support
POST /v1/tickets/{ticketId}/messages/{messageId}/attachments
Attach a file to a ticket message.
การยืนยันตัวตน
ส่ง API key ในรูปแบบ bearer token คีย์ดังกล่าวต้องมีสิทธิ์ tickets.reply หากไม่มีสิทธิ์ ระบบจะปฏิเสธด้วยรหัส 403 แทนที่จะเป็น 404
ปลายทางนี้ไม่ต้องใช้รหัสองค์กร คีย์ของคุณระบุองค์กรที่เป็นเจ้าของอยู่แล้ว และการตอบกลับจะถูกจำกัดขอบเขตไว้เฉพาะองค์กรนั้น
ทดลองใช้เลย
แทนที่สิ่งใดๆ ที่อยู่ภายในวงเล็บแหลมด้วยค่าของคุณเอง และตัวยึดตำแหน่งคีย์ด้วยคีย์จากแดชบอร์ดของคุณ
curl -X POST https://api.zinndigital.com/v1/tickets/{ticketId}/messages/{messageId}/attachments \
-H "Authorization: Bearer zdk_live_…"เข้าสู่ระบบแล้วใช่ไหม คอนโซล API ในแดชบอร์ดของคุณจะเติมรหัสองค์กรจริงและคีย์ของคุณเองโดยอัตโนมัติ และทำการส่งคำขอไปยัง API จริง เพื่อให้คุณเห็นผลลัพธ์ที่เป็นข้อมูลจริง เปิดจุดสิ้นสุดนี้ในคอนโซล API
รายละเอียด
Uploads one file and records it against the message. The file is accepted immediately and is not downloadable by anyone — including staff — until a malware scan has passed (scan_state: clean). ⛔ Only the types on the allow-list are accepted, and the declared content type is verified against the file's own leading bytes: a .png beginning MZ is refused whatever the header says. Maximum 25 MB. Requires tickets.reply.
พารามิเตอร์
| ชื่อ | ประเภท | จำเป็นต้องมี | ลักษณะของสิ่งนี้ |
|---|---|---|---|
ticketId (path) | Uuid | ใช่ | The ticket's id. |
messageId (path) | Uuid | ใช่ | The message the file belongs to. |
การตอบกลับ
| ชื่อ | ประเภท | จำเป็นต้องมี | ลักษณะของสิ่งนี้ |
|---|---|---|---|
id | Uuid | ใช่ | UUIDv7 identifier — sortable by creation time (docs/02 §8). |
filename | string | ใช่ | The name the uploader's machine gave it. ⛔ Display only — it is attacker-controlled text and is never used to build a storage path. |
content_type | string | ใช่ | — |
size_bytes | integer | ใช่ | — |
scan_state | string<pending, clean, infected, error> | ใช่ | pending — uploaded, not yet scanned. clean — the only servable state. infected — the scanner found something; the row survives as evidence and the bytes never leave. error… |
downloadable | boolean | ใช่ | Whether these bytes may be served. True only for clean. |
ข้อผิดพลาดที่เอนด์พอยต์นี้สามารถส่งกลับได้
401 · 403 · 404 · 422 · 429