support
POST /v1/tickets/{ticketId}/messages/{messageId}/attachments
Attach a file to a ticket message.
ავტორიზაცია
API გასაღები გაგზავნეთ როგორც მატარებელი ტოკენი (bearer token). გასაღებს უნდა ჰქონდეს tickets.reply ნებართვა; ამის გარეშე გასაღები უარყოფილი იქნება 403 და არა 404 სტატუსით.
ეს ბოლო წერტილი არ იღებს ორგანიზაციის იდენტიფიკატორს. თქვენი გასაღები უკვე აიდენტიფიცირებს იმ ორგანიზაციას, რომელსაც ის ეკუთვნის, და პასუხი შემოფარგლულია მისით.
სცადეთ
შეSubstituted any value inside angle brackets with your own and the key placeholder with a key from your dashboard.
curl -X POST https://api.zinndigital.com/v1/tickets/{ticketId}/messages/{messageId}/attachments \
-H "Authorization: Bearer zdk_live_…"შესული ხართ? თქვენი სამართავ პანელში არსებული API კონსოლი ავტომატურად ამატებს თქვენი რეალური ორგანიზაციის ID-სა და საკუთარ გასაღებს და ატარებს მოთხოვნას ცოცხალ API-ს წინააღმდეგ, რათა იხილოთ რეალური პასუხი. გაAღით ეს ენდპოინტი API კონსოლში
დეტალები
Uploads one file and records it against the message. The file is accepted immediately and is **not downloadable by anyone — including staff — until a malware scan has passed** (`scan_state: clean`). ⛔ Only the types on the allow-list are accepted, and the declared content type is verified against the file's own leading bytes: a `.png` beginning `MZ` is refused whatever the header says. Maximum 25 MB. Requires `tickets.reply`.
პარამეტრები
| სახელი | ტიპი | სავალდებულო | რა არის ეს |
|---|---|---|---|
ticketId (path) | Uuid | დიახ | The ticket's id. |
messageId (path) | Uuid | დიახ | The message the file belongs to. |
პასუხი
| სახელი | ტიპი | სავალდებულო | რა არის ეს |
|---|---|---|---|
id | Uuid | დიახ | UUIDv7 identifier — sortable by creation time (docs/02 §8). |
filename | string | დიახ | The name the uploader's machine gave it. ⛔ Display only — it is attacker-controlled text and is never used to build a storage path. |
content_type | string | დიახ | — |
size_bytes | integer | დიახ | — |
scan_state | string<pending, clean, infected, error> | დიახ | `pending` — uploaded, not yet scanned. `clean` — the only servable state. `infected` — the scanner found something; the row survives as evidence and the bytes never leave. `erro… |
downloadable | boolean | დიახ | Whether these bytes may be served. True only for `clean`. |
შეცდომები, რომლებიც ამ ენდპოინტს შეუძლია დააბრუნოს
401 · 403 · 404 · 422 · 429