ฐานความรู้

กำลังเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน

สิ่งที่มีประโยชน์ที่สุดที่คุณสามารถทำได้สำหรับบัญชีของคุณ และใช้เวลาเพียงสองนาทีเท่านั้น

รหัสผ่านอาจถูกเดา ถูกนำกลับมาใช้ซ้ำ หรือถูกหลอกลวงเอาข้อมูลได้ ปัจจัยที่สองหมายความว่ารหัสผ่านที่ถูกขโมยไปเพียงอย่างเดียวจะไม่เพียงพอ

การตั้งค่า

การตั้งค่าบัญชี → ลงชื่อเข้าใช้และความปลอดภัย คุณมีสองทางเลือก:

พาสคีย์ (Passkey) — ลายนิ้วมือ ใบหน้า หรือรหัส PIN ของอุปกรณ์คุณ ไม่ต้องพิมพ์ ไม่มีอะไรให้สูญหาย และไม่สามารถถูกหลอกลวงเอาข้อมูลได้เนื่องจากใช้งานได้เฉพาะบนเว็บไซต์จริงเท่านั้น เลือกตัวเลือกนี้หากอุปกรณ์ของคุณรองรับ

แอปพลิเคชันยืนยันตัวตน (Authenticator app) — รหัสหหลักหลักหลักหลักหลักหกหลักที่เปลี่ยนทุกๆ สามสิบวินาที ใช้งานได้กับทุกอุปกรณ์ รวมถึงอุปกรณ์ที่ไม่รองรับพาสคีย์

รหัสกู้คืน

คุณจะเห็นชุดรหัสกู้คืนที่ใช้ได้ครั้งเดียว บันทึกไว้ในที่ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ที่คุณเพิ่งลงทะเบียน — เช่น ตัวจัดการรหัสผ่าน หรือพิมพ์เก็บไว้ รหัสเหล่านี้คือสิ่งที่คุณใช้เข้าสู่ระบบเมื่อโทรศัพท์สูญหาย และจะแสดงให้เห็นเพียงครั้งเดียว

กำหนดให้ทุกคนต้องใช้งาน

หากคุณมีทีม เมนู องค์กร → ความปลอดภัย จะช่วยให้คุณสามารถกำหนดให้สมาชิกทุกคนต้องใช้การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนได้ สมาชิกปัจจุบันจะได้รับข้อความแจ้งเตือนในการลงชื่อเข้าใช้ครั้งถัดไป และจะไม่มีใครถูกตัดออกจากระบบกลางคัน

หากคุณทำอุปกรณ์สูญหาย

ใช้รหัสกู้คืน หากคุณไม่มีรหัสกู้คืน ให้เปิดตั๋วสนับสนุน — เราสามารถตรวจสอบตัวตนของคุณด้วยวิธีอื่นได้ และกระบวนการนั้นถูกออกแบบมาให้ช้ากว่าการใช้รหัสโดยเจตนา เนื่องจากวิธีที่เร็วกว่าย่อมเปิดช่องทางให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีได้

ยังมีปัญหาอยู่ใช่ไหม?

รวมบริการช่วยเหลือในทุกแพลตฟอร์ม และตอบกลับด้วยภาษาของคุณเอง

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน บทความทั้งหมด