ฐานความรู้

วิธีการเรียกเก็บเงินสำหรับการอัปเกรดและการดาวน์เกรด

การอัปเกรดจะมีผลทันทีและจะคิดค่าบริการตามระยะเวลาที่เหลืออยู่ การดาวน์เกรดจะมีผลเมื่อต่ออายุบริการ

การอัปเกรด

การอัปเกรดจะมีผลทันทีที่คุณยืนยัน คุณจะถูกเรียกเก็บเงินเฉพาะส่วนต่างระหว่างแผนทั้งสองสำหรับวันที่เหลืออยู่ในรอบปัจจุบัน ไม่ใช่การคิดค่าบริการเต็มเดือนใหม่ ดังนั้น การอัปเกรดในวันที่ 25 จึงมีค่าใช้จ่ายแค่ไม่กี่วัน ไม่ใช่สามสิบวัน

ขีดจำกัดใหม่ของคุณจะใช้งานได้ทันทีโดยไม่มีการจัดสรรทรัพยากรใหม่และไม่มีเวลาหยุดทำงาน

การดาวน์เกรด

การดาวน์เกรดจะมีผลในรอบต่ออายุถัดไปของคุณ และคุณจะยังคงใช้สิทธิ์ทั้งหมดที่คุณได้ชำระเงินไปแล้วจนถึงเวลานั้น เราทำเช่นนี้แทนที่จะคืนเงินส่วนต่างเนื่องจากการดาวน์เกรดมักหมายถึงการลดขีดจำกัด และการบังคับใช้ทันทีอาจทำให้เว็บไซต์ที่ใช้งานอยู่ในขณะนั้นเสียหายได้

ก่อนที่การดาวน์เกรดจะมีผล ให้ตรวจสอบการใช้งานของคุณ เทียบกับขีดจำกัดของแผนใหม่ได้ที่ การเรียกเก็บเงิน → แผน หากคุณใช้งานเกินขีดจำกัดใดขีดจำกัดหนึ่งในวันต่ออายุ เราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบก่อน จะไม่มีการลบข้อมูลใดๆ โดยไม่มีคำเตือน

การยกเลิก

การยกเลิกคือการดาวน์เกรดเป็นศูนย์: คุณจะยังคงใช้บริการได้จนสิ้นสุดรอบที่คุณชำระเงินแล้ว ข้อมูลของคุณจะยังคงอยู่ตลอดระยะเวลาการเก็บรักษาที่แสดงบนหน้าจอการยกเลิก ดังนั้นการเปลี่ยนใจจะไม่ทำให้คุณสูญเสียเว็บไซต์ไป

ยังมีปัญหาอยู่ใช่ไหม?

รวมบริการช่วยเหลือในทุกแพลตฟอร์ม และตอบกลับด้วยภาษาของคุณเอง

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน บทความทั้งหมด