База знания
Кои езици виждат вашите клиенти
Ограничаване на списъка с езици в панела на вашите клиенти и какво остава преведено независимо от това.
Получавате всички езици, които поддържаме, безплатно. Същото важи и за вашите клиенти, освен ако не ограничите списъка.
Защо може да го ограничите
Ако продавате в една държава, езиковият превключвател, предлагащ около петдесет опции, е излишен шум, а клиентът, който избере грешния, има лош следобед. „Дистрибутор → Езици“ ви позволява да избирате кои да се показват и с кой да започва нов клиентски акаунт.
Какво прави и какво не прави ограничаването
Прави: ограничава превключвателя в панела на вашите клиенти и задава по подразбиране за нови акаунти.
Не прави: променя това, което съществуващ клиент вече е избрал. Някой, който използва полски, запазва полския, дори ако го премахнете от списъка — отнемането на езика на даден човек не е нещо, което промяната на настройките трябва да прави мълчаливо.
Не прави: засяга езиците на техните сайтове. Собственият сайт на клиента може да бъде на произволен език; става въпрос за контролния панел.
Какво остава преведено, каквото и да изберете
Имейлите, фактурите, известията и базата знания следват езика, на който е настроен всеки клиент. Ограничаването на списъка ограничава това, което те могат да избират, а не качеството на това, което получават, след като бъде избрано.
⭐ Задайте езика по подразбиране преди въвеждането в експлоатация, а не след това. Първият имейл на клиента пристига на езика по подразбиране, а съобщението за добре дошли на грешен език е лошо първо впечатление, което по-късна корекция не поправя.
Все още изпитвате затруднения?
Поддръжката е включена във всеки план с отговори на вашия собствен език.
Свържете се с поддръжката → Всички статии →