የሚተዳደር የአገልጋይ እንክብካቤ

የሚተዳደር የአገልጋይ እንክብካቤ፡ አገልጋይዎን እንከባከባለን

አገልጋይዎን ራስዎ ያሂዱ፣ ወይም እኛ እንድንከባከበው ይፍቀዱልን። Zinn® Managed care በአንድ አገልጋይ ወርሃዊ ክፍያ የደህንነት ዝማኔዎችን፣ በተጠባባቂ ምላሽ የሚደረግ ክትትልን እና አገልግሎት ወደነበረበት መመለስን ያካትታል።

የ24/7 የባለሙያ ድጋፍ በሁሉም ዕቅድ እና በሁሉም አገልጋይ ላይ፣ የሚተዳደርም ሆነ የማይተዳደር፣ ነጻ ነው። ዋጋዎች የተጨማሪ እሴት ታክስ (VAT) ሳይካተትባቸው ነው።

Zinn®፣ የእኛ ቫይኪንግ፣ ከአገልጋይ መደርደሪያዎች ጎን የትእዛዝ-መስመር ተርሚናልን ይዞ።

አገልጋይን ለማስኬድ ሁለት መንገዶች

መለያው በአገልጋይ ዝርዝርዎ ላይ እና በእያንዳንዱ አገልጋይ ገጽ ላይ፣ በአገልጋይ እንክብካቤ ስር ይገኛል።

በራስ የሚተዳደር

የተካተተ

የስር (root) መዳረሻ ያገኛሉ እንዲሁም አገልጋዩን እንደ ምርጫዎ ያስተዳድራሉ። ዝማኔዎች፣ ክትትል እና ጥገናዎች የእርስዎ ኃላፊነት ናቸው። የድጋፍ ቡድናችን ለጥያቄዎች መልስ ይሰጣል፣ ነገር ግን እንደ ዝማኔዎች፣ ጥገናዎች እና ጭነቶች ያሉ የአገልጋይ ስራዎች የሚተዳደር እንክብካቤ ያስፈልጋቸዋል።

የሚተዳደር እንክብካቤ ለአገልጋዩ ወርሃዊ ዋጋ ተጨማሪ ነው። በትእዛዝ ወቅት ወይም በኋላ ከአገልጋዩ ገጽ ያክሉት፤ አሁን ላለው ወር ቀሪው ጊዜ በተመጣጣኝ መጠን ይከፈላል።

ዋጋዎች የተጨማሪ እሴት ታክስ (VAT) ሳይጨመሩ ናቸው።

የሚተዳደር እንክብካቤ ምን እንደሚያካትት

የሚተዳደር እንክብካቤ አገልጋዩን እና እሱን የሚያንቀሳቅሰውን ይንከባከባል፦ ይኸውም ኦፕሬቲንግ ሲስተሙን፣ ኮንቴይነሮችን፣ ዲስኮችን እና አውታረ መረቡን።

የደህንነት ዝማኔዎች

የስርዓተ ክወና የደህንነት ማሻሻያዎችን እንተገብራለን እንዲሁም አንዱ ዳግም ማስጀመር ሲያስፈልገው እናሳውቅዎታለን፣ ስለዚህ ከእኛ ጋር ጊዜ መስማማት ይችላሉ።

ክትትል ከተረኛ ምላሽ ጋር

አገልጋይዎ በየጥቂት ሰዓቱ ሪፖርት ያደርግልናል። ጸጥ ካለ፣ ወይም ዝማኔዎች የሚጠብቁ ከሆነ፣ በተጠንቀቅ ላይ ያለው ቡድናችን ማስጠንቀቂያ ይደርሰዋል።

አገልግሎት በመመለስ ላይ

ኮንቴነር፣ አገልጋዩ፣ ዲስክ ወይም አውታረ መረቡ ሥራ ካቆመ፣ አገልግሎቱን መልሰን እናስጀምራለን እንዲሁም ምን እንደተከሰተ እናሳውቆታለን።

