Βάση γνώσεων

Ποιες γλώσσες βλέπουν οι πελάτες σας

Περιορισμός της λίστας γλωσσών στον πίνακα ελέγχου των πελατών σας και ποια στοιχεία παραμένουν μεταφρασμένα ανεξαρτήτως αυτού.

Παρέχονται δωρεάν όλες οι γλώσσες που υποστηρίζουμε. Το ίδιο ισχύει και για τους πελάτες σας, εκτός αν περιορίσετε τη λίστα.

Γιατί μπορεί να θέλετε να την περιορίσετε

Αν πραγματοποιείτε πωλήσεις σε μία μόνο χώρα, ένας εναλλακτικός διακόπτης γλωσσών που προσφέρει περίπου πενήντα επιλογές είναι περιττός θόρυβος, και ένας πελάτης που θα επιλέξει τη λάθος θα έχει μια δυσάρεστη εμπειρία. Η επιλογή Μεταπωλητής → Γλώσσες σάς επιτρέπει να διαλέξετε ποιες θα εμφανίζονται και με ποια θα ξεκινά ένας νέος λογαριασμός πελάτη.

Τι κάνει και τι δεν κάνει ο περιορισμός

Κάνει: περιορίζει τον διακόπτη στο πάνελ των πελατών σας και ορίζει την προεπιλογή για νέους λογαριασμούς.

Δεν κάνει: δεν αλλάζει αυτό που έχει ήδη επιλέξει ένας υφιστάμενος πελάτης. Κάποιος που χρησιμοποιεί τα πολωνικά θα συνεχίσει να τα χρησιμοποιεί ακόμη κι αν τα αφαιρέσετε από τη λίστα — η αφαίρεση της γλώσσας ενός ατόμου δεν είναι κάτι που πρέπει να κάνει μια αλλαγή ρυθμίσεων σιωπηρά.

Δεν κάνει: δεν επηρεάζει τις γλώσσες των ιστότοπών τους. Ο ιστότοπος ενός πελάτη μπορεί να είναι σε οποιαδήποτε γλώσσα· αυτό αφορά τον πίνακα ελέγχου.

Τι παραμένει μεταφρασμένο ό,τι κι αν επιλέξετε

Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα τιμολόγια, οι ειδοποιήσεις και η βάση γνώσεων ακολουθούν τη γλώσσα στην οποία έχει ρυθμιστεί κάθε πελάτης. Ο περιορισμός της λίστας περιορίζει αυτό που μπορούν να επιλέξουν, όχι την ποιότητα αυτού που λαμβάνουν μόλις το επιλέξουν.

Ορίστε την προεπιλογή πριν την ενσωμάτωση, όχι μετά. Το πρώτο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενός πελάτη φτάνει στην προεπιλεγμένη γλώσσα και ένα μήνυμα καλωσορίματος στη λάθος γλώσσα αποτελεί μια κακή πρώτη εντύπωση που μια μεταγενέστερη διόρθωση δεν αναιρεί.

Εξακολουθείτε να έχετε απορίες;

Η υποστήριξη περιλαμβάνεται σε κάθε πρόγραμμα και απαντάμε στη γλώσσα σας.

Επικοινωνία με την υποστήριξη Όλα τα άρθρα
Ποιες γλώσσες βλέπουν οι πελάτες σας