assistant

POST `/v1/assistant/conversations/{conversationId}/messages`

Ask the assistant a question and get its answer.

ავტორიზაცია

API გასაღები გაგზავნეთ როგორც მატარებელი ტოკენი (bearer token). გასაღებს უნდა ჰქონდეს tickets.reply ნებართვა; ამის გარეშე გასაღები უარყოფილი იქნება 403 და არა 404 სტატუსით.

ეს ბოლო წერტილი არ იღებს ორგანიზაციის იდენტიფიკატორს. თქვენი გასაღები უკვე აიდენტიფიცირებს იმ ორგანიზაციას, რომელსაც ის ეკუთვნის, და პასუხი შემოფარგლულია მისით.

სცადეთ

შეSubstituted any value inside angle brackets with your own and the key placeholder with a key from your dashboard.

curl -X POST https://api.zinndigital.com/v1/assistant/conversations/{conversationId}/messages \
  -H "Authorization: Bearer zdk_live_…" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{ "question": <string> }'

შესული ხართ? თქვენი სამართავ პანელში არსებული API კონსოლი ავტომატურად ამატებს თქვენი რეალური ორგანიზაციის ID-სა და საკუთარ გასაღებს და ატარებს მოთხოვნას ცოცხალ API-ს წინააღმდეგ, რათა იხილოთ რეალური პასუხი. გაAღით ეს ენდპოინტი API კონსოლში

დეტალები

Synchronous: one request, two persisted turns, and the answer in the response. ⛔ Not `202` with a poll — §2.16 forbids an interactive path behind a job queue, and a chat that answers on the next poll is not a chat. Expect several seconds. The answer is grounded in **published knowledge-base articles** and, when `site_id` names one of your own sites, that site's health as read from our monitoring database. It cannot see another tenant's data, an unpublished draft, or a staff internal note — those are excluded by what the engine fetches, not by asking the model. It **cannot act**: no tool on this path changes anything. A `503` is a refusal fit to show the customer, and its `error_code` distinguishes the reasons — `ASSISTANT_DAILY_LIMIT`, `ASSISTANT_DISABLED`, `ASSISTANT_FAILED`, `ASSISTANT_UNAVAILABLE`. ⭐ Four, not six: an empty or over-long question is refused by validation as a `422` before anything is spent, so its code never reaches this response. Requires `tickets.reply`.

პარამეტრები

სახელი	ტიპი	სავალდებულო	რა არის ეს
`conversationId (path)`	`Uuid`	დიახ	The conversation's id.

მოთხოვნის სხეული

სახელი	ტიპი	სავალდებულო	რა არის ეს
`question`	`string`	დიახ	The customer's question, in their own language. Longer than this is a paste, not a question, and an unbounded prompt is an unbounded bill — so it is a `422`.
`site_id`	`Uuid`	არა	Which of your sites this is about. ⛔ Validated against your own sites before anything is read — an id from a client is a request, not a fact.
`page_context`	`string`	არა	The screen you asked from, as a route path — e.g. `/sites/{siteId}/backups`. "Why is this failing?" asked on the backups screen and on the DNS screen are different questions, an…

პასუხი

სახელი	ტიპი	სავალდებულო	რა არის ეს
`id`	`Uuid`	დიახ	UUIDv7 identifier — sortable by creation time (docs/02 §8).
`role`	`AssistantRole`	დიახ	—
`text`	`string`	დიახ	—
`cited_slugs`	`string[]`	დიახ	Knowledge-base slugs the answer used, for `/kb/<slug>` links. ⭐ Always a subset of what the engine supplied — a slug the model invented is dropped, because a fabricated citation…
`needs_human`	`boolean`	დიახ	The model's own statement that it could not answer from what it was given. Recorded from its structured output, never inferred from the prose. This is what the "open a ticket" p…
`created_at`	`string`	დიახ	—

შეცდომები, რომლებიც ამ ენდპოინტს შეუძლია დააბრუნოს

401 · 403 · 404 · 422 · 429 · 503

POST /v1/assistant/conversations/{conversationId}/messages