support

POST `/v1/tickets/{ticketId}/messages/{messageId}/attachments`

Attach a file to a ticket message.

توثيقِ شناخت

ایک بیرر ٹوکن کے طور پر ایک API کی بھیجیں۔ کی کے پاس tickets.reply اجازت ہونی چاہیے؛ اس کے بغیر کی کو 404 کے بجائے 403 کے ساتھ مسترد کر دیا جاتا ہے۔

یہ اینڈ پوائنٹ کوئی آرگنائزیشن آئی ڈی نہیں لیتا۔ آپ کی کلید پہلے ہی اس آرگنائزیشن کی شناخت کرتی ہے جس سے یہ تعلق رکھتی ہے، اور اس کا جواب اسی کے مطابق محدود ہوتا ہے۔

آزمائیں

کوئی بھی چیز جو زاویہ دار قوسین میں ہو اسے اپنی اقدار سے بدلیں، اور کلیدی پلیس ہولڈر کو اپنے ڈیش بورڈ کی کسی کلید سے بدلیں۔

curl -X POST https://api.zinndigital.com/v1/tickets/{ticketId}/messages/{messageId}/attachments \
  -H "Authorization: Bearer zdk_live_…"

لاگ ان ہیں؟ آپ کے ڈیش بورڈ میں موجود API کنسول آپ کی حقیقی تنظیم کی آئی ڈی اور آپ کی اپنی کلید خود بخود پُر کر دیتا ہے، اور لائیو API پر درخواست چلاتا ہے تاکہ آپ اصل ردعمل دیکھ سکیں۔ اس اینڈ پوائنٹ کو API کنسول میں کھولیں

تفصیلات

Uploads one file and records it against the message. The file is accepted immediately and is **not downloadable by anyone — including staff — until a malware scan has passed** (`scan_state: clean`). ⛔ Only the types on the allow-list are accepted, and the declared content type is verified against the file's own leading bytes: a `.png` beginning `MZ` is refused whatever the header says. Maximum 25 MB. Requires `tickets.reply`.

پیرامیٹرز

نام	قسم	لازمی	یہ کیا ہے
`ticketId (path)`	`Uuid`	ہاں	The ticket's id.
`messageId (path)`	`Uuid`	ہاں	The message the file belongs to.

جواب

نام	قسم	لازمی	یہ کیا ہے
`id`	`Uuid`	ہاں	UUIDv7 identifier — sortable by creation time (docs/02 §8).
`filename`	`string`	ہاں	The name the uploader's machine gave it. ⛔ Display only — it is attacker-controlled text and is never used to build a storage path.
`content_type`	`string`	ہاں	—
`size_bytes`	`integer`	ہاں	—
`scan_state`	`string<pending, clean, infected, error>`	ہاں	`pending` — uploaded, not yet scanned. `clean` — the only servable state. `infected` — the scanner found something; the row survives as evidence and the bytes never leave. `erro…
`downloadable`	`boolean`	ہاں	Whether these bytes may be served. True only for `clean`.

وہ خرابیان جو یہ اینڈ پوائنٹ واپس کر سکتا ہے

401 · 403 · 404 · 422 · 429

POST /v1/tickets/{ticketId}/messages/{messageId}/attachments