การทำแบรนด์ป้ายขาวของแผงควบคุม

แบรนด์และการตลาด → แบรนด์ของคุณ

สิ่งที่คุณตั้งค่า

โลโก้และสี — ใช้กับแผงควบคุม อีเมล และใบแจ้งหนี้ที่ลูกค้าของคุณเห็น โดเมนของคุณ — ลูกค้าของคุณเข้าสู่ระบบที่ที่อยู่ของคุณแทนที่จะเป็นของเรา เพียงชี้ CNAME มาที่เรา แล้วใบรับรองจะถูกออกให้อัตโนมัติ ที่อยู่ผู้ส่ง — การแจ้งเตือนจะมาจากคุณ เพิ่มระเบียน DNS ตามที่หน้าจอระบุเพื่อให้ผ่านการรับรองความถูกต้อง มิฉะนั้นอีเมลจะตกไปอยู่ในโฟลเดอร์ขยะ ที่อยู่อิเล็กทรอนิกส์ฝ่ายบริการช่วยเหลือ — ที่สำหรับรับคำขอความช่วยเหลือจากลูกค้าของคุณ เป็นของคุณ ไม่ใช่ของเรา

สิ่งที่ลูกค้าของคุณเห็น

แบรนด์ของคุณในทุกๆ จุด พวกเขาจะไม่เห็นชื่อของเราในแผงควบคุม ในอีเมล ในใบแจ้งหนี้ หรือในการตอบกลับของ API และจะไม่ได้รับข้อเสนอรับการสนับสนุนจากเรา

สิ่งที่ยังคงเป็นของเรา

แพลตฟอร์มพื้นฐานและหน้าสถานะของแพลตฟอร์ม หากเกิดเหตุการณ์ขัดข้องทั่วทั้งแพลตฟอร์ม หน้าสถานะของเราคือความจริง และคุณคือผู้ที่แจ้งให้ลูกค้าของคุณทราบ — ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการแจ้งเตือนเหตุการณ์ขัดข้องจึงส่งถึงคุณก่อน

การตรวจสอบ

เปิดโดเมนแผงควบคุมของคุณในหน้าต่างส่วนตัวและเข้าสู่ระบบในฐานะลูกค้าทดสอบ โปรดดำเนินการนี้ก่อนลูกค้าจริงรายแรกของคุณ ในเบราว์เซอร์ที่ไม่มีเซสชันที่ค้างอยู่ — นี่เป็นวิธีเดียวที่จะเห็นสิ่งที่พวกเขาเห็น และเป็นจุดที่จะแสดงระเบียน DNS ที่ขาดหายไป

⭐ ระเบียนผู้ส่งคือสิ่งที่คนส่วนใหญ่มองข้าม แผงควบคุมจะดูถูกต้องในทันที แต่อีเมลจะถูกส่งไปยังโฟลเดอร์ขยะอย่างเงียบๆ เป็นเวลาสองสัปดาห์ก่อนที่จะมีใครพูดถึงเรื่องนี้