ዕውቀት ማዕከል
ሲsን ኢን ማድረግ ሲያቅልዎት
እ these in order. The commonest cause is not the one people assume.
1. የይለፍ ቃል ማስተካከያ አገናኝ
በመግቢያ ማያ ገጹ ላይ "የይለፍ ቃል ረስተዋል" የሚለውን ይጠቀሙ። ኢሜይሉ በአንድ ደቂቃ ውስጥ ይደርሳል፤ የይለፍ ቃል ማስተካከያ ኢሜይል ማጣሪያ ውስጥ የመግባቱ ዕድሉ ከፍተኛ ስለሆነ ስፓም (spam) አቃፊውን ያረጋግጡ።
2. ባለ ሁለት ደረጃ ማረጋገጫ (Two-factor) ኮዶች ውድቅ መደረግ
ይህ ብዙ ጊዜ በስልክዎ ሰዓት አለመመጣጠን (clock drift) ምክንያት ነው። በሰዓት ላይ የተመሠረተ ኮድ የሚመነጨው ከስልኩ ሰዓት ስለሆነ፣ ሰዓቱ በሰላሳ ሰከንድ የሳተ ስልክ የምንቀበላቸውን ኮዶች የሚያመነጭ ይሆናል። በስልክዎ መቼቶች ውስጥ አውቶማቲክ ሰዓትን ያብሩ እና እንደገና ይሞክሩ።
መሣሪያውን ሙሉ በሙሉ ካጡት፣ ባለ ሁለት ደረጃ ማረጋገጫውን ባበሩበት ጊዜ ከተሰጡዎት የመልሶ ማግኛ ኮዶች (recovery codes) አንዱን ይጠቀሙ። እነሱም ከጠፉ፣ የደንበኛ ድጋፍ ቡድን በሌሎች መንገዶች ሊያረጋግጥልዎ ይችላል — ከአስተዳደሩ መለያ ኢሜይል አድራሻ ቲኬት ይክፈቱ።
3. "መለያዎ የማንኛውም ድርጅት አባል አይደለም"
በተሳካ ሁኔታ ገብተዋል ነገር ግን ወደ ምንም ነገር አልተጋበዙም፣ ወይም ግብዣው የገባችሁበት ኢሜይል አድራሻ ከገቡበት የተለየ ነው። የጋበዘዎት አካል ግብዣው የትኛው አድራሻ እንደተላከ ማየት ይችላል።
4. ገብተዋል፣ ነገር ግን መቆጣጠሪያ ፓነሉ (panel) ባዶ ነው
ከላይ ያለውን የድርጅት መቀየሪያ (switcher) ያረጋግጡ። ከአንድ በላይ ባለቤት ከሆኑ፣ የተሳሳተውን እየተመለከቱ ሊሆን ይችላል።
5. የሥራ ባልደረባዎ መግባት ይችላል ግን እርስዎ መግባት አይችሉም
ከዚያ ይህ የፕላትፎርሙ ችግር ሳይሆን የእርስዎ መለያ ችግር ነው። ከደረጃ 1 ጀምሮ እንደገና ይጀምሩ።
⚠️ የይለፍ ቃልዎን በጭራሽ አንጠይቅም፣ እና ከእኛ የሚመጣ ማንም ኢሜይል እገዳን ለማስቀረት እንዲገቡ አይጠይቅዎትም። እንደዚህ ዓይነት ጥያቄ ቢመጣ፣ ከእኛ የተላከ አይደለም።