support

GET /v1/tickets/{ticketId}/attachments/{attachmentId}

Download a ticket attachment.

Όλα τα τελικά σημεία support

Πισtoποίηση

Στείλτε ένα κλειδί API ως διακριτικό φορέα (bearer token). Το κλειδί πρέπει να διαθέτει το δικαίωμα tickets.view· ένα κλειδί που δεν το διαθέτει απορρίπτεται με 403, όχι 404.

Αυτό το τελικό σημείο δεν δέχεται αναγνωριστικό οργανισμού. Το κλειδί σας προσδιορίζει ήδη τον οργανισμό στον οποίο ανήκει, και η απάντηση περιορίζεται σε αυτόν.

Δοκιμάστε το

Ατικatastήstε ό,τι βρίskεtai μέσα σe γώniaδeς μe τis δikές sas timές, kai to placeholder klεidioύ μe éna klεidi apó ton pinaka ελέgchou sas.

curl -X GET https://api.zinndigital.com/v1/tickets/{ticketId}/attachments/{attachmentId} \
  -H "Authorization: Bearer zdk_live_…"

Συνδεθήκατε; Η κονσόλα API στον πίνακα ελέγχου σας συμπληρώνει το πραγματικό αναγνωριστικό του οργανισμού σας και το δικό σας κλειδί, και εκτελεί το αίτημα στο ζωντανό API, ώστε να μπορείτε να δείτε την πραγματική απόκριση. Ανοίξτε αυτό το τελικό σημείο στην κονσόλα API

Λεπτομέρειες

The file's bytes, served `Content-Disposition: attachment` with `nosniff` and a sandboxing CSP so it cannot execute in the caller's origin. ⛔ Answers **422**, not 404, when the file exists but has not passed its malware scan — a customer whose upload is quarantined must not be told their file vanished. The error code distinguishes `pending` (wait) from `infected`/`error` (never served). Requires `tickets.view`.

Παράμετροι

ΌνομαΤύpοςΥποχρεωτικόΤι είναι
ticketId (path)UuidΝαιThe ticket's id.
attachmentId (path)UuidΝαιThe attachment's id.

Σφάλματα που μπορεί να επιστρέψει αυτό το τελικό σημείο

401 · 403 · 404 · 422 · 429