บริการเสริมและวิธีที่คุณจะได้รับบริการเหล่านั้น

เอ็กซ์ตร้าคือสิ่งที่คุณซื้อเพียงครั้งเดียวแทนที่จะเป็นการเช่ารายเดือน เช่น การย้ายข้อมูลที่ทำให้คุณ การกำจัดมัลแวร์ ใบอนุญาตแผงควบคุม ชุดเครดิต AI การตรวจสอบความเร็ว

สิ่งที่จะเกิดขึ้นหลังจากที่คุณชำระเงิน

เอ็กซ์ตร้าทุกรายการมีการส่งมอบ และหน้าจอของเอ็กซ์ตร้านั้นจะแสดงสถานะว่าดำเนินการถึงขั้นตอนใดแล้ว:

• สั่งซื้อแล้ว — ชำระเงินแล้ว กำลังรอเริ่มดำเนินการ
• กำลังดำเนินการ — มีบุคคลหรือระบบกำลังดำเนินการอยู่ การย้ายข้อมูลในสถานะนี้จะมีตั๋วแนบอยู่ ให้เปิดตั๋วเพื่อพูดคุยกับผู้ที่กำลังปฏิบัติงาน
• ส่งมอบแล้ว — เสร็จสมบูรณ์ พร้อมบันทึกระบุสิ่งที่ดำเนินการไป

เอ็กซ์ตร้าบางรายการส่งมอบได้ภายในไม่กี่วินาทีเนื่องจากเป็นระบบอัตโนมัติ เครดิตจะเข้าใช้งานทันที ใบอนุญาตจะติดตั้งในการทำงานรอบถัดไป สำหรับเอ็กซ์ตร้าที่ดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่จะแสดงเวลาโดยประมาณ และตั๋วคือที่สำหรับสอบถามข้อสงสัยทั้งหมดเกี่ยวกับรายการนั้น

สิ่งที่เอ็กซ์ตร้าจะไม่ทำโดยเด็ดขาด

สิ่งนี้จะไม่เปลี่ยนแพ็กเกจหรือวันที่ต่ออายุของคุณ และจะไม่มีการต่ออายุซ้ำ หากคุณต้องการสิ่งนั้นในทุกๆ เดือน รายการดังกล่าวคือส่วนเสริมไม่ใช่เอ็กซ์ตร้า และสามารถดูได้ที่ การเรียกเก็บเงิน → ส่วนเสริม

การคืนเงิน

เอ็กซ์ตร้าจะได้รับการคืนเงินตามกฎเดียวกันกับคำสั่งซื้ออื่นๆ นั่นคือกรอบเวลาคืนเงินภายใน 30 วัน จากนั้นจะเป็นการเฉลี่ยตามสัดส่วนเมื่อมีการร้องขอ ไม่ว่าคุณจะชำระเงินด้วยวิธีใด ซึ่งรวมถึงเครดิตในกระเป๋าเงินด้วย หากเราไม่สามารถส่งมอบได้ ยอดเงินเต็มจำนวนที่คุณชำระจะกลับคืนสู่กระเป๋าเงินของคุณเป็นเครดิตโดยอัตโนมัติ บทความเกี่ยวกับกรอบเวลาคืนเงินจะมีรายละเอียดครอบคลุมทั้งหมด