โดเมนของฉันไม่ได้ชี้ไปที่ไซต์ของฉัน (เนมเซิร์ฟเวอร์และ DNS)

หากเว็บไซต์ของคุณโหลดบนที่อยู่ชั่วคราวได้ แต่ไม่โหลดบนโดเมนของคุณเอง แสดงว่าเว็บไซต์ไม่มีปัญหา เพียงแต่โดเมนยังไม่ได้ชี้มาที่เว็บไซต์เท่านั้น

สิ่งที่ต้องถูกต้อง

nameservers ของโดเมนของคุณต้องเป็นของเรา การตั้งค่า nameservers จะทำที่ผู้ให้บริการจดทะเบียนที่คุณซื้อโดเมนมา ไม่ใช่ในแดชบอร์ดโฮสติ้งของคุณ และไม่ใช่ในระเบียน DNS ของคุณ

ความแตกต่างตรงนี้คือสาเหตุของความสับสนส่วนใหญ่: คุณสามารถแก้ไขระเบียน DNS กับเราได้ทั้งวัน แต่หาก nameservers ยังคงชี้ไปที่อื่น สิ่งที่คุณแก้ไขก็จะไม่ถูกนำไปใช้เลย

วิธีตรวจสอบว่าโดเมนชี้ไปที่ใด

แดชบอร์ดของคุณจะแสดง nameservers ปัจจุบันของโดเมนควบคู่ไปกับค่าที่ควรจะเป็น หากค่าเหล่านี้ไม่ตรงกัน แสดงว่ายังไม่มีการเปลี่ยนแปลงที่ผู้ให้บริการจดทะเบียน หรือการเปลี่ยนแปลงยังไม่กระจายไปทั่วระบบ (propagation)

ใช้เวลานานเท่าใด

การเปลี่ยนแปลง nameserver ไม่ได้เกิดขึ้นทันที การใช้เวลาสองสามชั่วโมงถือเป็นเรื่องปกติ และอาจนานถึง 24 ชั่วโมงได้ ในระหว่างช่วงเวลานั้น บางคนอาจเห็นเว็บไซต์เดิมและบางคนอาจเห็นเว็บไซต์ใหม่ ซึ่งนั่นคือการทำงานของการกระจายข้อมูลตามปกติ ไม่ใช่ข้อผิดพลาด และไม่มีสิ่งใดที่ต้องแก้ไขในระหว่างที่กระบวนการนี้กำลังดำเนินอยู่

สิ่งที่ไม่ควรทำในระหว่างรอ

อย่าเปลี่ยนไปเปลี่ยนมาเรื่อย ๆ ทุกการเปลี่ยนแปลงจะเริ่มนับเวลาใหม่ และการสลับ nameservers ซ้ำ ๆ เป็นวิธีที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้การย้ายข้อมูลธรรมดา ๆ กลายเป็นการหยุดทำงานยาวนานถึงสองวัน

หากเกิน 24 ชั่วโมงแล้ว

นั่นแสดงว่ามีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นจริง และคุ้มค่าที่จะเปิดตั๋วแจ้งปัญหา โปรดระบุชื่อโดเมนและสถานที่ที่คุณซื้อมาด้วย เนื่องจากผู้ให้บริการจดทะเบียนมีความสำคัญ เพราะบางแห่งมีขั้นตอนเพิ่มเติมของตนเองที่ต้องทำให้เสร็จสิ้นก่อนที่การเปลี่ยนแปลง nameserver จะมีผล