علمی اساس
آپ کا ری سیلر بیان پڑھ رہا ہے
ہر سطر کیا ہے، یہ آپ کے بل سے کیوں مختلف ہو سکتی ہے، اور سب سے پہلے کیا چیک کرنا چاہیے۔
ایک اسٹیٹمنٹ ایک بلنگ کا دورانیہ ہے: آپ کے کلائنٹس نے کیا استعمال کیا، اس کے لیے ہم نے آپ سے کیا چارج کیا، اور کیا باقی ہے۔
لکیریں
- تکرار (Recurring) — وہ پلانز اور ایڈ آنز جو آپ کے کلائنٹس کے پاس اس دورانیے میں تھے، آپ کے ری سیلر ریٹ پر۔
- استعمال (Usage) — میٹر والی چیزیں: بینڈوتھ، الاؤنس سے زیادہ اسٹوریج، AI کریڈٹس، SEO لک اپس۔ یہ وہ لکیریں ہیں جو تبدیل ہوتی ہیں۔
- یک وقتی (One-offs) — ڈومینز جو رجسٹرڈ یا تجدید شدہ ہیں، لائسنس، اضافی اشیاء۔
- کریڈٹس — ریفنڈز، سروس کریڈٹس، اور کوئی بھی ایسی چیز جو ہم نے آپ کو واپس دینی ہے۔
یہ آپ کے کلائنٹس کو بھیجے گئے بل سے مختلف کیوں ہے
یہ تقریباً ہمیشہ مختلف ہوگا، اور تین چیزیں تقریباً ہر فرق کی وضاحت کرتی ہیں:
وقت (Timing) — آپ مہینے کی کسی تاریخ کو بل کرتے ہیں؛ ہم اپنی تاریخ پر بل کرتے ہیں۔ ایک کلائنٹ جس نے مہینے کے وسط میں سائن اپ کیا تھا، وہ ایک پر جزوی دورانیے کے طور پر اور دوسرے پر پورے دورانیے کے طور پر ظاہر ہوتا ہے۔
آپ کا مارجن — اسٹیٹمنٹ آپ کی لاگت پر ہے۔ آپ نے جو چارج کیا وہ آپ کے اپنے انوائسز پر ہے۔
وہ استعمال جو آپ نے برداشت کیا — بینڈوتھ کے الاؤنس سے زیادہ استعمال کرنے والے کلائنٹ کی لاگت آپ کو برداشت کرنی پڑتی ہے، چاہے آپ نے اسے آگے چارج کیا ہو یا نہیں۔
جب اسٹیٹمنٹ غلط لگے تو سب سے پہلے کیا چیک کریں
- استعمال، فی کلائنٹ کے حساب سے۔ استعمال کی لائن کو پھیلائیں (expand کریں) — یہ فی کلائنٹ تفصیل بتاتی ہے، اور عام طور پر کوئی ایک کلائنٹ ہی پوری حیرت کی وجہ ہوتا ہے۔
- اس دورانیے کے نئے کلائنٹس۔ جزوی دورانیے کی لائنیں اس وقت تک عجیب لگتی ہیں جب تک آپ تاریخ نہ دیکھ لیں۔
- کوئی بھی چیز جو آپ نے منسوخ کی ہو۔ منسوخی دورانیے کے آخر میں موثر ہوتی ہے، اس لیے منسوخ شدہ پلان ایک بار پھر ظاہر ہوتا ہے۔
⭐ اسٹیٹمنٹ CSV کے طور پر ایکسپورٹ ہوتی ہے جس میں فی کلائنٹ فی لائن ایک رو (row) ہوتی ہے، جو کل ٹوٹل پڑھنے کے بجائے آپ کی اپنی بلنگ سے ملان کرنے کا صحیح طریقہ ہے۔
کیا اب بھی پھنسے ہوئے ہیں؟
ہر پلان میں سپورٹ شامل ہے اور آپ کی اپنی زبان میں جوابات ملتے ہیں۔
سپورٹ سے رابطہ کریں → تمام مضامین →