support

GET /v1/tickets/{ticketId}/attachments/{attachmentId}

Download a ticket attachment.

Всички крайни точки в support

Упълномощаване

Изпратете API ключ като токен за носене. Ключът трябва да притежава разрешението tickets.view; ключ без него се отхвърля с 403, а не с 404.

Този ендпойнт не изисква идентификатор на организация. Вашият ключ вече идентифицира организацията, към която принадлежи, и отговорът е ограничен до нея.

Опитайте

Заменете всичко в квадратни скоби със собствени стойности, а ключовия заместващ символ – с ключ от вашето табло за управление.

curl -X GET https://api.zinndigital.com/v1/tickets/{ticketId}/attachments/{attachmentId} \
  -H "Authorization: Bearer zdk_live_…"

Влязохте ли в профила си? API конзолата във вашето табло за управление попълва действителното идентификационно число на вашата организация и вашия собствен ключ и изпълнява заявката спрямо реалното API, за да можете да видите действителния отговор. Отворете този крайpoint в API конзолата

Детайли

The file's bytes, served `Content-Disposition: attachment` with `nosniff` and a sandboxing CSP so it cannot execute in the caller's origin. ⛔ Answers **422**, not 404, when the file exists but has not passed its malware scan — a customer whose upload is quarantined must not be told their file vanished. The error code distinguishes `pending` (wait) from `infected`/`error` (never served). Requires `tickets.view`.

Параметри

ИмеТипЗадължителноКакво представлява
ticketId (path)UuidДаThe ticket's id.
attachmentId (path)UuidДаThe attachment's id.

Грешки, които този крайpoint може да върне

401 · 403 · 404 · 422 · 429