የአገልጋይ ሥራ በትኬት ውስጥ

በድጋፍ ትኬት ውስጥ የአገልጋይ ሥራ እንዲሠራ ይጠይቁን፣ እኛም በእርስዎ አገልጋይ ላይ እናከናውነዋለን።

የሚተዳደር እንክብካቤ የማያካትተው ነገር

የሚተዳደር እንክብካቤ እርስዎ የሚጽፉትን ኮድ ወይም የሚጭኗቸውን መተግበሪያዎች አይሸፍንም። የራስዎ ኮድ ስህተት ካለበት፣ የእኛ የብጁ ልማት ቡድን ለእርስዎ ሊያስተካክልልዎት ይችላል፣ እና አገልግሎቱን ወደነበረበት ስንመልስ ምን እንዳገኘን እንነግርዎታለን፣ ስለዚህ የት እንደሚመለከቱ ያውቃሉ።

በኮድዎ ላይ ለውጦች ይፈልጋሉ?

በራስዎ ኮድ ወይም መተግበሪያዎች ላይ የሚደረጉ ለውጦች የልማት ሥራ እንጂ የአገልጋይ እንክብካቤ አይደሉም። የልማት ቡድናችን በልማት ተመን ዋጋ ሊያቀርብልዎ ይችላል።

ብጁ ልማት

እንዴት እንደሚሰራ

ሶስት ደረጃዎች፣ እና አገልጋዩን በሚጠቀሙበት መንገድ ላይ ምንም ነገር አይለወጥም።

  1. የሚተዳደር እንክብካቤን ያክሉ

    አገልጋይ ሲያዙ የሚተዳደር እንክብካቤ የሚለውን ይምረጡ፣ ወይም በማንኛውም ጊዜ የአገልጋዩን ገጽ ከፍተው የሚተዳደር እንክብካቤ አክል የሚለውን ይምረጡ።

  2. አገልጋዩን ያገናኙ

    ይህን አገልጋይ አገናኝ የሚለውን ይምረጡ እና የአስተዳዳሪ (root) ፈቃድን አንድ ጊዜ ይስጡን። ራሱን የቻለ የደህንነት ዝማኔዎችን እና አነስተኛ የሪፖርት ወኪል እናዘጋጃለን፣ ከዚያም ያንን የመዳረሻ ፈቃድ እንሰርዛለን።

  3. እኛ እንከባከበዋለን

    የአገልጋዩ ገጽ ለመጨረሻ ጊዜ መቼ ሪፖርት እንዳደረገ፣ የሚጠብቁ ማናቸውንም የደህንነት ዝማኔዎች፣ ለመጨረሻ ጊዜ መቼ እንደተጣፈ እና የቅርብ ጊዜ ዝማኔዎችን ያሳያል።

ሙሉውን መመሪያ በእውቀት መሰረቱ ውስጥ ያንብቡ

ሰዎች ከመግዛታቸው በፊት የሚያነሷቸው ጥያቄዎች

በራስ-የሚተዳደር እና በZinn® Managed መካከል ያለው ልዩነት ምንድን ነው?

በራስ በሚተዳደር አገልጋይ ላይ ዝማኔዎች፣ ክትትል እና ጥገናዎች የእርስዎ ኃላፊነት ናቸው። በZinn® Managed care እኛ የደህንነት ዝማኔዎችን እንተገብራለን፣ አገልጋዩን በተጠንቀቅ ምላሽ እንከታተላለን፣ እና የሆነ ነገር ሲቋረጥ አገልግሎትን ወደነበረበት እንመልሳለን። በሁለቱም መንገድ የroot መዳረሻ እንዳለዎት ይቀጥላሉ።

የሚተዳደር አገልጋይ እንክብካቤ ዋጋው ስንት ነው?

