შეუძლია Zinn®-ს თავად გამოასწოროს ჩემი საიტი, თუ ის გაითიშება? დიახ, როდესაც შეფერხება ჩვენს მხარესაა. გახსენით მხარდაჭერის ბილეთი საიტის შესახებ — მხარდაჭერა → დახმარების მოთხოვნა — და ჩვენი 24/7 მხარდაჭერის აგენტი Zinn® დაუყოვნებლივ ამოწმებს საიტს და პასუხის გაცემამდე ასწორებს მას.
რას ამოწმებს Zinn®
საიტის სტატუსსა და მის ისტორიას, სად შეწყდა მისი გამართვა და რატომ, აღწევს თუ არა თქვენი დომენი ჩვენს სახელთა სერვერებამდე და არსებობს თუ არა DNS ზონა, მის SSL სერტიფიკატს, ნებისმიერ შეზღუდვას ანგარიშზე და პასუხობს თუ არა საიტი გარედან.
რას ასწორებს Zinn® დამოუკიდებლად
შეკეთების შემდეგ ის ამოწმებს, რომ საიტი კვლავ იტვირთება, შემდეგ კი გაცნობებთ თქვენს ენაზე, თუ რა იყო დაზიანებული და რა გააკეთა მან.
რას არ აკეთებს Zinn® არასდროს
ის არასდროს ცვლის თქვენი დომენის სახელთა სერვერებს, არასდროს ეხება თქვენს ელფოსტის ჩანაწერებს და არასდროს აკეთებს არაფერს დესტრუქციულს, როგორიცაა საიტის, ფაილის ან სარეზერვო ასლის წაშლა. მსგავსი რამ ყოველთვის თქვენი გადასაწყვეტია. ის მუშაობს მხოლოდ თქვენს პირად ანგარიშში არსებულ საიტებზე, მხოლოდ მაშინ, როდესაც ბილეთი შემოდის თქვენი ავტორიზებული პროფილიდან და მხოლოდ იმის ფარგლებში, რისი უფლებაც გაქვთ თქვენი როლით ანგარიშში.
სად შეგიძლიათ იხილოთ თითოეული შეკეთება
თითოეული შემოწმება, რომელმაც ცვლილება გამოიწვია, და თითოეული შეკეთება აღრიცხულია თქვენს აქტივობების ჟურნალში, დროისა და შესრულებული მოქმედების მითითებით.
როდის ერთვება ადამიანი
თუ ხარვეზი ჩვენია და შეკეთება საიტს ვერ აღადგენს, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაუყოვნებლივ იღებს შეტყობინებას და ბილეთი რჩება ესკალირებული, სანამ ადამიანი არ გიპასუხებთ. თუ მიზეზი ჩვენი პლატფორმის მიღმაა — მაგალითად, თქვენი დომენის სახელთა სერვერები სხვაგან არის მითითებული თქვენს რეგისტრატორთან, ან პრობლემა თქვენი საიტის პირად კოდში ან შინაარსშია — Zinn® ზუსტად გეტყვით, რა აღმოაჩინა და რა უნდა შეცვალოთ, ხოლო მხარდაჭერის სპეციალისტი დაგეხმარებათ, თუ დამატებითი დახმარება დაგჭირდებათ.