assistant

POST `/v1/assistant/conversations/{conversationId}/messages`

Ask the assistant a question and get its answer.

توثيقِ شناخت

ایک بیرر ٹوکن کے طور پر ایک API کی بھیجیں۔ کی کے پاس tickets.reply اجازت ہونی چاہیے؛ اس کے بغیر کی کو 404 کے بجائے 403 کے ساتھ مسترد کر دیا جاتا ہے۔

یہ اینڈ پوائنٹ کوئی آرگنائزیشن آئی ڈی نہیں لیتا۔ آپ کی کلید پہلے ہی اس آرگنائزیشن کی شناخت کرتی ہے جس سے یہ تعلق رکھتی ہے، اور اس کا جواب اسی کے مطابق محدود ہوتا ہے۔

آزمائیں

کوئی بھی چیز جو زاویہ دار قوسین میں ہو اسے اپنی اقدار سے بدلیں، اور کلیدی پلیس ہولڈر کو اپنے ڈیش بورڈ کی کسی کلید سے بدلیں۔

curl -X POST https://api.zinndigital.com/v1/assistant/conversations/{conversationId}/messages \
  -H "Authorization: Bearer zdk_live_…" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{ "question": <string> }'

لاگ ان ہیں؟ آپ کے ڈیش بورڈ میں موجود API کنسول آپ کی حقیقی تنظیم کی آئی ڈی اور آپ کی اپنی کلید خود بخود پُر کر دیتا ہے، اور لائیو API پر درخواست چلاتا ہے تاکہ آپ اصل ردعمل دیکھ سکیں۔ اس اینڈ پوائنٹ کو API کنسول میں کھولیں

تفصیلات

Synchronous: one request, two persisted turns, and the answer in the response. ⛔ Not `202` with a poll — §2.16 forbids an interactive path behind a job queue, and a chat that answers on the next poll is not a chat. Expect several seconds. The answer is grounded in **published knowledge-base articles** and, when `site_id` names one of your own sites, that site's health as read from our monitoring database. It cannot see another tenant's data, an unpublished draft, or a staff internal note — those are excluded by what the engine fetches, not by asking the model. It **cannot act**: no tool on this path changes anything. A `503` is a refusal fit to show the customer, and its `error_code` distinguishes the reasons — `ASSISTANT_DAILY_LIMIT`, `ASSISTANT_DISABLED`, `ASSISTANT_FAILED`, `ASSISTANT_UNAVAILABLE`. ⭐ Four, not six: an empty or over-long question is refused by validation as a `422` before anything is spent, so its code never reaches this response. Requires `tickets.reply`.

پیرامیٹرز

نام	قسم	لازمی	یہ کیا ہے
`conversationId (path)`	`Uuid`	ہاں	The conversation's id.

درخواست کا باڈی

نام	قسم	لازمی	یہ کیا ہے
`question`	`string`	ہاں	The customer's question, in their own language. Longer than this is a paste, not a question, and an unbounded prompt is an unbounded bill — so it is a `422`.
`site_id`	`Uuid`	نہیں	Which of your sites this is about. ⛔ Validated against your own sites before anything is read — an id from a client is a request, not a fact.
`page_context`	`string`	نہیں	The screen you asked from, as a route path — e.g. `/sites/{siteId}/backups`. "Why is this failing?" asked on the backups screen and on the DNS screen are different questions, an…

جواب

نام	قسم	لازمی	یہ کیا ہے
`id`	`Uuid`	ہاں	UUIDv7 identifier — sortable by creation time (docs/02 §8).
`role`	`AssistantRole`	ہاں	—
`text`	`string`	ہاں	—
`cited_slugs`	`string[]`	ہاں	Knowledge-base slugs the answer used, for `/kb/<slug>` links. ⭐ Always a subset of what the engine supplied — a slug the model invented is dropped, because a fabricated citation…
`needs_human`	`boolean`	ہاں	The model's own statement that it could not answer from what it was given. Recorded from its structured output, never inferred from the prose. This is what the "open a ticket" p…
`created_at`	`string`	ہاں	—

وہ خرابیان جو یہ اینڈ پوائنٹ واپس کر سکتا ہے

401 · 403 · 404 · 422 · 429 · 503

POST /v1/assistant/conversations/{conversationId}/messages