База знания

Кои езици виждат вашите клиенти

Ограничаване на списъка с езици в панела на вашите клиенти и какво остава преведено независимо от това.

Получавате всички езици, които поддържаме, безплатно. Същото важи и за вашите клиенти, освен ако не ограничите списъка.

Защо може да го ограничите

Ако продавате в една държава, езиковият превключвател, предлагащ около петдесет опции, е излишен шум, а клиентът, който избере грешния, има лош следобед. „Дистрибутор → Езици“ ви позволява да избирате кои да се показват и с кой да започва нов клиентски акаунт.

Какво прави и какво не прави ограничаването

Прави: ограничава превключвателя в панела на вашите клиенти и задава по подразбиране за нови акаунти.

Не прави: променя това, което съществуващ клиент вече е избрал. Някой, който използва полски, запазва полския, дори ако го премахнете от списъка — отнемането на езика на даден човек не е нещо, което промяната на настройките трябва да прави мълчаливо.

Не прави: засяга езиците на техните сайтове. Собственият сайт на клиента може да бъде на произволен език; става въпрос за контролния панел.

Какво остава преведено, каквото и да изберете

Имейлите, фактурите, известията и базата знания следват езика, на който е настроен всеки клиент. Ограничаването на списъка ограничава това, което те могат да избират, а не качеството на това, което получават, след като бъде избрано.

Задайте езика по подразбиране преди въвеждането в експлоатация, а не след това. Първият имейл на клиента пристига на езика по подразбиране, а съобщението за добре дошли на грешен език е лошо първо впечатление, което по-късна корекция не поправя.

Все още изпитвате затруднения?

Поддръжката е включена във всеки план с отговори на вашия собствен език.

Свържете се с поддръжката Всички статии