პირველი შვიდი დღე
როდესაც განახლების გადახდა ვერ ხერხდება, ჩვენ მას ხელმეორედ ვცდილობთ და ელფოსტით გწერთ. თქვენი საიტები განაგრძობს მუშაობას შვიდი დღის განმავლობაში. თუ ამის შემდეგაც გადაუხდელია, თქვენი ჰოსტინგი იბლოკება: თქვენი საიტები წყვეტს მუშაობას, მაგრამ არაფერი იშლება.
ქლაუდ სერვერები და მართვადი ბაზები მაშინვე ჩერდება. ჩვენ მათთვის საათობრივად ვიხდით, ამიტომ მათ შეღავათიანი პერიოდი არ აქვთ — ისინი ჩერდება განახლების წარუმატებლობისას და ირთვება გადახდისთანავე.
სანამ თქვენი ანგარიში დაბლოკილია
მხოლოდ ბილინგი არის ხელმისაწვდომი. თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ დავალიანება, გადაიხადოთ იგი, დაამატოთ გადახდის მეთოდი და შეავსოთ ბალანსი, მაგრამ ინსტრუმენტები, სარეზერვო ასაკლების ჩამოტვირთვა, საიტების გადატანა და API მიუწვდომელია სანამ ანგარიში კვლავ კარგ მდგომარეობაში არ ჩუდგება. ყველაფერი იხსნება გადახდის განხორციელებისთანავე — თქვენ არ გჭირდებათ სისტემიდან გასვლა ან ჩვენთან დაკავშირება.
დავალიანების გადახდა
თქვენი სერვისები ბრუნდება მხოლოდ მაშინ, როდესაც ყველა გამოტოვებული სააბონენტო პერიოდი და მიმდინარე პერიოდი გადახდილია. მაგალითად, თუ ყოველთვიური გეგმა 50 დღის წინ დარჩა გადაუხდელი, ორი პერიოდია გადასახდელი: გამოტოვებული თვე და ის თვე, რომელშიც იმყოფებით. პირველის გადახდა თავისთავად არ აღადგენს სერვისს; შემდეგი განახლება მაშინვე გამოჩნდება და თქვენი სერვისები განახლდება მისი გადახდისას.
ეს არ იცვლება იმის მიხედვით, თუ როგორ იხდით — ბარათით, PayPal, კრიპტოვალუტით, საბანკო გადარიცხვით თუ ანგარიშის ბალანსით. ბილინგი აჩვენებს, რამდენი პერიოდია გადასახდელი.
რამდენიმე თვით ადრე გადახდა
როდესაც დავალიანება არ არის, შეგიძლიათ ერთდროულად რამდენიმე თვის საფასური გადაიხადოთ განყოფილებიდან ბილინგი → რამდენიმე თვის ერთდროულად გადახდა: აირჩიეთ თვეების რაოდენობა და ჩვენ ვქმნით ზუსტად ამ თანხის ერთ ინვოისს. ეს სასარგებლოა, თუ იხდით კრიპტოვალუტით ან საბანკო გადარიცხვით.
როდესაც მონაცემები იშლება
თუ გამოწერა უქმდება, ან რჩება გადაუხდელი, მისი საიტები, მონაცემთა ბაზები და სარეზერვო ასლები სამუდამოდ იშლება სერვისის დასრულებიდან 60 დღის შემდეგ. ჩვენ გწერთ ელფოსტით 14 დღით და 3 დღით ადრე და არასდროს ვშლით არაფერს პირველი გაფრთხილებიდან 14 დღეზე ადრე. ამ თარიღამდე დავალიანების გადახდა ყველაფერს ინარჩუნებს.