የእኔ ድር ጣቢያ ለምን ተቋረጠ፣ እና መጀመሪያ ምን መረጋገጥ አለበት

የማይጫን ድር ጣቢያ በአብዛኛው ከእነዚህ አምስት ነገሮች አንዱ ችግር አለበት። በአሳሽ ውስጥ ሲታዩ አንድ ዓይነት ይመስላሉ ነገር ግን ከዳሽቦርድዎ ለመለየት ቀላል ናቸው።

1. በመጀመሪያ የድር ጣቢያውን ሁኔታ ያረጋግጡ

ጣቢያውን በዳሽቦርድዎ ውስጥ ይክፈቱ። ሁኔታው ሊያገኙት የሚችሉት ፈጣኑ ምላሽ ነው፦

• ንቁ (Active) - ጣቢያው እየሰራ ነው ብለን እናምናለን። ወደ ደረጃ 2 ይቀጥሉ።
• የታገደ (Suspended) - ጣቢያው ቆሟል። ዳሽቦርዱ ለምን እንደቆመ ይነግዎታል። ሁለቱ የተለመዱ ምክንያቶች ያልተከፈለ የክፍያ መጠየቂያ እና የማልዌር (malware) ጭማሪ ናቸው፤ ሁለቱም ቀጥሎ ምን ማድረግ እንዳለብዎ ይነግሩዎታል።
• የተገደበ (Restricted) - ጣቢያው ገደቦች ተደርገውለታል እየሰራ ነው።
• በማዘጋጀት ላይ (Provisioning) ወይም በመጠበቅ ላይ (Pending) - አሁንም እየተገነባ ነው። አዳዲስ ጣቢያዎች ብዙውን ጊዜ በጥቂት ደቂቃዎች ውስጥ ዝግጁ ይሆናሉ።
• ያልተሳካ (Failed) - ግንባታው አልተጠናቀቀም። ምክንያቱ በጣቢያው ላይ ይገኛል።

2. ችግሩ የጣቢያው ነው ወይስ የዶሜኑ?

ይህ ብዙ ጊዜ የሚቆጥበው ወሳኝ ሐሳብ ነው፣ እና አብዛኛዎቹ "ጣቢያዬ ወድቋል" ሪፖርቶች ሁለተኛው ዓይነት ናቸው።

ከዳሽቦርዱ የጣቢያውን ጊዜያዊ አድራሻ (temporary address) ይክፈቱ። እያንዳንዱ ጣቢያ በዶሜንዎ ዲ.ኤን.ኤስ (DNS) ላይ የማይመረኮዝ ጊዜያዊ አድራሻ አለው።

• ጊዜያዊ አድራሻው ይሰራል፣ ዶሜንዎ ግን አይሰራም - ይህ የዲ.ኤን.ኤስ (DNS) ችግር እንጂ የስተንግ (hosting) አይደለም። ዶሜንዎ ወደ እኛ እያመላከተ አይደለም፣ ወይም አንድ ለውጥ ተሰራጭቶ አላለቀም። የኔምሰርቨርስ (nameservers) ጽሑፍ ይመልከቱ።
• ሁለቱም አይሰሩም - ጣቢያው ራሱ አገልግሎት እየሰጠ አይደለም። ወደ ደረጃ 3 ይቀጥሉ።

3. የቅርብ ጊዜ ለውጦች የተለመዱ ምክንያቶች ናቸው

በመከሰት ድግግሞሻቸው ቅደም ተከተል፦

• የፕለጊን ወይም የቲም (theme) ዝማኔ። ካዘመኑ በኋላ ወዲያውኑ ከተበላሸ፣ ችግሩ በእርግጠኝነት ይህ ነው።
• በማዋቀሪያ ፋይል (configuration file) ላይ የተደረገ ማስተካከያ። በ wp-config.php ውስጥ ያለ የተሳሳተ ፊደል ወይም ምልክት ጣቢያውን ሙሉ በሙሉ ሊያወርደው ይችላል።
• የ PHP ስሪት ለውጥ። አሮጌ ኮድ በአዲስ አስተርጓሚ ላይ ላይሰራ ይችላል።

4. ከእነዚህ ውስጥ አንዱም ካልሆነ

ከ ድጋፍ (support) ገጽ ይልቅ ከራሱ ከጣቢያው ሆነው የድጋፍ ጥያቄ (ticket) ይክፈቱ። ከጣቢያው የሚነሳ ጥያቄ ጣቢያው ተያይዞለት ይመጣል፣ እናም ያለ ምንም ተጨማሪ ጥያቄ ሁኔታውን፣ የቅርብ ጊዜ ልቀቶቹን (deployments) እና የደህንነት ሁኔታውን ማየት እንችላለን።

ምን እንደተለወጠ እና መቼ እንደተለወጠ ንገሩን። "ከሰዓት በኋላ 10 ሰዓት አካባቢ ፕለጊን ካዘመኑ በኋላ መስራት አቆመ" የሚለው መረጃ የስህተት ገጹ ምን እንደሚል ከሚገልጽ ከማንኛውም ዝርዝር በላይ ዋጋ አለው።