የሚተዳደር እንክብካቤ ከአገልጋዩ ወርሃዊ ዋጋ በተጨማሪ፣ ተጨማሪ እሴት ታክስ (VAT) ሳይካተት፣ ለእያንዳንዱ አገልጋይ በወር US$29.00፣ €25.00 ወይም £22.00 ያስከፍላል።

አስቀድሜ ባለኝ አገልጋይ ላይ የሚተዳደር እንክብካቤ ማከል እችላለሁ?

አዎ። የማስተናገጃውን ገጽ ይክፈቱ እና በማንኛውም ጊዜ የሚተዳደር እንክብካቤ አክል የሚለውን ይምረጡ። ከሚቀጥለው እድሳት ጀምሮ ወደ አገልጋዩ ወርሃዊ ክፍያ ይታከላል፣ እና አሁን ያለው ወር ቀሪው እንደ መጠኑ ይሰላል።

የሚተዳደር እንክብካቤ በእኔ የራሴ ኮድ ውስጥ ያሉ ስህተቶችን ያስተካክላል?

አይ። የሚተዳደር ክብካቤ አገልጋዩን እና እሱን የሚያንቀሳቅሰውን እንጂ የሚጽፉትን ኮድ ወይም የሚጭኗቸውን መተግበሪያዎች አይመለከትም። የእርስዎ የራስዎ ኮድ ስህተት ካለበት፣ የብጁ እድገት ቡድናችን በእድገት ተመናችን ተሰልቶ ሊያስተካክለው ወይም ሊለውጠው ይችላል፣ እና ያገኘነውን እንነግርዎታለን።

የ root መዳረሻዬ እንዳለ ይቆያል?

አዎ። ሙሉውን ጊዜ root መብትን ይይዛሉ። አገልጋዩን ለማገናኘት አንዴ ብቻ የ root መዳረሻ ይሰጡናል፤ የደህንነት ዝማኔዎችን እና አነስተኛ የሪፖርት ወኪል እናዘጋጃለን፣ ከዚያም ያንን መዳረሻ እንሰርዛለን።

ድጋፍ ያለ የሚተዳደር እንክብካቤ ተካትቷል?

አዎ። የ24/7 የባለሙያ ድጋፍ በእያንዳንዱ ዕቅድ እና በእያንዳንዱ አገልጋይ ላይ ነፃ ነው። ቡድናችን ጥያቄዎችዎን ይመልሳል፤ እንደ ዝመናዎች፣ ጥገናዎች እና ጭነቶች ያሉ የአገልጋይ ሥራዎች የሚተዳደር እንክብካቤ ያስፈልጋቸዋል።

መለያዬ ካልተከፈለ ምን ይከሰታል?

መለያው ሙሉ በሙሉ እስካልተከፈለ ድረስ የሚተዳደር እንክብካቤ ለአፍታ ይቆማል። ምንም ነገር አይሰረዝም ወይም አይጠፋም፣ እና መለያው እንደተከፈለ እንክብካቤ በራሱ እንደገና ይጀምራል።

የሚተዳደር እንክብካቤን እንዴት ማቆም እችላለሁ?

በአገልጋዩ ገጽ ላይ «የሚተዳደር እንክብካቤን አስወግድ» የሚለውን ይምረጡ። የከፈሉበት ጊዜ እስኪያበቃ ድረስ እንክብካቤውን ያቆያሉ፣ ከዚያም አገልጋዩ በራስ የሚተዳደር ይሆናል።

የትኞቹ አገልጋዮች የሚተዳደር እንክብካቤ ሊኖራቸው ይችላል?

የሚተዳደር እንክብካቤ በራሳችን ደመና ላይ በምናንቀሳቅሳቸው የVPS፣ የደመና፣ የኮምፒውተር እና የGPU አገልጋዮች ላይ ይገኛል።

አገልጋይዎን እኛ እንንከባከብልዎ

አስተዳደር ካለው እንክብካቤ ጋር አገልጋይ ይዘዙ፣ ወይም አስቀድመው ወዳለዎት ያክሉት። በሁለቱም መንገድ የ24/7 የባለሙያ ድጋፍ ነፃ ነው።

የሚተዳደር አገልጋይ እዘዝ