assistant
POST /v1/assistant/conversations/{conversationId}/messages
Ask the assistant a question and get its answer.
Πισtoποίηση
Στείλτε ένα κλειδί API ως διακριτικό φορέα (bearer token). Το κλειδί πρέπει να διαθέτει το δικαίωμα tickets.reply· ένα κλειδί που δεν το διαθέτει απορρίπτεται με 403, όχι 404.
Αυτό το τελικό σημείο δεν δέχεται αναγνωριστικό οργανισμού. Το κλειδί σας προσδιορίζει ήδη τον οργανισμό στον οποίο ανήκει, και η απάντηση περιορίζεται σε αυτόν.
Δοκιμάστε το
Ατικatastήstε ό,τι βρίskεtai μέσα σe γώniaδeς μe τis δikές sas timές, kai to placeholder klεidioύ μe éna klεidi apó ton pinaka ελέgchou sas.
curl -X POST https://api.zinndigital.com/v1/assistant/conversations/{conversationId}/messages \
-H "Authorization: Bearer zdk_live_…" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{ "question": <string> }'Συνδεθήκατε; Η κονσόλα API στον πίνακα ελέγχου σας συμπληρώνει το πραγματικό αναγνωριστικό του οργανισμού σας και το δικό σας κλειδί, και εκτελεί το αίτημα στο ζωντανό API, ώστε να μπορείτε να δείτε την πραγματική απόκριση. Ανοίξτε αυτό το τελικό σημείο στην κονσόλα API
Λεπτομέρειες
Synchronous: one request, two persisted turns, and the answer in the response. ⛔ Not `202` with a poll — §2.16 forbids an interactive path behind a job queue, and a chat that answers on the next poll is not a chat. Expect several seconds. The answer is grounded in **published knowledge-base articles** and, when `site_id` names one of your own sites, that site's health as read from our monitoring database. It cannot see another tenant's data, an unpublished draft, or a staff internal note — those are excluded by what the engine fetches, not by asking the model. It **cannot act**: no tool on this path changes anything. A `503` is a refusal fit to show the customer, and its `error_code` distinguishes the reasons — `ASSISTANT_DAILY_LIMIT`, `ASSISTANT_DISABLED`, `ASSISTANT_FAILED`, `ASSISTANT_UNAVAILABLE`. ⭐ Four, not six: an empty or over-long question is refused by validation as a `422` before anything is spent, so its code never reaches this response. Requires `tickets.reply`.
Παράμετροι
| Όνομα | Τύpος | Υποχρεωτικό | Τι είναι |
|---|---|---|---|
conversationId (path) | Uuid | Ναι | The conversation's id. |
Σώμα αίτησης
| Όνομα | Τύpος | Υποχρεωτικό | Τι είναι |
|---|---|---|---|
question | string | Ναι | The customer's question, in their own language. Longer than this is a paste, not a question, and an unbounded prompt is an unbounded bill — so it is a `422`. |
site_id | Uuid | Όχι | Which of your sites this is about. ⛔ Validated against your own sites before anything is read — an id from a client is a request, not a fact. |
page_context | string | Όχι | The screen you asked from, as a route path — e.g. `/sites/{siteId}/backups`. "Why is this failing?" asked on the backups screen and on the DNS screen are different questions, an… |
Απάντηση
| Όνομα | Τύpος | Υποχρεωτικό | Τι είναι |
|---|---|---|---|
id | Uuid | Ναι | UUIDv7 identifier — sortable by creation time (docs/02 §8). |
role | AssistantRole | Ναι | — |
text | string | Ναι | — |
cited_slugs | string[] | Ναι | Knowledge-base slugs the answer used, for `/kb/<slug>` links. ⭐ Always a subset of what the engine supplied — a slug the model invented is dropped, because a fabricated citation… |
needs_human | boolean | Ναι | The model's own statement that it could not answer from what it was given. Recorded from its structured output, never inferred from the prose. This is what the "open a ticket" p… |
created_at | string | Ναι | — |
Σφάλματα που μπορεί να επιστρέψει αυτό το τελικό σημείο
401 · 403 · 404 · 422 · 429 · 503