუალური მხარე გვერდს მოსდევს და არა იტვირთება, ამიტომ ვიზიტორი, რომელიც ჩატს არასდროს აჭერს, მოიხმარს ერთ პატარა ქეშირებულ ფაილს და არანაირ მოთხოვნას.

ეს არის ის ნაწილი, რომელზეც ყველაზე მეტად ვზრუნავთ. ჩატის უმეტეს ვიჯეტებს თქვენი ვიზიტორებისთვის რამდენიმე ასეული კილობაიტი უჯდებათ გვერდის თითოეული ნახვისას, მიუხედავად იმისა, აჭერს თუ არა ვინმე მათ ოდესმე.

მისი დამალვა ზოგიერთ გვერდზე

დაამატეთ ეს თქვენს თემას, რომ ჩატი არ გამოჩნდეს თქვენს შეკვეთის გვერდზე, ან პერსონალისგან მოშორებით:

add_filter( 'zinn_chat_should_render', function ( $render ) {
    return function_exists( 'is_checkout' ) && is_checkout() ? false : $render;
} );

კონფიდენციალურობა

ვიჯეტი ვიზიტორის ბრაუზერში ინახავს ერთ რამეს — რომელი საუბარია მათი, რათა გვერდის განახლებისას არ დაიკარგოს ის, რაც აკრიფეს. ის არ აყენებს ქუქი-ფაილებს, არ მიჰყვება ვინმეს საიტებს შორის და არ არეგისტრირებს IP მისამართებს. ქვეყანა, რომელსაც საუბრის გვერდით ხედავთ, გამოითვლება ჩვენს ზონაში არსებული კავშირიდან და თავად მისამართი არასდროს ინახება.

თუ რამე არ მუშაობს

ჩატი არ ჩანს ჩემს საიტზე. თითქმის ყოველთვის ორი ჩამრთველიდან ერთ-ერთია. შეამოწმეთ, რომ პარამეტრები → Zinn® Chat შეიცავს გასაღებს და მონიშვნას, და რომ ცოცხალი ჩატი → პარამეტრები სამართავი პანელში ჩართულია ჩატის ჩვენება ჩემს საიტზე. შემდეგ შეამოწმეთ მისამართი: ჩატი პასუხობს მხოლოდ იმ მისამართებს, რომლებიც ჩამოთვალეთ, და https://example.com არ ფარავს https://www.example.com-ს — ჩამოთვალეთ ორივე, თუ იყენებთ ორვეს.

ის ჩანს ცოცხალ საიტზე, მაგრამ არა სტეიჯინგზე. სტეიჯინგი სხვა მისამართია, ამიტომ დაამატეთ ის სიაში, ან განზრახ დატოვეთ გარეთ, რომ ტესტირებისას საკუთარ თავს არ ესაუბროთ.

"ეს არ ჰგავს Zinn® Chat-ის გასაღებს." გასაღები იწყება zc_-ით. თავიდან დააკოპირეთ ცოცხალი ჩატი → პარამეტრებიდან; ადვილია ბოლოში ზედმეტი სფეისის მიყოლა.

ჩემი მისალმება ან ფერი შეიცვალა სამართავი პანელში და საიტი მაინც ძველს აჩვენებს. საიტი ინახავს ჩატის ვიზუალური მხარის საკუთარ ასლს, რათა თქვენმა ვიზიტორებმა არასდროს დაგველოდონ, და ის დღეში ერთხელ განახლდება. ცვლილების დაუყოვნებლივ გამოსაყენებლად, გახსენით პარამეტრები → Zinn® Chat და დააჭირეთ ცვლილებების შენახვას — ეს მას იქვე და მაშინვე გამოიტანს.

არავინ პასუხობს და ელფოსტებს არ ვიღებ. მიუთითეთ მისამართი პარამეტრში გამოტოვებული საუბრების ელფოსტით გაგზავნა აქ. ცარიელი ნიშნავს, რომ არაფერს ვგზავნით. ერთხელ შეამოწმეთ სპამის საქაღალდე, შემდეგ კი დაგვამატეთ კონტაქტებში.

ჩატი ამბობს, რომ დაკეტილები ვართ, მაშინ როცა ღია ვართ. შეამოწმეთ დროის სარტყელი სამუშაო საათების გამოყენების ქვეშ — საათები იკითხება თქვენს დროის სარტყელში და არა ვიზიტორის. ღამის ფანჯარა (22:00-დან 02:00-მდე) სწორად არის გაგებული.

ამოვწურე ჩემი ასისტენტის პასუხები ამ თვისთვის. ლიმიტი ნაჩვენებია პარამეტრების ჩანართზე ორივე ნომრით. ვიზიტორებს კვლავ შეუძლიათ საუბარი და თქვენც შეგიძლიათ პასუხის გაცემა; მხოლოდ ასისტენტი ჩერდება თვის გადათვლამდე. თუ ჩვენთან ჰოსტინგობთ, თქვენ უკვე პრემიუმ ლიმიტზე იმყოფებით.

მინდა მისი წაშლა. პლაგინის დეაქტივაცია ვიჯეტს დაუყოვნებლივ აძრობს თქვენს საიტს. მისი წაშლით კი იშლება ყველაფერი, რაც მან შეინახა. თქვენი საუბრები ნებისმიერ შემთხვევაში რჩება თქვენს Zinn® სამართავი პანელში — ისინი თქვენია და არა პლაგინის.